
如何把養老服務延伸到居家養老的老年人,滿足他們對養老服務的需求,曜陽一直在探索。
從揚州市中心向東約10公里,繞過遠離公路的農宅、稻田,就會看見一片顏色亮麗的樓群。這里自然環境得天獨厚,東面是樹木蔥蘢的金灣河畔,北面則是揚州著名的鳳凰島森林公園。這是中國紅十字會總會事業發展中心創辦的揚州曜陽國際老年公寓。
如果在中午前后來到曜陽,路過餐廳大堂,可以看到七八個老人圍坐一桌,非常有儀式感地端起高腳杯,同飲杯中的紅酒。紅酒中含有多種氨基酸、礦物質和維生素,看得出來,他們很注重養生。
他們是住在曜陽國際老年公寓里的老人,飯后他們也許會回公寓休息,也許會三五成群打臺球,或者只是去太極廣場走走,還有可能去休閑娛樂中心泡個澡。
老了也可以很體面
如何給自己一個體面的老年生活,是每個人都難以回避的民生問題。揚州曜陽是中國紅十字會總會事業發展中心“曜陽養老”項目中最早投入運營的,致力于探索新型公益養老模式。
中國紅十字會總會事業發展中心老齡事業部副部長李彤解釋:“所謂新型公益養老模式,就是為滿足不同層次老人養老需求,將曜陽老年公寓、曜陽托老所和曜陽保姆服務結合起來,形成‘三位一體’的新型養老模式。”
目前,揚州曜陽已建成公寓面積3.5萬平方米,包括5棟公寓樓、一棟配套的老年活動會所、一棟老年康復醫院,現已全部投入使用。
“選擇揚州作為試點,主要是因為揚州的養老基礎好,還有宜居的環境。” 李彤表示。
在揚州,信步一走,便可將三月煙花、綠楊城郭盡收眼底;隨處一坐,就能品嘗到翻滾在舌尖上的維揚美食。
在曜陽老年公寓餐廳,一樣可以吃到揚州美食,如著名的揚州炒飯、燙干絲等。餐廳每周會制定營養豐富、全面合理的食譜,并經餐飲委員會對餐廳每周制定的食譜進行審核,提出建議后公布上墻。餐飲委員會由居住在這里的老人和餐廳工作人員組成。
除了美食,“房間會定期打掃,曜陽保姆是24小時的,隨叫隨到。”鄭志超老人說。他的家位于老年公寓1號樓一層,兩室一廳,他帶著《民生周刊》記者參觀了家里的緊急呼叫系統。
曜陽老年公寓副院長丁敏介紹,每戶每個房間都安裝有呼叫系統的緊急按鈕,針對所有入住的老人,還會發放提醒服務牌,特別關注年齡較大獨居和身體不適的老人。
“入住前這里的老人會有身體、精神狀況的評估,入住后還會有一份健康檔案,以便隨時跟蹤老人健康狀況。”曜陽老年公寓副院長王秋林說。
王長安的老年追求
王長安,76歲,來自哈爾濱,公寓第一批入住者。
因為兩個女兒都在美國,王長安很早就萌發了機構養老的想法,開始尋找理想之所。退休后,王長安和老伴輾轉在北京、廈門住過幾年,他們甚至想過去美國養老。
在廈門東山島居住的那段時間,王老感到了深深的孤獨。在那個擁有50多棟別墅的高檔別墅區里,除了王長安老兩口,大多是游客臨時居住。自然環境確是上乘,但醫療條件并不完善,王長安的女兒們開始勸說二老去美國。
到底在中國還是美國,王長安一直在思考,“去美國雖有女兒,但語言不通,各種不方便,在國內又沒有更好的選擇。”
就在二老已經做好去美國的準備,將國內房子全部賣掉,家具用度一律送人后,王長安在網上看到了一篇文章,作者是一位住在揚州曜陽的老人。
與曜陽取得聯系后的那晚,王老失眠了,他想了整整一夜。第二天,用他的話來說,“180度大轉彎”,他將定金直接打到了揚州曜陽賬戶。“我從未來過揚州,更未想過來曜陽養老。”
“這里的硬件設施超乎我的想象,與美國中高檔老年公寓差不多。”據王長安介紹,美國大型連鎖老年公寓,一個人的收費約為每月三四千美元,如果兩人入住,需再多繳一千美元左右。“這里的綠化非常好,美國中高檔老年公寓的綠化面積也不過如此。”
2012年3月19日,王長安攜老伴來到揚州。“我們受到了熱烈歡迎,進屋后管理員已備好飯菜。”王老至今都記得那天桌上的4個菜。“人老了,需要的就是溫暖。”他說。
延伸的養老服務
曜陽老年公寓現有老人273人,平均年齡79歲。除了為老人提供養老服務外,曜陽還在當地開展各類公益養老活動。
除付費入住的老人外,中心還委托揚州市紅十字會甄選對國家、民族和社會做出突出貢獻的勞模、英模、傷殘軍人等,邀請他們免費入住3個月。截至目前,已有9期共107人次體驗了公益療養歷程。
周世恩,今年89歲,揚州人,揚州干休二所離休干部,上海交通大學畢業,參加過抗美援朝。周世恩夫婦是被邀請到曜陽的體驗者,還不到3個月,他們就決定留下來。
因為國人的傳統養老觀念和當前養老服務體系建設的滯后,多數老年人還是選擇居家養老,如何把養老服務延伸到居家養老的老年人,滿足他們對養老服務的需求,曜陽一直在探索。
為了惠及更多居家養老老人,曜陽在揚州選取了30個社區,通過考察和測評,最終在社區日間照料中心基礎上首批聯合新建了8家曜陽托老所,為中低收入和特殊群體老人提供生活照料服務。
曜陽揚州瓊花觀社區托老所是其中之一,位于揚州“雙東”歷史文化街區,這是揚州首家社區托老所,有床位30張,開辦食堂,由8名社工和20多名志愿者組成。
在這里,只要繳納8元,就能享受葷素俱全的中餐,三無孤寡免費。除可以在這里讀書看報,下棋打牌,潑墨揮毫,每月10日還有專人為老人免費修腳、理發。
曜陽保姆也開始嘗試依托曜陽老年公寓和曜陽托老所的養老資源,面向社區中低收入家庭、失能老人提供居家養老服務。
去年底,揚州市曜陽養老服務中心工作人員、醫護人員、護理員和社會義工、志愿者來到揚州市三里橋社區,為失能老人提供曜陽保姆服務,自此,“曜陽養老”醫養結合入戶服務在揚州開始。李彤透露:“揚州如果做好了,我們會將模式復制到全國其他地方。”
曜陽養老項目自2004年啟動后,目前已在全國建成4處,除江蘇揚州外,浙江富陽、北京密云、山東濟南各有一處。根據計劃,今年全國要建設10所曜陽國際老年公寓。目前,重慶、廈門、海南、徐州、南寧等地項目均在籌備階段。