致命的教訓

冉玲超

導語：對于海外留學的學生來說，租房是一個幾乎人人都要經歷的事情。但有些時候，恰恰是因為租房而產生的糾紛，會嚴重影響到他們的生活和學習。

正文：

眾所周知，良好的居住環境和友善的房東、室友，是可以幫你免去許多后顧之憂重要因素。然而，世上沒有盡善盡美的事，在很多地方，無良房東欺負留學生房客的故事，也是常會發生的。

留學生屢屢遭遇“黑心房東”

網友Laura曾發長微博講述了她與房東發生的糾紛。這名女生在今年7月份來到澳大利亞的新南威爾士大學讀研，來之前就在網上找了房子，在無法看房的情況下與房東簽了合同。房東找Laura要了6周房租的押金，而澳洲的法律規定房東最多只允許收取4周房租作為押金，但她當時并不知道這個規定。

來到悉尼后，Laura發現“房子的環境很差，同住的還有4個女生，但卻只有1個衛生間和1個廚房，蟑螂隨處可見”。此外，當她了解了澳洲法律關于押金的規定后，便找到房東理論，但對方卻拒絕退還多收的錢。更惡劣的是，由于每個房間都沒有鎖，她的東西經常會莫名其妙地不見。

Laura后來在微博上結識了悉尼大學法律專業的華人學生Paul，這位曾義務為眾多留學生維權的熱心人，幫助Laura和她的室友給房東寫了一封要求退還兩周房租的信。誰知房東收到信后不僅不答應退錢，還打電話威脅Laura，自稱在悉尼認識人多、有背景。之后的一天，房東來到出租房與Laura吵了起來。除了繼續威脅且臟話不斷外，房東還闖進了她的房間，并聲稱要把她的東西扔出去。Laura無奈之下報了警，警察趕到后，房東卻辯解說是Laura拖欠房租，并否認進過她的房間。警察對雙方進行了調解，并勸Laura搬出去，然后去法院起訴。Laura隨后搬出了這個地方，并輾轉在幾個同學家留宿，并在考試結束后回國度假。在Paul的幫助下，她已經向消費者、生意和租約法庭（Consumer， Trader & Tenancy Tribunal，下簡稱CTTT）提交了申訴。Paul稱，由于房東以生病為由拒絕出庭，因此聆訊被推遲了。

糾紛竟可訴諸武力

無獨有偶，本月初的墨爾本也發生了華人留學生與房東的糾紛。另一位微博用戶Vicky（化名）發文稱：“求助！一年租房合同，房東違約，威脅我交出鑰匙明天搬家，不搬家明天把我東西扔出去！還給了我一巴掌！”隨后她同樣發了一條長微博，詳細地介紹了事情原委。文中稱，她在九月份搬進了新家，并與房東簽訂了一年的合同，與她同住的是房東阿姨、阿姨的兒子以及兒子的女友。

然而，Vicky在這里才住了一個多月，就因為結算水電煤費用與房東產生了分歧。之前簽的合同規定了這些賬單是4人均攤，但房東以只有Vicky和她自己燒飯為由，要求按兩人分攤。Vicky反駁稱，房東雖然是一個人燒飯，但她的兒子和兒子的女友是在家吃飯的，應該一起分攤費用。房東無言以對，卻找了個借口逼Vicky在兩周內搬走。

于是，糾紛升級了。當Vicky把賬單結清后，房東一家便逼她交出鑰匙搬家。Vicky表示想要回押金，沒想到卻被房東兒子的女友威脅、辱罵甚至還給了她一巴掌，Vicky隨即報了警。與上一位房東一樣，在警方到來后，房東一家也是“惡人先告狀”，向警察指責Vicky“拖欠賬單、在他們家搞破壞、帶陌生人回家、不打掃衛生”，并否認打過她。由于沒有證據能證明房東打人，警察并沒有過多干預此事，這次沖突最終不了了之。之后，Vicky還在微博上發布了一張照片，照片顯示的是當她準備上班的時候，房東在她房間門口潑了一盆水。根據記者了解到的最新消息，Vicky現在已經從這里搬走，并拿回了押金，但房東仍然聲稱會發律師信給她。

房東一方有話要說

有媒體按照Laura提供的房東信息，雖然沒能聯系到房東本人，但卻找到了他的一個朋友。這位房東的朋友表示，Laura的微博完全是在捏造事實，房東也在微博上發布了為自己辯護的文章。據這位友人所說，Laura的租賃合同原本到明年2月，但她想提前搬走，于是為了拿回押金采取了不正當的手段，她對法庭和在網上所說的話都是不一樣的。關于Laura指責房東偷東西的言論，他說：“和她一起住的人后來都反復說了沒有丟過任何東西，也沒有過房東去她房間的事情。”此外，他還指出現在很多房客不知道如何與人相處，得到幫助不知道感恩，一旦有摩擦就不依不饒。“人多了肯定有糾紛，不僅是房東和房客之間，被扣押金的人我覺得肯定有，但具體細節我相信我朋友（Laura的房東）絕對是夠朋友的。”對于Laura的房東一方的否認，Paul表示，在網上說什么都無濟于事，如果對方覺得他們沒有錯，就應該在法庭上證明自己。記者目前尚未能與Vicky的房東取得聯系。

其實，留學生租房時與房東發生一些矛盾是常有的事，作為當事雙方如果能站到對方的位置想一想，也許許多沖突都會避免。當然，一旦事情發展到難以私自調解的程度，求助于仲裁機構則是一個正確的選擇。

其實，現在的留學生與房東簽訂的合同大多數是不正規的，沒有真正的法律效力，也無法起到保護的作用。正規的合同可以從各州政府的官方網站上下載。此外有租房行業內人士指出，房客每次交房租時應留下證據，比如銀行轉賬記錄或者房東的簽字，一旦發生糾紛，這些證據起碼可以證明自己沒有拖欠房租。前文中的Vicky由于自我保護意識不足，用現金支付房租后，就沒有留下任何憑證，從而給了房東歪曲事實的空間。

Paul告訴記者，澳洲有專門處理此類糾紛的機構，比如新州的CTTT和維州民事和行政法庭（Victorian Civil and Administrative Tribunal，下簡稱VCAT）。這些地方可以幫助解決租房糾紛，且收費較低。記者登陸這兩家機構的網站發現，CTTT對此類申訴的收費為37元，而VCAT對涉及金額在1萬元以下的租房糾紛的收費為38.8元。Paul表示，新州或維州的房客在租房糾紛中遇到不公的房客可以找上述兩家機構，尋求糾紛的妥善解決。