用巧克力點亮你的圣誕樹

鄧玥

圣誕將至，有情懷的品牌紛紛開始為自己“梳妝打扮”迎接起這溫暖紅火的節日。近日在北京康萊德酒店，比利時皇室御用巧克力品牌GODIVA歌帝梵將自己的活動現場打造成一個充滿趣味的圣誕主題花園，來這里吃巧克力當然是必須的，但GODIVA更需要你了解到它“It’s more than just chocolate 豈止是巧克力”。而中國好聲音歌手孫伯綸的歌聲更成為使這一場景變得美妙的點睛一筆。

活動現場，一系列的互動區域令每位賓客流連忘返。滿含心意的圣誕禮物坊，邀來客人親手制作獨一無二的暖心圣誕好禮;比利時風味嘉年華則呈現著來自巧克力王國的特色美食，是絕對不容錯過的味蕾體驗;創意十足的繪畫工坊，躍然于畫布上的巧克力元素配飾裝點精美肖像畫，讓巧克力也可以變得很藝術;互動影像館不只為你記錄點滴珍貴時刻，更讓這一刻的美好通過指尖輕觸飛躍時間與距離的界限，讓笑容傳遞至每一個角落，而由現場所有嘉賓簽名組成的圣誕樹見證了這天的美好時光。隨后，圣誕主題花園中央由2015 GODIVA歌帝梵圣誕系列組成的巨大圣誕樹也隨之點亮，絢麗的光芒照耀整個圣誕花園，向現場的每一位嘉賓傳遞圣誕的祝福和甜蜜的愿景！

借此機會，《GRACE》采訪了GODIVA歌帝梵中國及亞太區董事總經理Andy Farrow費安迪先生，在來到GODIVA之前，他曾在蘋果公司任職總經理與市場總監，而今天，對于優質巧克力，他有一些自己的感受要說。

GRACE對話費安迪先生：

離開原公司后，是什么促使你決定加入GODIVA呢？

GODIVA是一個有著歷史底蘊的品牌，明年它就要慶祝90歲生日了，而一個有自己文化和故事的品牌對我是非常有吸引力的。同時我也深深地感受到，GODIVA有一個充滿激情的全球團隊，而且我非常看好GODIVA在中國的機遇。作為一個高端巧克力品牌，它在國內，將擁有比電子產品更迅速的發展速度。從產品本身來說，GODIVA的產品線非常長，且從小孩，到年青人，再到老人，它面對的消費群體包含了很多層次。所以當我領導這樣一個品牌時，我能看到消費者在嘗到巧克力后臉上綻放出的笑容，這種溫暖的畫面會令人更有成就感。

蘋果在中國更多被認為是一種生活方式的象征，它影響中國人生活方式的模式，是否也會出現在GODIVA上呢？

在中國，GODIVA有一種使命感，我們希望能成為這樣一個符號：人們在提到高端巧克力體驗時就能想到GODIVA。除了常規巧克力本身，在很多GODIVA店鋪里我們還提供冰淇淋、相關冷飲、熱飲等豐富的巧克力品種，我們希望以這樣的方式讓消費者知道巧克力不僅僅是一個黑色糖果而已。

你是一個喜歡巧克力的人嗎？在進入GODIVA之前，你如何評價這個品牌的巧克力？

我是一個熱愛生活、熱愛美食的人，而且我本身就是一個巧克力迷，GODIVA是一個優秀的巧克力品牌，我從小就知道這一點。18歲時我與朋友去比利時旅行，并在那里嘗到了第一塊GODIVA，那種優質的口感讓我知道了為什么比利時能成為巧克力王國。

旗艦店對于任何一個品牌來說，無論在品牌推廣還是在銷售推廣上，都是重要的戰略之一，你是否考慮過會通過增加旗艦店的開設來促進GODIVA的推廣呢？

我們一定會在中國開更多的旗艦店，而且會很嚴謹地規劃旗艦店的選址和人群設定。合適的地理位置不僅能吸引來到這個城市的游客，更能吸引當地的居民。同時，我們的旗艦店空間設計相當考驗店內構造，所以商鋪本身的結構也會經過嚴格挑選。但我們對中國市場的潛力非?？春茫热绯啥肌⑻旖颉⒅貞c、深圳、廣州，都是我們下一步的目標城市。

無論從對甜食的喜好程度還是對高端巧克力的購買習慣來說，中國人對巧克力的態度與西方人大不同，這樣的市場環境會讓你覺得是一種挑戰嗎？你又將如何面對？

我不認為這是一種挑戰，我視之為機遇?，F在GODIVA經過6年的發展后在中國的18個城市已經有了59家店，隨著我們的腳步深入中國消費者群體，我們能夠感知到，當中國消費者品嘗到優質巧克力時，會明白GODIVA與普通巧克力的區別。我們希望隨著GODIVA的發展，能讓更多的中國消費者有這種體驗。

就區域性來說，你覺得中國的哪些區域市場比較有優勢，哪些區域市場又稍顯劣勢？你這樣想的原因是什么呢？

區域性的差異肯定是會有的，剛來到中國時，GODIVA選擇了從中國主要城市開始滲透，因為對于優質巧克力的認知，中國總有一些城市的消費者會走在前面，另一些則需要慢慢去認識這個事物的美好之處。不過我們相信GODIVA一定會持續吸引到更多的人愛上巧克力，所以我們有信心用產品去贏得消費者的芳心。

GODIVA作為歐洲一個傳統企業，在未來會不會將實體店、會員和網上銷售進行整合？

中國電商的發展是領先于全世界任何一個國家和地區的，相關的經驗也非常值得GODIVA與其他國家的同事分享。目前GODIVA已有官網、天貓、一號店和京東四種電商形式，同時在18個城市有實體店。我們在電商渠道上面的普及可以幫助我們去顧及和影響到還沒有辦法開設實體店的城市的消費者。