QQ“革命” 押注移動社群？

孫冰

以通訊和社交為核心的騰訊公司，終于要在社群領域大干一場了，畢竟從“羅輯思維”、“吳曉波頻道”到“唐家三少”、“TFBOYS”……已經有太多的人借助騰訊的平臺把社群經濟玩得風生水起。而這一次承擔起這個“偉大使命”的是企鵝家的“老大”——QQ。

16年來最重要的開放——從即時通信工具升級為互聯網的社群連接器

在8月份舉行的首屆中國互聯網移動社群大會上，騰訊QQ宣布正式啟動依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號三位一體的全新的移動社群生態戰略，并通過API開放等政策實現QQ群平臺開放。業界認為，這有可能成為QQ16年發展史上最為重要的一次開放，因為這意味著QQ從過去單純的即時通信工具升級為互聯網的社群連接器，并由此產生巨大的商業可能。

2002年，QQ首次推出了QQ群服務，希望通過互聯網手段滿足各種群體的交流需求，基于QQ的社群開始形成。而隨著移動互聯網的興起和普及，社群也開始進入移動時代。

“網絡社群發展經歷了兩個歷史時期：一個是2002年到2005年期間，誕生了QQ群、貼吧、人人網、開心網，這打開了PC社群的黃金時代;另一個是2012年到2015年期間，誕生了微信群、貼吧群、陌陌群、興趣部落，移動社群的黃金時代就此到來。”騰訊公司副總裁、即時通信線負責人殷宇告訴《中國經濟周刊》記者。

而當下這個黃金時代遠非10年前可以同日而語。根據企鵝智庫發布的數據，社群進入移動時代之后，移動端QQ群活躍用戶數高速增長，從2013年1月到今年6月，月活躍用戶的年復合增長率達到72%，手機QQ群消息量的年復合增長率達到71%。在移動社群的浪潮下，目前，QQ群的月活躍數量是3.8億，群聊窗口每日的展示次數超過50億。而QQ興趣部落發布僅一年，已經積累擁有超過20萬個部落，擁有億級的月訪問用戶，僅TFBOYS的粉絲聚集成的TFBOYS部落用戶就超過了1092萬……

騰訊公司高級執行副總裁湯道生在接受記者采訪時表示，伴隨著QQ公眾號的即將上線，QQ的移動社群體系將步入3.0時代，這會是一個全新生態體系。社群3.0時代，社群以連接一切為目標，不僅僅是人的聚合，更是連接信息、服務、內容和商品載體。“QQ社群體系的開放，將繼智能硬件、移動應用之后，觸發新一輪社交紅利的分發，騰訊QQ在這場社群經濟的運動中將繼續扮演好連接器的角色。”湯道生告訴《中國經濟周刊》。

移動社群的魔力——“吳曉波頻道”、TFBOYS成為社群經濟的典型案例

從社會學角度看，人對于社群是有著強需求的，而互聯網，特別是移動互聯網，使得社群能夠輕松形成并產生巨大影響力。那么，有了工具，社群將如何實現商業化呢？

“吳曉波頻道”、“羅輯思維”、TFBOYS是被人津津樂道的、做大了社群經濟的典型案例。

吳曉波在與媒體交流時透露，“吳曉波頻道書友會”目前已在全國81個城市建立了QQ群，總人數超過了3萬。在過去一年中，僅上海書友會就圍繞創業、理財、戶外、旅行、閱讀成立了5個興趣小組，并開展線下活動超過300場，并已與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實驗……

“社群是互聯網送來的最好的服務。有了QQ以后，人開始擺脫真實的身份、地域的局限，可以在虛擬的世界里面重新構建你的朋友圈，重新設定你的身份，重新建立你的社交關系和商業關系，我覺得這是互聯網在過去十幾年里面帶給中國一個最大的變化。”吳曉波說。

吳曉波坦言，自己做了多年的財經作者，但過去并不知道讀者在哪里，借助QQ、微信等社群平臺，讓自己真正認識了自己的讀者。借助社群的力量，他完成了過去無法想象的事情，比如去年的“咖啡館改造計劃”、“巴九靈創業公益金”、“年貨眾籌”……盡管目前試水的這些都是公益性的非營利項目，但其產生的巨大影響力在商業上的想象空間是巨大的。

金礦誘人——群主不用只當“活雷鋒”

微博、小米、韓流讓整個中國商業社會體會到了粉絲經濟的誘人，但粉絲經濟在本質上還是精英領導世界的虛擬再造，而社群則是自生長體系。從粉絲經濟到社群經濟，顯然后者更接近我們真實生活模式，也會是一個更大的商業金礦。

目前，騰訊社群體系中，已存在數百萬個母嬰群，數百萬個行業交流群，數千萬個同學群，辦公群覆蓋30萬個企業，運動群也已覆蓋數千萬運動愛好者。據湯道生透露，目前“相近的興趣和愛好”是社群建立的重要因素，占比66.4%;第二是同事朋友類關系群，占比30%以上。

而從另外一個維度上，湯道生認為社群還可以簡單分成兩類：一是人群相對固定的、認識時間較長的熟人社區;二是基于共同興趣或者帶著共同目的的陌生人社群。在陌生人的社群里，除了情感的訴求以外，也有一些比較清晰的目標，可以產生商業價值的社群。這意味著占比超過六成的、因為“笑點一致”而在一起的興趣愛好社群有著商業化的巨大潛質。

過去，群主往往是“活雷鋒”的代名詞，群成員對其的回報也只能是點贊和么么噠。在湯道生看來，在如今這個移動社群時代，玩法會更多，商業機會也更多。

比如，QQ會給興趣部落開通打賞功能，一切收入均由“酋長”（即群主、群管理者）所有;通過開放接口和接入第三方應用和QQ錢包支付，群應用的開發者可以獲得全部收益，騰訊目前并不分成;智能硬件等也會逐步接入社群，觸發社交分發的紅利……

社群關系鏈的首次開放，可以說是騰訊最核心的能力和“終極武器”的開放，這次騰訊真的“賭很大”，通過打通QQ群、興趣部落、QQ公眾號這“三駕馬車”形成一個全新的社群生態體系。畢竟最近幾年“老大”QQ一直被“老二”微信搶奪風頭，希望能夠借助“移動社群”重回舞臺中央。