鵬博士“傍”銀聯搶占支付終端“賣流量”被邊緣化，運營商如何“屌絲”逆襲？

何方竹

5月29日，北京市通信管理局收到工信部批復，同意該局《關于申請北京市成為寬帶接入網業務開放試點城市的請示》，將北京市納入寬帶接入網業務開放試點城市。此前5月15日的國務院政策吹風會上，工信部副部長尚冰稱，2015年底，寬帶接入業務的開放試點城市范圍將擴大到30個以上，試點企業將超過100家，移動通信轉售業務到2016年將全面開放。

這意味著，寬帶業務的市場競爭將更加激烈。目前，中國寬帶市場上除了三大電信營運商、廣電提供寬帶接入服務，鵬博士、方正寬帶等民營企業也在推低價寬帶。

寬帶越來越便宜了，運營商如何賺錢？中信建投證券首席分析師武超則接受《中國經濟周刊》記者采訪時表示，“互聯網時代，運營商變得很‘屌絲’。”實際上，市場競爭和產業價值鏈發生變化的同時，運營商們正在多渠道謀求“逆襲”。

把銀聯支付終端嵌進來

作為中國最大的民營寬帶運營商，鵬博士電信傳媒集團股份有限公司（下稱“鵬博士”，600804.SH）旗下擁有大眾熟知的寬帶通和長城寬帶。數據顯示，目前，鵬博士業務覆蓋108個城市用戶7000萬，在網用戶840萬。其中50M/100M用戶占比超過40%。就在去年年底，鵬博士寬帶覆蓋用戶才6000多萬，短短幾個月增長了1000萬。

5月21日，鵬博士發布公告稱，與銀聯商務在綜合支付領域開展合作、共同開展市場推廣活動。公告表示，銀聯將為鵬博士提供綜合支付解決方案，雙方在局部乃至全國范圍內探索綜合支付合作方式并聯合舉行市場推廣活動。

“這實際上是將銀聯的支付終端內嵌至鵬博士的一系列終端產品中，使擁有鵬博士終端（例如大麥電視、大麥游戲機等產品）的用戶，在家通過終端可以方便地完成交納網費、點播費等等費用。而鵬博士的技術支持也使得用戶在自己家里的鵬博士各類終端上通過銀聯付費，速度更快、使用更便捷。對于鵬博士來說，這樣的合作降低了成本。”鵬博士副總裁張光劍對《中國經濟周刊》記者介紹說。

在互聯網沖擊和寬帶市場發生變革的情況下，張光劍表達了鵬博士對互聯網轉型的熱情和期待。“傳統企業轉型是趨勢，你看順豐為什么能快速崛起？你打電話下單，打過一次就知道你的地址，不用多問；再看滴滴打車，下單就知道你在哪里，下車之后自動支付。產品、支付方式和服務方式都在創新，不僅便利了消費者，更從系統上實現了效率的提高和社會的進步。”張光劍說，“我們不只是把光纖網線拉進用戶家，我們交付給用戶的要是一個網絡系統，在這個系統當中，所有的產品都是智能聯網，支付終端就嵌入其中，老百姓可以在上面買東西、買保險，交各項費用，而且這些都是免費的。”

運營商不能只靠賣流量

中信建投證券首席分析師武超則接受《中國經濟周刊》記者采訪時說：“從全球來看，運營商這兩年都在被邊緣化。大家過去覺得很了不起的公司，如今都不再那么風光。即便是處于壟斷地位的聯通和移動，雖然業績還是不錯，但是在互聯網快速崛起的今天，也變得‘屌絲’。它們變得像自來水公司一樣，別人用的是它們的水，做成酒和各種飲料，賣了好幾倍的價錢，反而自來水公司成了基礎設施，每年建設上要花很多錢，但是水還不能輕易漲價。”

2015年1月工信部公布的數據顯示，2014年，全國移動短信業務量7630.5億條，同比下降14.4%，降幅同比擴大了13.8個百分點；彩信業務量只有647.4億條，由上年同比增長23%變成同比下降24.4%；移動短信業務收入同比下降14.7%，收入規模同比減少91.1億元。

電信運營商的出路在哪里？武超則認為是基于智能管道的流量經營和數據經營。過去運營商主要依靠話費，但是去年運營商收入50%以上是網上業務，也就是賣流量，但是當前這種賣流量的辦法效率不高。她認為，未來，通過對流量進行分析，運營商將會知道用戶使用流量做了什么，是用社交軟件，還是玩游戲，還是聽音樂？不同的用途會有不同的收費方式，在“賣水”的同時要知道水去了哪里，從而差異化定價，擺脫單純的“管道”地位。

“有了數據之后，要做數據的經營，也就是數據變現。什么是流量之后的數據變現？以川航的機票APP為例，過去賣機票都是在網上登出機票信息，用戶上網去買。現在運營商可以根據用戶上網的信息和基站的反饋，知道用戶到了哪個城市，過了一天馬上推送從這個城市到全國其他地方的飛機票。過去，川航的APP一天可以賣500張機票，用了這個方法以后，一天可以賣7000張，然后以賣出的機票抽成，這就是數據變現。” 武超則說。

要形成“云管端”的商業閉環

武超則用“云管端”的模型解釋電信行業的“式微”。她認為，通信行業是“從云端到管再到端”的一個過程，云端指的就是數據、資源等；管道就是指的鵬博士這些公司所運營的無線網絡和有線網絡；端是這幾年比較熱門的，像視頻、游戲等。

“過去通信行業主要是做云和管的，但是在實際中，大家把它僅僅當作一個管道，這實際上是低估的。相反，端和端里跑的東西更被重視，而電信公司在部分領域被邊緣化的原因正在于它被管道化。然而它的云端的價值尚未被充分挖掘，在端口的布局也稍慢一步。” 武超則對《中國經濟周刊》記者說。

在武超則看來，鵬博士在布局自己的云管端閉環，是行業內的先行者。在云端方面，鵬博士有自己的互聯網數據中心業務（IDC），作為管道業務的無線和有線網絡是其主營業務，新推出的大麥盒子、大麥電視則是其發力端口的重要代表，未來還會有手機。“在這個生態鏈建成之后，通過大數據抑或O2O的方式變現，從而使管道的價值進一步彰顯。”

“所有的運營商都面對這樣的轉型，看上去每一家都在往互聯網上靠，這是趨勢，過去的經營難以延續，沒有誰可以回避互聯網的大潮。”武超則說。