一只蝦引發的法律爭議

葉江湖

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一般來說，餐館提供價目表，可視為其向消費者發出要約邀請，消費者就該價目表上的商品或服務以標明的價格下的訂單可視為要約，而餐館接單的行為即為承諾。一旦消費者按照價目表下單發出要約，餐館接單作出承諾，雙方之間的合同即成立且一般立即生效。該生效的合同即約束雙方當事人，消費者須按照合同支付價款，餐館須按照合同提供商品和服務，否則可能產生違約及違約責任問題。

本案中，價目表上標明“海捕大蝦38元”。如何理解每份和每只？對合同條款含義的解釋須遵循文義解釋原則、體系解釋原則、參照習慣或慣例原則和誠實信用原則等等。本著誠信原則，消費者理解為每份38元的信賴利益應受法律保護，以保護善意者的利益和交易安全。綜上，經營者提供被理解為“每份38元”的價目表發出要約邀請，消費者以每份38元下訂單發出要約，經營者接單即作出承諾。此時合同生效。那么，問題來了。按照該合同，消費者的義務是支付38元，經營者的義務是提供商品即一盤蝦。經營者的義務已妥善履行，只是其對權利的主張沒有根據。此時，雙方之間的爭議僅僅是一個民事糾紛問題，是否會給該經營者帶來行政甚至刑事責任？恐怕不必然。當然，如果經營者當時以暴力、脅迫或其他讓消費者無法抗拒的方法強迫其支付高價，便可能涉嫌犯罪，需要進一步探討。但不論怎樣，市場交易行為乃至所有的民事行為，都應當遵循平等、自愿、公平、誠實信用、禁止權利濫用和公序良俗原則。……