同理心的“黃金法則”

李夢茹

同理心（empathy），是EQ理論的專有名詞，就是指能把自己放在對方的位置上，設(shè)身處地地體驗、理解他人的內(nèi)心世界，形成彼此之間的共同感受。

“同理心（empathy）”一詞于1920年代由美國心理學(xué)家鐵欽納首度使用，但是他特意將同理心一詞與同情心一詞區(qū)別開來，因為同情并無感同身受之意。這絕非咬文嚼字，同情心與同理心，在心理學(xué)意義上確實相差甚遠(yuǎn)。

那么同情心和同理心有什么區(qū)別呢？我們先看一則小故事，有一個有智力障礙的小孩，他的奶奶老了，老人害怕死亡，對小孩說：“奶奶快要死了”，鄰居們會說：“哎呀，你會長命百歲，你不會死的，不要擔(dān)心啦。”但是小孩說的是：“哎呀！那可舍不得啊！”鄰居和小孩的話，哪個更有打動人心的力量呢？——再多無濟于事的安慰，抵不過一句最動情的真心話。

鄰居的安慰是同情心，小孩的難過不舍是同理心，這就是其中的區(qū)別，換一個感性的描述，這就好比像某人掉進一個黑暗的地洞里，他在底部喊：“我被困住了，這里好黑我好害怕！”同情心就像有人趴在洞口說：“呃，這真是太糟糕了！”同理心呢，則像是有人順子梯子爬了下來，對那個瑟瑟發(fā)抖的人說：“我知道這里是什么樣子，我也在這里，你并不孤單！”這兩種表達(dá)會給洞低的人帶來完全不同的心理感受。

很多生活中的煩悶正是來自于同情心和同理心的錯位。我生活中的一位女士，兒子的女朋友來自只有媽媽的單親家庭，過年時候，就讓兒子把女孩和她母親都接來，一起過個熱鬧年。出發(fā)點很善意，覺得女孩和母親自己在家過節(jié)孤單，但是女孩一家婉言相拒。再三邀請，女孩堅持想和母親在自己家過年。這個阿姨很生氣，覺得女孩矯情，辜負(fù)了自己一片好心。女孩一家也很委屈，憑什么覺得我們母女倆在家過年就很可憐呢？

這位“好心好意”的女士的表現(xiàn)是同理心嗎？不，這是同情心，而且是會讓人不舒服的同情心。為什么會讓人覺得不舒服呢？因為這種同情心是俯視的，我同情你，潛臺詞是我的境遇比你的境遇要好，被安放在劣勢的位置上，還要被強迫認(rèn)同這一點，相信大多數(shù)人都會覺得不舒服。共情是一種關(guān)愛、體諒別人的能力，如果這位女士有豐富的同理心，她會給予女孩平等的接納，換位在女孩的視角來思考過節(jié)的感受，一切問題則都會迎刃而解。

所以說，同情心失去聯(lián)接，同理心激發(fā)聯(lián)接，有的時候，你需要的是一個明白你的人，而不是一個同情你的人。“好心”也需要情商，切忌以關(guān)愛之名傷害別人。

耶穌的“黃金法則”里有說：“你們愿意人怎樣對待你們，你們就要怎樣對待人。”這說的就是同理心的意思。盡管中西文化和思維方式有差異，但在兩千多年前孔子就說過：“己所不欲，勿施于人。”“人同此心，心同此理”也說的是同樣的道理。可見同理心是人性深處共通的品質(zhì)。人生在世，不僅僅追求成功與卓越，更接地氣兒的，是首先做到體諒、理解和尊重，這是人際交往的根基。

將心比心，看似簡單的道理，真正實踐起來絕非易事。在心理學(xué)中，同理心具有六大原則：1.我怎么對待別人，別人就怎么對待我。2.想他人理解我，就要首先理解他人。將心比心，才會被人理解。3.別人眼中的自己，才是真正存在的自己。學(xué)會以別人的角度看問題，并據(jù)此改進自己在他們眼中的形象。4.只能修正自己，不能修正別人。想成功地與人相處，讓別人尊重自己的想法，惟有先改變自己。5.真誠坦白的人，才是值得信任的人。6.真情流露的人，才能得到真情回報。

這六條同理心的金科玉律，不僅適用于日常人際交往，男女戀愛也多有可參考的地方。愛一個人，就要激發(fā)與他或者她內(nèi)心深處的聯(lián)結(jié)，這需要很強很深的共情能力，才能體會到真愛的幸福。如果你是一名富有同理心的伴侶，就不會處處挑剔對方，抱怨、責(zé)怪、嘲笑、譏諷也大大減少，以贊賞、鼓勵、諒解、互相扶持取而代之。這樣來，戀人之間的相處，就變得和諧愉快。

平等，尊重，接納，共情。每個人都是獨立完整的個體，但同時能感知和理解對方的世界，這種心性上的共鳴與陪伴，豐富著彼此的人生，這就是同理心的幸福密碼。