旅游新業(yè)態(tài)方興未艾

陳穎

編者按：

日前，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》（以下簡稱《意見》），部署改革創(chuàng)新促進旅游投資和消費工作?！兑庖姟诽岢隽鶄€方面、26條具體措施，指出旅游業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟和現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，進一步確立了旅游行業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。

而在今年的全國旅游工作會議上，國家旅游局局長李金早提出：如今，激發(fā)人們旅游的動機要素越來越多，需要拓展新的旅游要素。他認為，這種新的旅游要素也包括六個方面，即商、養(yǎng)、學、閑、情、奇。“商”是指商務旅游，“養(yǎng)”是指養(yǎng)生旅游，“學”是指研學旅行，“情”是指情感旅游，“閑”也就是休閑度假，“奇”是以探奇為目的旅游新產(chǎn)品、新要素。這一提法，隨即引起了社會的廣泛關注。

無疑，我國旅游業(yè)在政策支持和自身發(fā)展的雙重作用下將步入又一個黃金發(fā)展期。

那么，已成國內旅游“主戰(zhàn)場”的鄉(xiāng)村旅游，如何承載“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”？

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”被首次提升至國家層面，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”將迎風起飛，傳統(tǒng)旅游又將如何變局？

研學旅行如何“學游兼得”，使得學子們讀萬卷書又行萬里路？

醫(yī)療旅游蓬勃興起，又如何將我國的中醫(yī)文化發(fā)揚光大？

各種旅游新業(yè)態(tài)方興未艾。

1 鄉(xiāng)村旅游成國內旅游“主戰(zhàn)場”

濟源大峪：打造特色鄉(xiāng)村游

2015年4月，濟源市“聯(lián)通4G杯”美麗山村文化旅游節(jié)在大峪鎮(zhèn)東溝村舉辦。期間小浪底休閑垂釣公開賽、“大美大峪”攝影大賽、“十里花香看東溝”騎行賞花會、花田相親會、青蘿河畔帳篷音樂節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)等一系列豐富多彩的活動，不僅吸引了十萬余人次的游客，也帶動了當?shù)剞r民就業(yè)，增收致富。

近年來，濟源市大峪鎮(zhèn)東溝村圍繞“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”為定位，以“漁、樵、耕、讀；緣、夢、山、鄉(xiāng)”為主題，依托蔬菜育種賞花和青蘿河水系生態(tài)資源全力建設美麗鄉(xiāng)村，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)濟源市歡樂谷旅游項目。目前，已建成旅游快速通道、登山步道、嬉水平臺、民俗博物館、親水風情棧道、自駕車營地、親子拓展訓練游戲樂園以及6家農家樂，完成了百年鄉(xiāng)村印象時光漫步街、民居外立面改造、墻體粉刷及彩繪以及園林綠化工作。下一步，還將進行景觀亮化、青蘿河沿河整治，建設鄉(xiāng)村大舞臺、周末市場、汽車影院、亭榭樓臺等休憩設施。

在這里，游客可以體驗到原汁原味的民俗文化；可以看到20世紀60年代到90年代的生產(chǎn)生活學習用具，包括老課本、小人書、雜志、糧票等，懷念當年的青蔥歲月；可以摔泥巴、推鐵環(huán)、蕩秋千、踩高蹺，夢回童年；而山水環(huán)抱、農耕桑麻的“農耕圖”墻體彩繪則會把你帶回農耕文明時代……

如今的東溝村已是個春賞花、夏嬉水、秋摘果、冬觀雪，宜居宜游、宜娛宜樂的美麗鄉(xiāng)村。

東溝村鄉(xiāng)村旅游也成為濟源市全域旅游的一個新興亮點。

國內游：七成選擇周邊鄉(xiāng)村游

“鄉(xiāng)村旅游是國內旅游消費的‘主戰(zhàn)場’，大眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新渠道?！痹诮庾x國務院辦公廳印發(fā)的《意見》有關“實施鄉(xiāng)村旅游提升計劃，開拓旅游消費空間”的政策措施時，國家旅游局局長李金早如是說。

以“主戰(zhàn)場”形容我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)，是因為我國有每年出游規(guī)模達30多億人次的世界第一大國內旅游市場，而鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為我國國內旅游市場的主力軍。

“我國鄉(xiāng)村旅游資源豐富、市場空間廣闊，已成為城鎮(zhèn)居民旅游休閑生活模式的重要載體?！眹衣糜尉指本珠L吳文學說，為改善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展環(huán)境、促進鄉(xiāng)村旅游轉型升級、進一步發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游增收富民作用，國辦《意見》提出堅持鄉(xiāng)村旅游個性化、特色化發(fā)展方向，完善休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游配套設施、開展百萬鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動、大力推進鄉(xiāng)村旅游扶貧。

據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，目前全國城市居民周末休閑和節(jié)假日出游，70%以上選擇在周邊的鄉(xiāng)村旅游點，全國主要城市周邊鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)年增長均高于20%。這是對“主戰(zhàn)場”的最好詮釋。

休閑與就業(yè)：從一產(chǎn)變三產(chǎn)

作為“休閑”與“就業(yè)”的最佳結合，鄉(xiāng)村旅游更好地體現(xiàn)了旅游業(yè)穩(wěn)增長、促就業(yè)、調結構、惠民生的重要作用。

“2014年，全國有農家樂超過190萬家，鄉(xiāng)村旅游特色村10萬個，接待游客12億人次，約占全國旅游接待總人數(shù)的30‰鄉(xiāng)村旅游營業(yè)收入達32D0億元，同比增長15%，帶動超過33D0萬農民受益。”吳文學說。

許多欠發(fā)達地區(qū)通過鄉(xiāng)村旅游，使農民既不離鄉(xiāng)又不離土，就地從一產(chǎn)轉移到三產(chǎn)，較快實現(xiàn)了脫貧致富。如河南重渡溝村89.4%的農戶從事農家樂，旅游年收入占農民年總收入的比例達到95%。

留住鄉(xiāng)愁，也能創(chuàng)造就業(yè)。鄉(xiāng)村旅游不再單單是農村居民的機會?！鞍偃f鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客行動”，計劃通過加強政策引導和專業(yè)培訓，3年內引導和支持100萬名大學畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工、城鎮(zhèn)退休職工、藝術家、專業(yè)技術人員等通過開展鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。鼓勵文化界、藝術界、科技界專業(yè)人員，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和行業(yè)影響，在有條件的鄉(xiāng)村進行創(chuàng)作創(chuàng)業(yè)。到2017年，在全國打造一批鄉(xiāng)村旅游特色創(chuàng)業(yè)村，形成一批高水準文化藝術旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)鄉(xiāng)村。

城鄉(xiāng)一體化：綠水青山就是金山銀山

根據(jù)國辦《意見》，到2020年，全國建成6000個以上鄉(xiāng)村旅游模范村，形成10萬個以上休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游特色村、300萬家農家樂，鄉(xiāng)村旅游年接待游客超過20億人次，受益農民5000萬人。每年通過鄉(xiāng)村旅游帶動200萬農村貧困人口脫貧致富。扶持6000個旅游扶貧重點村開展鄉(xiāng)村旅游，實現(xiàn)每個重點村鄉(xiāng)村旅游年經(jīng)營收入達到100萬元。

“國家旅游局將加強鄉(xiāng)村旅游調研，《關于促進鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展的若干意見》目前正在征求相關部門意見，征求意見后將報送國務院?！眹衣糜尉忠?guī)劃財務司司長彭德成說。國家旅游局將召開全國鄉(xiāng)村旅游提升與旅游扶貧推進大會，推出鄉(xiāng)村旅游“千千萬萬”品牌，同時進一步貫徹落實中辦、國辦印發(fā)的《關于創(chuàng)新機制扎實推進農村扶貧開發(fā)工作的意見》，加大實施“鄉(xiāng)村旅游富民工程”；開展鄉(xiāng)村旅游村官培訓，重點推進精準扶貧工作，啟動旅游規(guī)劃扶貧公益行動。

“綠水青山就是金山銀山。國際鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗表明，隨著越來越多的游客到訪鄉(xiāng)村，一方面可以為農村增加收入，提供靈活的就業(yè)機會，另一方面可以為美麗鄉(xiāng)村和新型城市化提供新的動力?！敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌說，“如此明確而量化的要求，充分表明了國家更多通過旅游解決‘三農’問題的期待?！?/p>

2 “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”迎風起飛

伴隨著中國居民收入持續(xù)增長，人們對外出旅游表現(xiàn)出越來越大的興趣。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)以其快捷、便利的特點，讓居民在家購票、訂酒店、安排旅游行程甚至線上簽約成為可能。近年來，政策大力扶持，加上產(chǎn)業(yè)資本追捧，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”迅速發(fā)展。

政策大力扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

今年3月28日，國家發(fā)展改革委、外交部、商務部聯(lián)合發(fā)布了《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》，這被認為是中國倡導“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的綱領性文件?！对妇芭c行動》明確提出，“要加強旅游合作，擴大旅游規(guī)模，聯(lián)合打造具有絲綢之路特色的國際精品旅游線路和旅游產(chǎn)品，提高沿線各國游客簽證便利化水平”。

旅游業(yè)對于經(jīng)濟拉動效果很明顯，發(fā)達國家旅游業(yè)消費支出占到整個消費支出的1/4左右，可以刺激消費、酒店住宿、航空、外貿，拉動就業(yè)，是未來服務業(yè)利潤增長的一個突破口。此次國家層面發(fā)布“一帶一路”綱領性文件的推出，明確提出了旅游業(yè)的發(fā)展地位和作用，未來圍繞旅游產(chǎn)業(yè)，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的價值，將被進一步挖掘。

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”變革傳統(tǒng)旅游格局

旅游業(yè)未來發(fā)展空間巨大，而在線旅游作為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的一個結合體，更是憑借其強勁的增長速度，在旅游市場獨樹一幟。

根據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù)，2014年由旅行社組織的國內游客人數(shù)占全年國內出游總人數(shù)的3.6%，出境游中65%的客源不是由傳統(tǒng)的旅行社提供服務?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”的迅猛發(fā)展正在顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)的格局，知名互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和分析機構近日發(fā)布的最新研究報告顯示，國內在線度假旅游市場發(fā)展迅速，成提升旅游產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的關鍵，2014年市場交易規(guī)模達到332.6億元人民幣，較2013年增長36.2%。

國內在線度假旅游市場呈現(xiàn)集中趨勢，存在3個企業(yè)梯隊，前4家占據(jù)近60%的市場份額，攜程以31.1%的份額領先優(yōu)勢明顯，途牛、同程、驢媽媽屬于第二梯隊；遨游網(wǎng)、悠哉網(wǎng)和其他企業(yè)屬于第三梯隊。在線旅游市場集中趨勢未來將持續(xù)加強。有關機構同時預測，國內在線度假旅游市場交易規(guī)模將維持30%左右增幅的高速增長，2017年將達到803.3億元人民幣，比2014年增長達到141.5%；屆時，在線度假旅游市場交易規(guī)模預計占整體在線旅游市場的16.1%，比2014年提高4.2個百分點。

大數(shù)據(jù)讓旅游便捷、觸手可及

東錢湖智慧旅游信息發(fā)布平臺，每天運營10小時，在節(jié)假日達到12小時，東錢湖景區(qū)通過大數(shù)據(jù)計算，可以得出實時交通信息，特別是在一些旅游高峰時段，不僅會在微信、微博內發(fā)布景區(qū)交通信息，在景區(qū)內的大屏幕上也會滾動播放路況，提供建議繞行路線，在高峰時段的交通管控方面，這一方式有效地緩解了景區(qū)擁堵的情況。

在節(jié)假日游客高峰期，東錢湖大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)通過移動的基站提供用戶手機接入的數(shù)據(jù)，就可以分析出，哪些景點人流量過大，哪些景點的接待量還未飽和，對游客的數(shù)量及時提出預警；同時，通過大數(shù)據(jù)分析，獲得游客的來源地、游客的旅游個性化行為信息等，為以后的精準營銷作數(shù)據(jù)支撐。

未來免費WiFi的建設、二維碼標牌的放置，都會產(chǎn)生大量的游客行為數(shù)據(jù)，該景區(qū)所有數(shù)據(jù)的挖掘，都有嚴格的流程，保證數(shù)據(jù)不涉及游客隱私，確保數(shù)據(jù)不對外泄露；如何將數(shù)據(jù)轉化為生產(chǎn)力，對真實和全面的游客行為的大數(shù)據(jù)分析，將是未來旅游景區(qū)中大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)升級的方向。

把大數(shù)據(jù)與旅游產(chǎn)業(yè)緊密地結合起來，并不是兩者簡單地疊加，而要讓兩者之間發(fā)生“化學反應”，也就是要真正地挖掘出有價值的大數(shù)據(jù)，為酒店業(yè)、餐飲業(yè)和景區(qū)項目服務，為景區(qū)的精準營銷提供數(shù)據(jù)指導。

“互聯(lián)網(wǎng)+”催生景區(qū)管理的新形態(tài)

如今再去洛陽龍門石窟旅游，不需要再排隊購票，只需打開手機關注龍門石窟景區(qū)官方微信公眾號便可購票。

2015年4月29日，龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管理委員會主動與騰訊正式簽約，拉開了智慧景區(qū)建設的序幕。7月15日，全國首家“互聯(lián)網(wǎng)十龍門”智慧景區(qū)上線運營，成為國內“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧旅游的開創(chuàng)者、先行者。

龍門石窟景區(qū)被注入“互聯(lián)網(wǎng)基因”后，實現(xiàn)了景區(qū)在管理、購票、游覽、宣傳和運營方面的多個轉變，開創(chuàng)了全新的發(fā)展模式。自上線以來，龍門石窟微信公眾號平均每天增加粉絲9000人，平均每天超過12萬次點播體驗智能語音講解，上線20日超過13000位游客通過微信購票。

“互聯(lián)網(wǎng)+龍門”智慧景區(qū)上線運營后，游客向龍門石窟景區(qū)官方微信服務號回復景點數(shù)字編碼，即可體驗對應景區(qū)內64個景點的語音講解、文字及圖片說明；通過微信搖一搖功能，可以參與“體驗360°全景洞窟”“拜盧舍那上心香”“龍門送您祈福魏碑”“盧舍那下許心愿”等互動體驗項目。

在“互聯(lián)網(wǎng)+管理”方面，實現(xiàn)了從“大眾”到“個性”的轉變。統(tǒng)一管理智慧龍門平臺，不斷積累游客大數(shù)據(jù)，利用后臺數(shù)據(jù)分析，根據(jù)游客信息開展有針對性的旅游推介、旅游服務等，逐步探索“龍門+”的新服務模式；設立微信在線客服，實時與游客保持互動溝通，針對游客的個性化需求，快速高效地解決游客咨詢、訴求、求助等事宜。

此外，旅游景區(qū)可以通過搭建“智慧旅游”平臺，實現(xiàn)與“智慧政務”“智慧城管”“智慧交通”“智慧環(huán)保”“智慧地理信息”等平臺之間互通，系統(tǒng)之間高度整合，實現(xiàn)網(wǎng)絡互通、資源貢獻、信息互動。大數(shù)據(jù)、大整合的成效集中體現(xiàn)在了旅游服務中，打通了從線上到線下、虛擬到現(xiàn)實的“任督二脈”，旅游景區(qū)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，將會催生出一批景區(qū)管理的新形態(tài)。

未來“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”將呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢

首先，個性化需求凸顯，游客智能終端使用習慣養(yǎng)成。各種新興信息技術的快速發(fā)展大大降低了個性化需求的實現(xiàn)難度，個性化需求正在成為市場的主流；同時，智能終端滲透率將持續(xù)提升，智能終端單日啟動次數(shù)超PC端，智能終端游客使用習慣已逐漸養(yǎng)成，預計2016年智能終端游客規(guī)模將超過PC端。

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)”推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。景區(qū)作為旅游行業(yè)最基本的運營單元，未來“互聯(lián)網(wǎng)+”呈現(xiàn)多樣化的趨勢。除了產(chǎn)品銷售終端與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合外，景區(qū)的運營和資本運作也將加入實踐，整個景區(qū)會從產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過度，不斷推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、完善游客體驗。

最后，智慧旅游建設大潮顯現(xiàn)，全面提升游客體驗。未來景區(qū)將通過物聯(lián)網(wǎng)、LBS（基于位置的服務）及數(shù)字化等技術全面提升景區(qū)運營，例如運用LBS技術提供實施導游、方向游覽等基于位置的O2O服務，這些無疑將推動智慧旅游建設大潮初現(xiàn)。在游客體驗層面，通過行前的旅游決策等，行中的信息查詢、產(chǎn)品購買以及行后的用戶評價等全方位優(yōu)質閉環(huán)服務，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化和大數(shù)據(jù)科技為游客提升旅游的全過程體驗。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展已經(jīng)深度細化到旅游行業(yè)的各個層面，景區(qū)作為旅游業(yè)的基本單元，在與互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中有著更天然的大規(guī)模受眾群體；在整個互聯(lián)網(wǎng)化的過程中，景區(qū)需要充分利用智慧旅游等系統(tǒng)，實施與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及LBS等的結合，可以有效促使景區(qū)從單一互聯(lián)網(wǎng)化轉為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，快速構建出景區(qū)新的業(yè)態(tài)，實現(xiàn)智慧景區(qū)的跨越式發(fā)展。

3 研學旅行：如何“學游兼得”

今年，西北農林科技大學推出的“輔助與補充學校與家庭教育”研學旅行，吸引了中小學生紛至沓來。僅清明長假結束第一周，就先后有8所學校6000余名中小學生走進大學，開展研學旅行活動。

其實，不僅是西北農林科技大學，眼下國內許多高校都紛紛行動起來，用已有的科普、實訓場館，為中小學生打造不一樣的教育體驗。

高校打造校園景區(qū)

“研學旅行”，就是由學校根據(jù)區(qū)域特色、學生年齡特點和各學科教學內容需要，組織學生通過集體旅行、集中食宿的方式走出校園，在與平常不同的生活中拓展視野、豐富知識，加深與自然和文化的親近感，增加對集體生活方式和社會公共道德的體驗，增加中小學生的自理能力、創(chuàng)新精神和實踐能力。

去年8月，國務院倡導各地依托自然和文化遺產(chǎn)資源、大型公共設施、知名院校、工礦企業(yè)、科研機構，建設一批研學旅行基地。一些校園景觀較為突出，或者具有專業(yè)、行業(yè)特色的高等院校，就成了研學旅行活動開發(fā)的急先鋒。

浙江旅游職業(yè)學院就充分利用校園內的烹飪實訓室、品酒實訓室，開發(fā)西點DIY制作，美酒鑒賞活動；利用茶文化實訓室開展茶藝研習活動；利用四位一體模擬導游實訓室開發(fā)全國重點景區(qū)虛擬旅游產(chǎn)品：利用浙江旅游博物館、遂園地方文化展示館、智慧旅游體驗中心等展示演示場館開發(fā)旅游博覽產(chǎn)品。

目前，浙江旅游職業(yè)學院已創(chuàng)建成為國家4A級旅游景區(qū)。2014年度共接待各類游客20.39萬人次，開展茶文化研習、美食烹飪、高爾夫體驗、模擬導游體驗等教育旅游活動30余次，其中大部分的校外游客為杭州市及其周邊的中小學群體，有志于報考旅游相關專業(yè)的普高生、中職生等。

專家表示，教育、科研、社會服務、文化傳承是高等院校的四大功能。長期以來，在我國高校中有大量的科普場館、實訓場館僅僅用于本校部分專業(yè)學生的學習、實訓，使用率不高，造成了教育資源的閑置與浪費。與此同時，各中小學均在開展素質教育、科普教育，急需尋找本校之外的第二課堂。因此，利用高校豐富的教育旅游資源，開發(fā)具有地方文化傳承、傳統(tǒng)文化展示、科普科學體驗等研學旅行產(chǎn)品，成為擴大高校社會服務功能的新途徑。

大、中、小學生均受益

高校推出的研學旅行，教育特征更為突出。如西北農林科技大學設計了多套量身打造的游學方案，通過與教育主管部門、相關學校、學生、家長及旅行社等關聯(lián)方充分溝通，努力實現(xiàn)課程學習、研究性學習和綜合實踐活動三者的有機統(tǒng)一，全面展示開放性、主體性、互動性和時代性的特征，改變學生的學習形態(tài)，擴展學生的視野。

西北農林科技大學面向中小學生的研學旅行，是根據(jù)學生年齡特點和各學科教學內容進行設計的。探秘奇趣的昆蟲世界，其中有蝴蝶欣賞、了解蝴蝶的生活習性等；探尋農耕文化包括了解蜜源植物、寄主植物、蝴蝶文化，認識石碾、馬車、風車、水車等，感悟中國萬年農業(yè)；踏入深厚土壤世界，感受五色土壤神奇，園內識花認樹，走進神秘植物世界，參觀室外五谷雜糧、中藥材；探尋動物世界的神奇奧秘，觀看電影《地下儀仗隊》《植物私生活》《云斷秦嶺》等。西安小寨小學的盧老師說，這些針對各個年齡段群體差異化的互動講解，讓師生們感受到了更多的人性化服務理念，倍感舒心。

高校的研學旅行項目，也為學校相關專業(yè)學生創(chuàng)造了眾多的實習機會，校園景區(qū)成為學生的校內實訓平臺。浙江旅游職業(yè)學院在校園景區(qū)創(chuàng)建和運營過程中，以藝術系師生為主體，自編自導詩畫山水旅游演藝產(chǎn)品；景區(qū)專業(yè)的學生全面參與了景區(qū)的申報、臺賬資料的整理、景區(qū)的講解、游客服務中心的管理、投訴處理等工作，而導游、休閑、烹飪、藝術等相關專業(yè)的學生也在部分教育旅游產(chǎn)品中為游客提供相應服務，其專業(yè)技能得到了鍛煉和提升。

能否開辟第二課堂

毋庸諱言，如今我國教育體制的一大弊病就是“重書本，輕實踐”，導致學生大多生活常識不足、社會認知缺乏。時評作者段思平認為，研學旅行的試點無疑對扭轉這一積弊有極大益處，能夠讓學生廣泛接觸自然與社會，提升綜合能力與素質。教育家陶行知曾言“生活即教育，社會即學校”，研學旅行無疑就具備了這一教育特點。

段思平舉例說，美國深泉學院學制兩年，校訓是“學習、勞動、自治”，學生一邊勞作放牧，一邊進行學術訓練，每周勞作時間超過20小時，全年上課時間超過300天，大部分畢業(yè)生轉入哈佛、耶魯、康奈爾等常青藤名校繼續(xù)學業(yè)。雖然表面上看深泉學院有些“另類”，但該校“教育結合勞動、理論結合實踐”的治校理念，卻是對中國教育的一大啟示。希望研學旅行能讓學生更多地親近自然與社會，打造中國版深泉學院，而不只是讓其淪為做做樣子的春游而已。

近些年來，大學校園游一直非常熱門。到北京大學游覽博雅塔、未名湖，到清華大學體驗荷塘月色之美，還有武漢大學的櫻花節(jié)等等，都是世界著名的特色文化之旅。據(jù)統(tǒng)計，每年暑假期間，北大、清華每天的游客平均在5000人次左右，高峰期達到近萬人次。

然而，對于研學旅行而言，這些大學校園游應該圍繞主題深入挖掘，而不是走馬觀花，單純地堆砌景點。僅以北京而言，中國中醫(yī)藥大學的藥用植物栽培、北京理工大學的無人駕駛汽車等，如果能夠開辟成中小學生的第二課堂，讓他們能夠實踐參與，才是最好的研學旅行產(chǎn)品。

專家表示，我國高校研學旅行多數(shù)還僅僅局限在旅游類院校之中。實際上，農林類、機械工程類、設計類等院校均可通過教育旅游資源的深入挖掘，比較容易開發(fā)出受中小學生歡迎的研學旅行產(chǎn)品，實現(xiàn)教育、旅游資源的充分利用。

4 醫(yī)療旅游，蓬勃興起

日前有媒體報道，許多外國游客到韓國整容后“面目煥然一新”，回國時往往出現(xiàn)護照照片和本人不符的情況。為此，韓國整容醫(yī)院開始為客人開“整容事實證明”，幫助客人順利通過出入境檢查。根據(jù)韓國法務部統(tǒng)計，以醫(yī)療旅游方式訪韓的外國游客2011年為2545名，2012年增加到15688名，2013年則猛增至25176名。

韓國的醫(yī)療旅游尤其是整形美容旅游在國際上已經(jīng)有一定口碑，同屬亞洲的泰國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓則是排名前5位的世界醫(yī)療旅游目的地。相比之下，我國的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)還處在發(fā)展早期。有數(shù)據(jù)顯示，目前國內醫(yī)療健康旅游客戶90%以上選擇出境接受服務，入境醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模明顯落后于亞洲鄰國。

這一情況將很快會有改觀。

國務院《關于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》已全面確立了健康服務業(yè)在我國現(xiàn)代服務業(yè)中的重要地位，并把大力發(fā)展健康服務業(yè)作為提升全民健康素質、保障和改善民生的戰(zhàn)略舉措。

隨著我國支持醫(yī)療旅游發(fā)展的相關政策的密集出臺，我國醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起，已初步建立起一批醫(yī)療旅游目的地，如海南、上海、北京、浙江、河南等，醫(yī)療旅游市場前景廣闊，正成為我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長點。

海南先行“探路”

醫(yī)療旅游是一種集旅游和健康服務為一體的新型旅游方式。統(tǒng)計顯示，全球醫(yī)療旅游的游客數(shù)量已從2006年的2000萬人次增長至2012年的4000萬人次。每一個醫(yī)療旅游的游客在當?shù)氐幕ㄙM可達普通游客的十幾倍。

世界旅游城市聯(lián)合會專家委員會主任魏小安指出，發(fā)展醫(yī)療旅游，既需要具備良好的自然資源、休閑養(yǎng)生場所，又需要具備先進的醫(yī)療水平，這兩方面缺一不可。人們之所以選擇去韓國隆鼻，正是因為韓國已經(jīng)形成了美容業(yè)先進的體系，而我國在這方面還有很長的路要走。

海南省不僅擁有良好的自然環(huán)境，同時具備豐富的中醫(yī)藥、黎藥、苗藥資源，一批知名醫(yī)療機構也相繼入駐。而海南國際旅游島建設上升為國家戰(zhàn)略，又為海南發(fā)展醫(yī)療旅游提供了重要的政策基礎。目前，博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的健康產(chǎn)業(yè)示范項目“南北海生命養(yǎng)護中心”建成，政府投資1.69億元在三亞市中醫(yī)院建設的國際友好中醫(yī)康復療養(yǎng)院也已建成，三亞健康國際中醫(yī)養(yǎng)生保健中心也已建立，一批中醫(yī)養(yǎng)生保健品牌正在著手打造。

海南省旅游委主任陸志遠指出，博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的使命是建設成為一個國內外知名的休閑養(yǎng)生旅游目的地。先行區(qū)將加快基礎設施建設，并成立高端醫(yī)療顧問團隊，在高端醫(yī)療人才培養(yǎng)、醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面提供智力支持。

改變“等客上門”現(xiàn)狀

目前，全球已有100多個國家和地區(qū)開展醫(yī)療旅游。根據(jù)全球水療與健康峰會與國際著名斯坦福研究機構聯(lián)合發(fā)布的研究報告，2013年度全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為4386億美元，約占全球旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總體規(guī)模的14‰這一廣闊前景吸引北京、上海等多地發(fā)展醫(yī)療旅游，目前各地已經(jīng)規(guī)劃、在建或已開業(yè)運營的區(qū)域性國際醫(yī)療產(chǎn)業(yè)城市綜合體共有10多個。位于北京市通州區(qū)的北京國際醫(yī)療服務區(qū)，定位為面向全世界的高端醫(yī)療服務區(qū)。園區(qū)內配套有養(yǎng)老公寓、健康養(yǎng)生會館、高品質住宅社區(qū)等。此外，醫(yī)院附近還會配套建設一批陪護酒店。

清華大學醫(yī)院管理研究院教授劉庭芳指出，目前，我國發(fā)展醫(yī)療旅游的地區(qū)多存在三大問題：觀念和服務滯后，醫(yī)療機構國際認證滯后；從事醫(yī)療旅游所需專業(yè)人力資源不足，尤其是通曉國際語言的醫(yī)護行政人員緊缺：醫(yī)療旅游市場秩序較混亂，行業(yè)運行缺乏規(guī)范。醫(yī)療服務國際認證程度是國際醫(yī)療旅游游客選擇判斷的重要標準，目前我國通過國際醫(yī)療衛(wèi)生機構認證的醫(yī)療機構僅有20余家，制約了境外游客選擇中國作為醫(yī)療旅游目的地。

此外，國內醫(yī)療旅游行業(yè)的海外營銷也是短板，缺乏專業(yè)的團隊進行海外推廣。據(jù)了解，韓國在各個國家擁有代理人，以整形美容業(yè)為賣點，在全世界推介醫(yī)療旅游，樹立品牌。而目前，我國的醫(yī)療旅游仍停留在“等客上門”階段。

魏小安認為，海南建設國際醫(yī)療旅游先行區(qū)，將會成為我國醫(yī)療旅游由過去的“走出去”轉變?yōu)椤白哌M來”的起點。

立足發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生游

中華國際醫(yī)療旅游協(xié)會理事長賈笑芳介紹，醫(yī)療健康旅游是世界旅游產(chǎn)業(yè)近年來增長最快的細分產(chǎn)業(yè)領域。各國發(fā)展也各有特色，例如，去韓國整形美容、去泰國接受牙科服務、去瑞士接受抗衰老服務、到美國進行腫瘤治療等。我國發(fā)展醫(yī)療旅游也應當有自己的“賣點”。業(yè)內人士認為，我國旅游資源非常豐富，醫(yī)療技術水平比較高，而且費用比較低，具有中醫(yī)藥的傳統(tǒng)優(yōu)勢。發(fā)展醫(yī)療旅游需突出傳統(tǒng)中醫(yī)特色，留住國內客戶，吸引國際醫(yī)療旅游客源。

三亞中醫(yī)院在海南省最早開展中醫(yī)療養(yǎng)游，目前已接待過來自俄羅斯、瑞典、英國、美國、意大利、哈薩克斯坦等國的游客。游客一般選擇冬春季節(jié)包機前來，在2周左右的時間內，每天固定接受針灸、艾熏等中醫(yī)治療，其余時間則悠閑地曬太陽、呼吸好空氣。三亞還成立了專門的旅行社為接受中醫(yī)療養(yǎng)的外國游客提供“一條龍”服務，根據(jù)游客的身體狀況定制治療方案，并為其提供機票、簽證、住宿、翻譯等服務。

立足于中醫(yī)文化發(fā)展養(yǎng)生游的還有河南省南陽市。

2014年，南陽市被商務部、國家中醫(yī)藥管理局確定為全國中醫(yī)藥服務貿易先行先試重點區(qū)域城市。

南陽是“醫(yī)圣”張仲景故里，中醫(yī)藥自然資源和文化資源厚積繁茂。多樣的地形和立體性氣候孕育了豐富的“天然生物藥庫”，境內生長的天然中藥材達2000余種，總貯量2.5億公斤，為發(fā)展生態(tài)中藥產(chǎn)業(yè)提供了巨大的地理空間和自然條件。

憑借得天獨厚的條件，南陽大力發(fā)展中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游，打造張仲景醫(yī)藥文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

南陽張仲景健康養(yǎng)生研究院院長劉世恩說，張仲景健康養(yǎng)生技術體系還填補了我國當前區(qū)域性養(yǎng)生標準的空白，化解了健康養(yǎng)生地方區(qū)域理論供給與社會需求之間的矛盾，以期引領南陽本地健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

河南達利爾投資有限公司董事長李喆介紹說，張仲景醫(yī)藥文化旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)圍繞“醫(yī)圣祠”規(guī)劃為“一軸兩心三片區(qū)”，3.2平方公里集聚區(qū)圍繞張仲景文化遺產(chǎn)，采用“城市產(chǎn)業(yè)公園”運營模式，打造仲景品牌世界級的高度，把伸景產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設打造成為撬動中原經(jīng)濟布局優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級的強大支撐杠桿。力爭到2024年，實現(xiàn)醫(yī)藥文化旅游產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值300億元。