把握好我軍形象塑造的“微平臺”

王爽

[摘要]隨著4G移動網絡的興起和3G移動互聯網的全面鋪開，我國新媒體發展呈現出嶄新的面貌，即不斷向移動化方向發展。把握好我軍形象塑造的微信、微博、微視等“微平臺”，是順應傳播領域新變革的明智之舉。

[關鍵詞]微平臺 涉軍輿情 軍隊形象

手機移動網絡的發展推動新媒體應用的移動化趨勢，微電影、微視頻的興起體現了傳播方式的微型化發展，隨之而來的新變化、新潮流昭示著嶄新的“微傳播”時代的到來。把握好我軍形象塑造微信、微博、微視等“微平臺”，是順應傳播領域新變革的明智之舉。

一、“微平臺”上我軍形象傳播的特點

1、蓬勃發展中的信息傳播微平臺

隨著4G移動網絡的興起和3G移動互聯網的全面鋪開，中國新媒體發展呈現出嶄新的面貌，即不斷向移動化方向發展。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截至2013年12月底，我國手機網民規模達到了5億人，超過網民總數的80%。2013年新增網民中，有70%是手機網民。微信、微博、移動新聞客戶端等已成為手機網民獲取新聞的重要渠道。使用手機在線收看和下載視頻的用戶數為2.47億。

微平臺的移動化、便捷化、及時化方便了網民之間的交流和資訊的獲取。同時，也為政治傳播提供了一條接地氣的傳播途徑，政務微博、微信推動著社會管理的創新。在此方面，軍隊也嘗試著有所作為，爭取輿論先聲。例如羅援、戴旭等軍人開通微博，軍隊媒體開通微信公共賬號，都是順應微平臺的發展趨勢，主動塑造我軍形象的積極探索。

2、微平臺上涉軍信息傳播特點

微平臺的傳播途徑呈現出多樣性的樣態，透視我軍在微平臺上的形象塑造，除了官方媒體的探索外，更多的是在其他微平臺上的公開報道中展現。

例如，用戶數超過6億的微平臺微信，其中的活躍用戶超過2.7億。騰訊新聞以每天2-3次的頻率向微信用戶推送，騰訊新聞推送是微信平臺上無需關注即自動發送的官方推送，因而對大多數活躍用戶來說，都會注意到相關推送。涉軍新聞通過該平臺極易進入用戶視野。

另外，澎湃新聞客戶端作為上海報業集團新媒體轉型的創舉，時事類新聞是該媒體的重頭戲，其對軍隊新聞表現出持續的關注，主要體現在“人事風向”“打虎記”和“澎湃防務”三個欄目中，一定程度上反映了我軍反腐取得的成效，信息公開方面的進步。

但值得注意的是，微平臺上信息的海量化、碎片化等特點，在使得軍事新聞受到更多人關注的同時，也增加了涉軍輿情的復雜性。

3、傳統媒體與微平臺的融合發展

2014年8月18日，習近平總書記主持召開全面深化改革領導小組第四次會議，審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，對于媒介融合發展提出了工作理念、實現路徑、目標和總體要求，對于中國媒體與媒體從業者具有重要的指導意義。

微平臺的發展顛覆了傳統媒體的信源優勢。由于手機具有便攜性的特點，借助手機為載體的微平臺便成為手機網民了解第一手信息的重要渠道。傳統媒體信息發布能力弱化，媒體融合發展成為不可遏制的趨勢。

二、微平臺上我軍形象傳播面臨的挑戰

1、網絡與信息安全問題

通過整治網絡謠言、打擊網絡水軍，網上輿論環境日趨清朗。然而，涉軍信息具有敏感性，許多信息涉密，在目前的技術條件下，微平臺傳播的不可控性較強，容易發生信息泄露等安全問題。

轟動一時的“棱鏡門”中，美國國家安全局前雇員斯諾登向媒體披露，美國情報機構借助電子偵察衛星、介入全球互聯網端口等手段，對互聯網、無線電以及移動電話通信進行監聽。一旦交談中出現預設好的關鍵詞，這些電子設備就會豎起“大耳朵”，自動將通話內容記錄，最后交給情報人員做出解析。因此，軍方手機泄密是一個不容忽視的問題。

2、網絡輿論環境危機四伏

南京軍區所作的關于社會思潮的調研顯示，社會上廣泛流傳著四支“理論毒箭”。一是“普世價值”論，二是“憲政民主”論，三是歷史虛無主義，四是鼓吹“軍隊非黨化、非政治化”和“軍隊國家化”。詆毀、侮辱我軍形象的言論也借助微平臺甚囂塵上，但由于監管困難，這一現象在微平臺上蔚然成風。

這種判斷并非空穴來風，放大個別軍人的負面事件、毀損鷹派軍人、制造謠言或假冒軍人營造網絡熱點等的事件比比皆是，讓人不得不提高警惕。別有用心的人士擅長在微信、微博上運用夸張的標題、捏造的言論煽動公眾情緒，毀損我軍形象。再者由于公眾對現代國防的期待值，有時會超越我軍實際發展水平，容易產生不滿情緒，微平臺上涉軍議題的處置難度加大。

3、涉軍突發事件考驗危機處理能力

當前，我國涉軍突發事件主要集中在傳統安全威脅、非傳統安全挑戰、武器裝備研發動態、軍地關系突發事件、反腐倡廉新動態等方面。特別是隨著微信時代的到來，微平臺上的社交關系已經從微博時代的弱關系，轉變為強關系。受微信“熟人”社會特點的影響，微平臺上信息傳播的速度也大大加快。關于突發事件的消息和議論往往在頃刻間席卷輿論。

例如最近發生的“緬甸軍機越境炸死我邊民”這一涉軍突發事件的應急處理中，我軍反應較為及時、有效，例如范長龍副主席致電緬甸國防軍司令、空軍發言人申進科介紹空軍措施等我軍舉措，都在微平臺上得以迅速傳播。另外，網絡上曝光了大量我軍進駐中緬邊境的照片，在微信上通過“騰訊新聞”公眾號推送，獲得了大量的轉發。能否及時、有效地處理突發事件，是我軍打贏微平臺攻堅戰的關鍵。

三、微平臺。大舞臺

1、把握意識形態主戰場

習近平主席在“八一九”講話中指出，網絡已成為意識形態領域的主戰場。當前，我軍面對的輿論形勢不容樂觀，敵對勢力無法掌握傳統媒體的話語權，于是將“主戰場”搬到了互聯網上。微平臺當前已成為網絡的重要平臺，面對信息安全等方面的問題，以及危機四伏的輿論環境，我軍在微平臺上探索主動、積極的作為，可謂戴著鐐銬舞蹈。

我軍現有的微平臺陣地，例如軍報公眾號，要把握好正確輿論導向的功能，順應媒介融合的大趨勢，在發揮傳統媒體“內容為王”的優勢同時，也要遵循微媒體“信息服務和互動”的特點，不斷探索創新渠道，爭取成為微平臺上的意見領袖。

除卻軍隊媒體的媒介融合探索外，我軍其他單位也應投入微平臺領域的陣地爭奪戰中，在微平臺上建立起我軍堅強的堡壘，捍衛我國意識形態領域的穩定，捍衛人民和平安定的生活。

2、塑造好我軍形象

為了塑造和維護軍隊和軍人形象，軍隊應該有組織地營造良好的“微”輿論環境，凈化國防輿論環境。

建立專門機構管理微平臺的涉軍網絡輿情。一方面，對涉軍輿情進行監管和應對；另一方面，統籌各媒體不失時機地開展軍隊和軍人形象宣傳和維護。

提升部隊的開放程度，特別是網絡開放程度。擺脫固有的傳統保守觀念，鼓勵涉軍信息上網，爭奪網絡話語平臺，控制話語權，保證我軍在網絡輿論陣地上不失聲，能打贏。

應充分認識軍隊和軍人形象的重要性，在每個人的輿論陣地中，決不發出不利于軍隊的聲音，應當積極維護軍隊形象，做軍隊形象的維護者、建設者。

3、奏響軍民和諧的輿論圓舞曲

軍隊和軍人形象涉及國家利益，從而涉及每個社會成員的利益，其重要性不容小覷。當前，一些別有用心的人士利用互聯網發布破壞我軍形象的言論，其目的在于瓦解我軍意識形態陣地。只有在整個社會形成擁軍愛軍的風氣，全社會上下共同努力，才能筑牢意識形態陣地。

從國民教育人手，教育每個國民了解我軍的優良傳統和燦爛輝煌的歷史，使國民了解到和平的來之不易，做到學史護本，自覺擔負起維護軍隊和軍人形象的責任。

加強互聯網信息安全立法，嚴格依法執法。目前我國已在這一方面有所措施，例如近日出臺的《即時通信工具服務發展管理暫行規定》，標志著國家依法管網治網正在穩步推進，我軍形象的春天指日可待。