激活企業(yè)社會網(wǎng)

羅家德 謝以儉

在人們的印象中，“中國制造”常常是低端的代名詞。雖然“中國制造”遍布全球，但我們面臨的局面是，賣掉幾億件襯衫才能換來一架波音飛機。造成這一現(xiàn)狀既有歷史上技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的原因，也有西方國家有意技術(shù)封鎖等政治上的因素，但我們不能因為中國制造的低端，就妄自菲薄，對“中國管理”全盤否定。

一般而言，提到管理學，人們往往從西方管理學著手尋找智慧。但全盤照搬西方的管理模式，不一定在中國這片土壤上行得通。通過對中西方的企業(yè)管理進行對比發(fā)現(xiàn)，雖然在精密性、高科技含量方面，中國還不敵歐美和日本企業(yè)，但在靈活性、制造速度、生產(chǎn)規(guī)模、市場適應(yīng)性方面，中國企業(yè)卻有一定優(yōu)勢。

這時，談中國管理，必然要面對這些十分靈活的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題。組織中的人際關(guān)系會自行發(fā)展成各種各樣的團體，有些成為正式組織的一部分，有的成為游離的非正式團體，組織變成了一個開放的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。正因如此，研究中國管理，從社會網(wǎng)的視角出發(fā)是比較恰當?shù)摹?/p>

釋放個體能量

從源頭來看，現(xiàn)代管理理論有三位著名學者：美國的泰勒、德國的韋伯和法國的法約爾。泰勒提出了科學管理，他重視效率與秩序，將組織看成一個工作流程系統(tǒng)，致力于用監(jiān)督和約束的方法不斷提升員工的效率。雖然他發(fā)現(xiàn)了“工作”，但卻忽視了“人”。

韋伯率先提出了組織的層級制理論，將組織看成一個層層控制的命令系統(tǒng)，權(quán)力由上而下?！?br>