淺析blog學(xué)習(xí)共同體在隱性知識學(xué)習(xí)方面的作用

陳秀

摘 要： 信息時代對創(chuàng)新型人才的要求越來越高，而隱性知識在創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的重要性日漸突出，野中郁次郎的SECI模型不僅揭示了知識創(chuàng)新的內(nèi)在過程，而且給知識創(chuàng)新提供了一條新途徑，通過構(gòu)建基于blog的學(xué)習(xí)共同體使隱性知識在學(xué)習(xí)者之間進行傳播從而促進知識創(chuàng)新，為隱性知識傳遞提供一條切實可行的途徑。A大學(xué)的教育技術(shù)研究生博客圈子就是一個典型的例子，通過分析博客圈子使這個理論研究有了實踐基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞： 學(xué)習(xí)共同體 blog 隱性知識 SECI 博客圈子

進入21世紀中國開始著重建設(shè)創(chuàng)新型國家，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的呼聲越來越高，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的一個重要環(huán)節(jié)是培養(yǎng)人的思維創(chuàng)新能力和知識創(chuàng)新能力，對人們的學(xué)習(xí)過程和知識管理過程提出新要求，在發(fā)揚團隊精神的現(xiàn)代社會，在一個團體中團隊知識的創(chuàng)新及個人創(chuàng)新思維的培養(yǎng)又有了新途徑，通過搭建平臺實現(xiàn)協(xié)作交流，知識在團體成員中流動，不斷被個體吸收同化加工再次傳遞給團隊，從而實現(xiàn)知識的不斷增值和個人思維能力的不斷提升。在web2.0迅速發(fā)展的今天，博客圈子成了這樣一個合適的平臺，它在經(jīng)驗交流、知識共享方面的作用越來越被人們認同。

一、SECI模型及隱性知識

（一）SECI模型

日本的野中郁次郎和竹內(nèi)弘高根據(jù)日本企業(yè)的管理架構(gòu)，以波蘭尼的知識兩分法為基礎(chǔ)，對知識創(chuàng)造和知識管理提出了SECI模型，是一個“知識創(chuàng)造螺旋”的動態(tài)概念。

他們將知識劃分為隱性知識和顯性知識兩類。隱性知識指存在于個人頭腦中，在特定情境下的，難以明確表述的知識，它與個人的感覺、經(jīng)驗、邏輯思維能力、情感、洞察力信念等緊密結(jié)合在一起，是顯性知識的來源。而顯性知識則指通過文字、公式、圖形等表述或通過語言、行為表述并體現(xiàn)于紙、光盤、磁帶等客觀存在的載體介質(zhì)上的知識。顯隱知識的相互作用、相互轉(zhuǎn)化就是知識創(chuàng)新的過程。其轉(zhuǎn)化過程為：群化（socialization），外化（externalization），融合（combination）和內(nèi)化（internalization）。

SECI模型實質(zhì)上是給我們提供一個知識創(chuàng)新的模式，知識在一個團體中想要實現(xiàn)創(chuàng)新實質(zhì)上是通過個人隱性知識讓團體共知，然后團體將這些隱性知識顯性化，最后被個體吸收內(nèi)化為自己隱性知識，潛移默化地指導(dǎo)以后的工作學(xué)習(xí)。

（二）野中裕次郎的局限

在野中裕次郎的SECI模型中我們可以清晰地看到知識創(chuàng)新的過程，但是他的理論沒有給我們提供具體有哪些途徑實現(xiàn)顯隱知識的轉(zhuǎn)化或者表述的模糊而不具有普遍性，尤其在教育中的應(yīng)用，畢竟他的模型是依據(jù)企業(yè)的管理架構(gòu)提出的。在教學(xué)研究尤其迫切需要創(chuàng)新的研究生教育領(lǐng)域有沒有一個切實有效的途徑實現(xiàn)這樣的知識轉(zhuǎn)換。

基于隱性知識的特點及現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)web2.0工具，本文提出建構(gòu)基于blog的學(xué)習(xí)共同體促進隱性知識學(xué)習(xí)。

二、構(gòu)建基于blog的學(xué)習(xí)共同體

（一）學(xué)習(xí)共同體

學(xué)習(xí)共同體是一個由學(xué)習(xí)者共同構(gòu)成的團體，彼此在學(xué)習(xí)過程中溝通、交流、分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的任務(wù)，在成員之間形成相互影響、相互促進的人際關(guān)系，最終促進個體成長。由于web2.0工具的發(fā)展，blog作為學(xué)習(xí)交流的平臺在各種各樣的群體中越來越多地被使用，而blog具備了組建社區(qū)的功能，目前blog圈子把有共同愛好的人組合在一起，從內(nèi)涵上更接近學(xué)習(xí)共同體。因此將其稱為blog學(xué)習(xí)共同體。

（二）blog學(xué)習(xí)共同體促進隱性知識學(xué)習(xí)理論及實踐基礎(chǔ)

1.隱性知識的轉(zhuǎn)化條件

隱性知識的特點決定了它可以在行為中體現(xiàn)出來，被他人觀摩到，但無法被本人用言語描述清晰，同時隱性知識的體現(xiàn)需要具體情境，是一種被實踐的知識。隱性知識學(xué)習(xí)：①需要創(chuàng)設(shè)特定的情境。只有在特定情境中與具體任務(wù)相結(jié)合，隱性知識才能發(fā)揮其作用，也就是說在“做”中學(xué)。②需要一個協(xié)作過程。③需要協(xié)作群體的認真觀察和反思。④需要融洽、嚴謹、交互良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2.blog平臺的優(yōu)勢

（1）技術(shù)優(yōu)勢：Blog低門檻，零成本，開放，自由不受技術(shù)，形式理念的約束，是人們篩選、整理、反思和記錄自己思想歷程的場所。

（2）表現(xiàn)形式的優(yōu)勢：在現(xiàn)實世界中，人們表達自己思想，交流、評價、協(xié)作任務(wù)往往受到客觀條件的限制，如時間、地點、表達方式等。而博客不受上述限制，同時主要是采用一種敘事性表達方式，恰好給隱性知識學(xué)習(xí)提供便利。

（3）圈子優(yōu)勢：通過博客圈子形成的blog共同體不僅繼承個人博客的優(yōu)點，同時能更好地實現(xiàn)協(xié)作概念。個人的博客一旦更新能很快被共同體全體成員知道，使其他成員及時做出響應(yīng)，形成群體思辨、梳理和整合的動力，是高凝聚力的網(wǎng)絡(luò)社群。

（三）隱性知識在blog學(xué)習(xí)共同體中傳遞

在SECI模型中隱性知識在知識創(chuàng)造的過程中，顯隱知識的相互轉(zhuǎn)化包含個人隱性知識轉(zhuǎn)化為他人的隱性知識和個人的隱性知識轉(zhuǎn)化為個人及他人的顯性知識，這些轉(zhuǎn)換過程在blog學(xué)習(xí)共同體中能很好地被實踐。

1.個人隱性知識轉(zhuǎn)化為他人的隱性知識

（1）個人對問題的解決方案：由于blog學(xué)習(xí)共同體的成員經(jīng)常來自同一個實體組織或者面臨相同的任務(wù)或主題，對同一問題每個人都有不同解決方案，通過博客圈子，每個成員都可以“觀摩”到他人處理問題時的思路和方法，為個體解決問題提供參考。

（2）學(xué)習(xí)過程及生活經(jīng)歷：這些經(jīng)歷往往是一種原生態(tài)的沒有經(jīng)過個人加工的，不成體系的，但是帶有明顯個人標(biāo)簽的經(jīng)歷。成員不用考慮這些經(jīng)歷是否有價值或者促進問題解決，僅僅是一種個人體驗，而共同體中別的成員就可以參考這樣的經(jīng)驗，潛移默化地對學(xué)習(xí)過程進行指導(dǎo)。

2.個人隱性知識轉(zhuǎn)化為個人和他人的顯性知識

（1）自我反思，知識梳理。日常學(xué)習(xí)、生活和工作中，每天都有大量繁雜的信息充斥大腦。這些信息就是一種非良構(gòu)的知識，而通過書寫博客，可以將這些信息精心篩選、整理、反思和記錄。日積月累的資料整理和記錄有助于知識體系化、明朗化。

（2）對討論主題發(fā)表見解。博客的書寫，除了個人對知識創(chuàng)新的渴望外，還有組織的紀律性。在blog學(xué)習(xí)共同體中成員通常會面臨各種各樣的規(guī)定性任務(wù)，如書寫讀書筆記，就某一話題進行深層次討論，研究型學(xué)習(xí)小結(jié)等這些都是有組織、有計劃的，可以避免個人書寫博客的散漫性和隨意性。這也是個人博客和blog學(xué)習(xí)共同體的區(qū)別。

（3）與他人互動，激發(fā)靈感。隱性知識是緘默的，無法描述的一種知識，如果個體不發(fā)掘，則可能永遠在角落里發(fā)揮著獨自的作用，而對整個團隊無益。當(dāng)有個良好的互動氣氛調(diào)動起人們的積極性，開始就某個問題進行徹底思考的時候，大腦的潛力會被開發(fā)，就會在別人言語中有隱性感悟，或者雙方在思想碰撞中，共同發(fā)掘出各自體內(nèi)的隱性知識，更快地顯性化而達到共享目的。

三、A大學(xué)教育技術(shù)學(xué)博客圈子

A大學(xué)教育技術(shù)學(xué)系的研究生在C老師的帶領(lǐng)下，于2009年11月14日在新浪創(chuàng)建了“教育技術(shù)學(xué)研究生”博客圈子，最初實質(zhì)上是一門專業(yè)課的課程博客，旨在讓研究生在博客上分享經(jīng)驗，所思所得，課堂活動的總結(jié)，以及上交作業(yè)。

由于C老師在研究博客應(yīng)用方面有極大熱情，同時是中國教育博客研究的領(lǐng)跑者。在他的帶領(lǐng)下，A大學(xué)的教育技術(shù)學(xué)研究生們對博客的熱情非常高，同時吸引了一批國內(nèi)其他高校教育技術(shù)老師和研究生的參與，目前這個博客圈子已經(jīng)有84位成員，訪問量1598，博文總數(shù)751。

圈子成員是同班同學(xué)，平時在一塊上課，課堂上通常接受相同知識和思考同樣的問題，課后有相同的作業(yè)任務(wù)，現(xiàn)實中班集體的氣氛很好，加上每個人積極性都很高，協(xié)作也很愉快，每個人幾乎都有自己志同道合的小圈子人，大家相互留言、相互鼓勵，在網(wǎng)絡(luò)上暢所欲言，形成融洽的學(xué)習(xí)氣氛，因此在博客圈子中他們之間隱性知識的傳遞會更加明確和直接，也會更有效。

這個博客圈子中有兩個核心成員，分別是C老師和B大學(xué)的D老師，在精華博文中核心成員的博文占了33%。通過瀏覽博文，筆者發(fā)現(xiàn)，C老師的博客主要集中在對會議學(xué)術(shù)精神的傳達和課堂知識的擴展，而D老師的博文主要集中在對熱題的見解和個人的自述。因為C老師是這個團隊中最核心的任務(wù)，并且圈子中的大部分成員都是A大學(xué)的學(xué)生，因此他的博文的影響力更大些。

作為課堂知識的延伸，他會經(jīng)常在博文中給同學(xué)布置作業(yè)，提供解決問題的思路和資料，同時會發(fā)表一些激勵同學(xué)的話語和個人的一些看法，他的存在起到了監(jiān)督、驗收、評價的作用，對維持團隊活力有很大作用。

在觀察A大學(xué)博客圈子的過程中筆者同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題：①成員間互相“串門”，尤其直接到C老師博客參觀的次數(shù)要多于他們到圈子中瀏覽的次數(shù)。②成員之間對問題的討論不夠深入，通常只是簡單地評述表達支持和鼓勵。③博客圈子的論壇的帖子至今寥寥無幾。

從該博客圈子的運行情況，我們可以總結(jié)出構(gòu)建一個良好的blog共同體需具備的條件。

（一）成員的同質(zhì)性

成員之間有共同的興趣、愛好、目標(biāo)、任務(wù)是構(gòu)建blog學(xué)習(xí)共同體的基礎(chǔ)。特別是工作，學(xué)習(xí)博客圈子的成員一般都有相同的知識背景，這樣成員之間能找到相同的話題，知識的共享才能流暢，共同的經(jīng)歷減少了交流和知識轉(zhuǎn)換的壁壘。

（二）具有現(xiàn)實的社會網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)對隱性知識的傳遞來說是必要的。畢竟隱性知識是一種行為的而非言傳的知識，在博客上敘事性表達能將作者的行為過程和思路描述出來，現(xiàn)實中人員網(wǎng)絡(luò)通常是公司或者學(xué)校的團隊，在人際交往過程中把文字描述和真實的行為過程結(jié)合起來。

（三）核心成員的引導(dǎo)

Blog共同體中的核心人物是影響共同體的關(guān)鍵因素。核心人物通常享有較高的威望，是信息的主要發(fā)源地，這些人引導(dǎo)著整個共同體運轉(zhuǎn)。他們在網(wǎng)絡(luò)中處于中心地位，又控制著信息流動。

（四）有組織的交互

Blog學(xué)習(xí)共同體是一個有組織、有計劃的團體，不是個人的即興博客。共同體中會組織專題討論，有步驟地解決問題，有計劃地開展活動。

四、結(jié)語

博客圈子不論在促進知識共享還是知識創(chuàng)新方面都有很多需要改進，不過可以看到它在促進隱性知識學(xué)習(xí)方面的作用仍然是顯著的，并且可以被深層次挖掘。

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