






從“空調女王”變成“頭條女王”,從“鐵娘子”變身“董大炮”,格力電器股份有限公司董事長董明珠成了這樣的角色。勇猛、高調、犀利、好斗,董明珠就是這樣的形象,她不僅敢挑戰同行,還敢挑戰八竿子打不著的敵人!別人都是朋友遍天下,董明珠是對手滿戰場。如今,董明珠的對手們結盟了。蘇寧聯手國內其他6大主流空調品牌發起聲勢浩大的“破格行動”,用一組賣萌的漫畫聯手回擊格力,把矛頭直指格力。為什么會出現這樣的局面,董明珠和他們結下了什么仇怨?
美的:我就和小米合作
一向在空調業務上,美的是格力的“宿敵”和“勁敵”,而那個在公開場合跟董明珠硬碰硬的互聯網新貴雷軍,用“10億賭約”和董明珠結下梁子。眼看著兩個對手發布公告坐實了聯姻傳聞,不服氣的董明珠不轟上幾炮才怪。
2014年12月14日,中國企業家領袖年會上,董明珠向小米、美的直接開炮:“兩個騙子在一起,是小偷集團”。
董明珠還炮轟美的空調一晚一度電產品是假的。對于這樣的轟炸,只想安靜地做好美的產品的美的集團在官方微信給予回應:“大姐你玩你的,我做我的,咱們相見不如懷念。”
實際上,通過2014年歲末一系列動作,一向以“管理最現代化”著稱的美的以后來居上的態勢,當仁不讓地成為了2014年最為高調的白電企業。
從美的和格力近幾年的交手情況來看,雙方對壘的火藥味已然在一步步升級。在美的整體上市之前,格力的業績持續高歌猛進,而美的的業績增速正處于近幾年來的低谷。在經過業內調整和整體上市之后,美的的業績已經開始重新復蘇,2014年前三季度,美的集團業績飆出了翻倍的增速,遠超格力。事實上,美的近年來確實在各個層面全面向格力發起挑戰。美的集團董事長方洪波早前曾說過,美的要做時代的企業。美的要從傳統家電廠商向互聯網轉型,與小米合作能使得這一轉型更迅速、到位。而小米想要做平臺,需要在終端方面有更大的擴展,與美的合作可以為其打開突破口。雙方利益互補,合作成了情理之中的事兒。
而對于董明珠態度,分析人士認為,對于小米和美的的合作,格力真正擔心的是美的借助小米,實現對格力的全面超越。
“做夢統一天下,你行!省點一晚一度,我行!”詞兒還挺硬,董姐說點啥?
志高:現在成龍代言我
一向主打高性價比的志高空調決定轉型高端。不僅請來著名影星成龍做代言,更是高調宣布到2020年實現1000億元的經營目標。
業內人士稱,這是志高在向格力“宣戰”。
為什么宣戰?一份無刪節版的格力電器董事長董明珠對經銷商內部講話出現在網絡上,董明珠的內部講話涉及對海爾、美的、志高等企業的個人言論,董明珠提到,格力將以各種活動的方式“清場”爛品牌和假冒偽劣、偷工減料等一些品牌。董明珠更是在最近的系列發言中,把志高界定為“沒出息的企業”。
董明珠怎么就覺得志高沒出息呢?原來,現在志高空調董事長鄭祖義曾是董明珠不喜歡的一個職業經理人,董明珠曾公開宣稱:“有一個人是清華的博士,是個人才。但對于格力來說不是一個人才。因為他離開了格力,沒有了權利。權利下降就沒有了機會,在沒有利益可撈的時候走了。到了科龍,而科龍已經垮了。現在到了志高,志高還能有出息嗎?”
其實,作為清華大學第一代制冷博士的鄭祖義,領銜研發并于2012年推出了世界上第一臺云空調,打通了產、供、研、銷與用戶之間的界限,其自定義睡眠曲線讓冰冷的機器具備人性。現在由志高倡導的云空調技術標準已經成為世界云空調行業標準。
志高用“掌握智能云核心科技”全面對飆格力的“掌握核心科技”;花巨資請成龍代言;在北京召開規模浩大的發布會,稱要向千億俱樂部進軍。值得一提的是,2010年至2013年,成龍擔任格力空調的形象代言人,董明珠覺得成龍的代言費太貴,自己為格力代言了。
志高,這個多年前董明珠曾放言要“干掉”的企業,越長越結實了。從1994年創立以來,志高一心想著要“造世界最好的空調”,從來沒有請過巨星代言,此次請成龍代言更是頭一回。“大姐站臺,你行!大哥代言,我行!”志高要放手一搏了,董姐,接招不?
海爾:阿姨我們可以約
如出一轍,董明珠對海爾的產品、技術和用戶交互方式等進行了“公開炮轟”:“一臺空調送風距離15米,那是鼓風機。”“前段時間海爾做了一個新聞發布會,說他有磁懸浮的離心機,要有磁懸浮的壓縮機才能實現,但是我告訴大家全球只有兩個地方才能生產,一個是丹麥的丹弗斯,一個就是中國的格力。”
出人意料的是,海爾面對格力“接二連三”的炮轟,并沒有急著“反擊”,而是在微信公眾號上推送了一篇《阿姨阿姨,我們不約》的文章。除了對“一臺能吹15米的鼓風機會不會引起空調病”進行了一番科普外,海爾也對董明珠所說的格力專利申請數量為家電行業最多提出質疑,稱“海爾累計申請或授權的專利超過20000項,平均每3個海爾人就創造了一項專利,是中國申請專利和提報國際標準最多的家電企業”。“有位阿姨最近話挺多,也提到了一些跟海爾相關的話題。對于這種舌尖上的風頭,我們一般的原則是:阿姨,不約,我們不約。”
海爾這一篇以輕松幽默的口氣回應的文章一出現,迅速將原本的“輿論危機”和“口水仗”輕松化解,還因為“這種互聯網思維”的手段和巧妙的內容回應,引發“同行快速跟進”、“行業主動參與討論”。
海爾這一“不跟人一般見識”的舉動,更是獲得了整個家電行業的一致好評,贊揚之詞滿屏。現在,在蘇寧的牽頭下,海爾已然走上了破格之路。
“侵權盜版,你行!自主專利,我行!”董姐,是不是不約不行了?
長虹:我已經點火
風雨五十年,長虹成為中國家電產業發展長河中的標志性企業之一。
1990年代,倪潤峰統帥的時期,依托大規模生產、成本低優勢的長虹憑借價格戰登上“彩電大王”的寶座。但近幾年來,由于互聯網企業的“打劫”,長虹舊時的利器已經一文不值。自從2004年開始,長虹便已經投入巨資發展家庭互聯網事業,但也只是小打小鬧,沒有實質性突破。
長虹的反擊是家電智能化戰略,其代表產品是CHiQ。它是長虹家庭互聯網戰略的落地之作,在家電發展中具有標志性意義。一項調查顯示,憑借“真正的智能空調”,CHiQ空調面世之前高居消費者最期望空調產品榜首。長虹日前儼然成了擁抱智能化急先鋒。
作為空調行業的“小字輩”,長虹提出“軟件+模式”的智能空調標準,摒棄了傳統意義的“硬件+功能”,搭建未來家電產品通過網絡協同成一個整體,在大數據云端支撐下提供管家式的服務,成為家電行業智能化新思維模式,成為熱門話題。
2014年,一直宣稱“重新定義空調,顛覆傳統空調行業”的長虹CHiQ空調亮相了。3月25日,長虹向格力、美的、海爾三大空調巨頭負責人分別發出邀請函,邀請這三大巨頭于3月31日召開的中國智能空調發展趨勢研討會,共同探索空調在智能化時代的發展方向。這在中國空調產業發展史上,還是第一次引起業內熱議。
一位互聯同企業人士則指出,“2014年底,格力董事長董明珠與小米科技董事長雷軍的‘10億賭局’勝負未分時,長虹卻要重新定義空調業,看來董明珠的空調‘后院’已經起火了。”
“十億任性賭局,你行!十分軍工品質,我行!”長虹舉起了火把,董姐,怎么辦?
奧克斯:我們可不弱
參戰的還有奧克斯。
1994年,奧克斯進入空調行業。20年的發展歷程,奧克斯劍走偏鋒,以價格戰打破行業潛規則,將空調從奢侈品變成消費品。奧克斯也一舉脫穎而出,迅速跨入行業前列。
作為空調行業公認的“價格戰鼻祖”,奧克斯向來不懼怕任何形式的價格戰。2014年十一黃金周前,一張名為“格力敬告”的降價促銷圖片在網上瘋傳,由此觸發了近年來空調行業規模最大的一場價格戰。在全面躋身空調一線陣營之后,奧克斯具備了更加強大的“價格戰競爭力”。向來善打硬仗、善打價格戰的奧克斯,面對格力、美的發起的“價格戰”絲毫沒有示弱,反而以“更加健康的商業渠道,更加完善的精品布局和更加強大的競爭實力”,掀起了“價格戰沒有最低、只有更低”的狂風暴雨。
2014空調冷年,奧克斯空調市場銷售取得了同比60%以上的增長速度,并連續五年時間實現了“大幅穩步增長”,開啟了一條“持續上揚”發展軌道。從結盟《中國好聲音》到牽手《變形金剛4》,奧克斯再度在中國空調產業開創了“跨界整合”主動出擊的先河。
2014年,恰逢奧克斯空調二十周年。國內前五大空調企業除奧克斯外,全是上市公司。當互聯網改造傳統行業的浪潮涌向制造業,奧克斯適時而動,積極擁抱互聯網,建立智能家電控制產業基地、智能技術研究院;與互聯網企業360強強聯手,共同打造互聯網智能空調。正是體內不同尋常的“逆生長”基因,使奧克斯在不斷求新求變中,從挑戰者上位為行業引領者。
奧克斯集團董事長鄭堅江透露,在奧克斯集團2018年實現1000億元產值的“千億戰略”中,空調將占近半壁江山。
“高價產品玩假摔,你行!高質省錢真功夫,我行!”挑戰者來了,董姐接招嗎?
海信:我要說我行
作為一家從1969年起步于青島的生產收音機的小廠,經過45年的發展,海信已成為擁有7萬名員工的綜合性家電產業集團。海信電視業務穩居中國第一、全球前四強,海信容聲冰箱業務穩居中國第二、海信空調業務穩居中國第四。鮮為人知的海信智能交通和光纖通信業務則成為全球市場的隱性冠軍。
2014年,海信集團的收入首次突破1000億元,海信集團的加入,使得國內家電制造業“千億俱樂部”成員數量擴充到了4家。在此之前,美的、格力、海爾集團已經提前成功邁入了家電業千億俱樂部的行列。
對于剛剛步入千億俱樂部的海信集團來說,其未來五年的戰略規劃值得期待。不過,海信集團董事長周厚健卻并未對外公布未來財務數據規劃的五年具體目標,而是要求未來5年,公司NPS(客戶凈推薦值)能夠翻番。對于一家營收規模超千億元的企業來說,從體量上看,海信集團已經相當不低調了,但是,周厚健對于海信未來五年的規劃卻顯得低調。
蘇寧易購這次發出了六幅活動海報,以六家空調企業各自產品和技術差異化等角度,與格力空調針鋒相對。海信版的海報是“變臉比火氣,你行!變頻拼冷靜,我行!”想清楚的海信說話了,董姐,他行嗎?
后 續
有關張近東和董明珠的私人恩怨,江湖傳聞已久。
傳聞稱,1992年,規模尚小的蘇寧相關負責人,拿著500萬元支票找負責格力江蘇市場的董明珠購買空調,但是,董明珠并未接受這張支票,理由是“和江蘇五交化達成地區代理協議”。就這樣,張近東和董明珠的相識,竟然從一通40分鐘的電話罵戰開始。隨后,兩位當事人在此后歲月中,多次指責對方“太強勢”并且上演多次“真刀真槍”對抗。
現如今,“舊怨”“新仇”聯手破格,“江湖仇敵”蓄勢待發。董明珠回應稱:“破格行動很無聊。”然而,究竟是無聊的集結還是要掀起一場血雨腥風的戰爭,靜待。