詹姆斯·克雷爾 龐啟帆
如果你花點兒時間來梳理人際網絡,會發現,良好的人際關系給你帶來了很多益處。也就是說,編織一張良好的人際網絡是幫助你走向成功的最佳方法。那么,如何通過人際網絡來實現提升自己的職位和擴展職業網絡呢?以下的幾點建議會給你一些幫助。
1.選擇最適合你的聯絡模式
尼克斯每天都很忙,給客戶發電郵,與客戶在社交網絡上溝通,隨機打電話給潛在的客戶,邀請對公司的業務感興趣的人吃飯。按理說,他的業績應該很好,然而事實并非這樣。也就是說,他的付出沒有得到相應的回報。為什么呢?對大多數人來說,像尼克斯這樣做事是不行的。因為每個人的精力都是有限的,我們應該在嘗試每一方面后,決定哪些方面應首先注意,然后集中選擇一種聯絡模式,使自己更容易和客戶、朋友互動。這樣去做,也許你就會得到你想得到的。

2.傾聽人們的故事
美國加州大學心理學家保羅·艾克曼說:“在跟別人聊天或者溝通的時候,有的朋友會因為自己說錯了一句話,或者沒能向對方提供好的建議而耿耿于懷。”其實大可不必這樣。因為我們不可能在任何時候都能說對話。所以,盡量讓自己的身心放松下來。與他人聯絡,更多的時候是在傾聽他們的故事,給他們提供一些有價值的東西。這一點很關鍵,去了解人們從哪兒來,他們有什么重要的事情。這樣,你就能幫助他們解決困難。
3.認識合適的人
大家都明白一個道理,交朋友在于真誠,而不在于數量多少。在職場上也是如此,見魚就撒網收到的效果往往并不好。所以,與其把名片分發給你所遇見的每一個人,不如認真寫一封電郵給看起來比較靠譜的人。在任何時候,10個能幫助你的人都會比你認識100個人的名字更有價值。花一點兒時間去尋找跟你有聯系的人,促使這種關系更加穩固,更加真誠,你就會發現,有時候1的確可以大于2。
4.付出不要包含太多的功利性
如果你僅和某些人打過招呼或者握過手,你就希望他們幫助你,這是不現實的。不過,你可以與他們保持聯絡,讓他們對你越來越感興趣,對你的好感一步步增加。在此過程中,你可以找出令他們獨一無二的原因,努力發現你有什么能幫到他們。不過,你要記住這一點:如果你能幫助他們,不要期望獲得任何回報。如果一開始,你的付出就包含了太多的功利性,結果往往會適得其反。
5.對每個人都保持尊敬
依據表面的東西和暫時的身份、地位來把人歸類,是一種非常錯誤的做法。這種做法會令你失去很多機會。只要有上進心,那么這個人就每天都在改變,他會獲得提升職位的機會,會改變自己的命運。此外,你不知道誰認識誰。在快餐店工作的服務員也可能有親戚在國會里任職。對每個人都保持尊敬,更不要去輕視看似不重要的人。如果你這樣做了,你收獲的就不會僅僅是尊重。
6.循序漸進地聯系
與人相交,最好不要在第一次聯系的時候就要求人家做什么,除非他是你因為某種特殊的原因而聯系認識的人。交往是循序漸進的。如果你獲悉他贏得了某種獎勵,或者他所在的公司上個季度的效益做得很好,不妨給他發送一封祝賀信。記住,在你進一步與他聯系時,給予他贊揚是非常重要的。如果他回復了你,那么你就能向他尋求某些建議或者安排一次兩人共同用餐的機會。
7.用真誠去聯系新老朋友
在培養你的人際關系網方面,聯系新朋友占了很大一部分。但是,聯絡不僅僅是聯系新朋友。如果你知道新朋友對什么感興趣,你可以向他們提供有用的信息,或者給他們提供幫助。而對于老朋友或者聯系緊密的朋友,我們更要展現出足夠的真誠,通過提供有用的信息和向他們介紹他們感興趣的人,把你們更加緊密地聯系在一起。
這些經驗也并不是什么秘密。其實就是聯絡朋友并且在他們需要的時候,盡可能地給他們幫助。如果你能這么做,你就成功地編織了一張良好的人際網絡。
(編輯/張金余)