馮侖：互聯(lián)網沒變，我們全變了

許智博

Q：最近您在公開場合上談論的話題里，“互聯(lián)網”這個詞匯出現(xiàn)的頻率很高，您一直以一種積極的姿態(tài)去擁抱互聯(lián)網。

馮侖：在一些詞匯的選擇上，實際上非常有意思，當金融危機來的時候，大家說叫“遭遇”，但對互聯(lián)網，我們叫擁抱，“擁抱”很有意思，說明沒有危險?；ヂ?lián)網現(xiàn)在的確是這樣子，我們把它放在懷里，揉來揉去，似乎不這么尖銳，也不這么難受，但是每個人“擁抱”以后感覺還是不太一樣。

房地產現(xiàn)在是怎么改變的呢？你們沒注意到陌陌上市了，我們生意變好了。陌陌最初創(chuàng)業(yè)在萬通中心，上市前跑到望京SOHO，開始在我們那兒是約炮，到了潘石屹那兒叫娛樂。約炮這個事，擱在三十年前，基本上拉出去槍斃了，但是今天似乎成了社交娛樂化的提法，而且男人提不害羞，女人提不心跳，對90后、00后來說約炮是中性，想娛樂，肯定要一間房，以后就需要很多其他的空間，我們的房地產被娛樂過程中，不僅沒有衰減，實際在成長。

Q：具體來說，現(xiàn)在房地產行業(yè)在哪幾個方面與互聯(lián)網結合得緊密了？

馮侖：首先就是營銷，從我們產品到客戶服務端，全部覆蓋了。比如租房、買房，像途家、房多多，租房的過程已經叫全民經濟，全民就是一個銷售源。

現(xiàn)在，我們萬通想把這個城市建好，叫做立體城市。我們想在玩的過程中，把這個城市植入里面，你可以感受到未來理想城市是怎么規(guī)劃的、怎么住的?，F(xiàn)在我們?yōu)榱送茝V立體城市，除了這種賣房的APP以外，還開發(fā)了一個游戲，讓大家通過游戲體驗，及時或更早地了解到立體城市的一個形態(tài)，以及在立體城市里具體怎么生活怎么工作。如果你玩的過程中有積分，就可以兌換成買房打折的房票，如果你通關了，恭喜你得大獎，送你一套。

另一個重要的層面叫智能家居，以前我們水泥是水泥，墻是墻，地板是地板，家具是家具，床是床，媳婦是媳婦，現(xiàn)在全都分不清楚—所有的墻都是屏幕，所有的屏幕都是網絡，這全都是可以打通，這叫智能家居。媳婦放在那兒，用投影給她投上去，她就成了畫中人?，F(xiàn)在做得最好的是谷歌，他們將通過智能設備和移動終端設備，把家里面的東西全都連起來。智能家居讓我們生活有了非常大的改變。

還有一個層面就是社區(qū)生活，現(xiàn)在社區(qū)很依賴于我們的物業(yè)公司，將來這些事統(tǒng)統(tǒng)都改變了，手機都能辦。物業(yè)公司不能按傳統(tǒng)方式走，得把這些服務做成很好玩的APP，讓大家有興趣來參與其中。

Q：房地產最后會“被互聯(lián)網顛覆”嗎？

馮侖：你看這三件事，第一件事把房屋中介給滅了，第二件事把家裝給滅了，第三件事把物業(yè)公司滅了，那么，我們現(xiàn)在是不是可以做一件事，就是怎么樣能夠按照客戶的想法定制一個房子，我們叫C2B。比如說你在網絡上、手機上給我一個系統(tǒng)，我在網絡上給你自由定制的平臺，這個平臺上有很多地、有很多項目，你說你想要什么房屋，我們馬上按照你的要求做出來。平臺下有一幫人，可能有一個人給你設計房子，另外兩人跑腿，你這個項目在北京大興，我就去大興搞地，把所有許可證什么的全都跑完，收個跑腿費，然后施工單位負責把房子建起來。

所以用自由定制，房子既滿足你個性需要，同時房價還減少，這就是整個地產行業(yè)被我們擁抱完了互聯(lián)網以后，搞成了這樣，軟性的武器更可怕，互聯(lián)網沒變，我們全變了。我們會變成什么樣呢？我里面有他，他里面有我，我不是他，他不是我，我們都變成一個新東西，這個新東西就叫做完成了行業(yè)的企業(yè)轉型，我們不叫轉行，叫轉型，轉行是變成別人了，轉型還是自己，但是適應了新的生活。