基于電子商務的物流配送研究

白倩迪，孟　雪

（華北水利水電大學，鄭州 450046）

基于電子商務的物流配送研究

白倩迪，孟雪

（華北水利水電大學，鄭州 450046）

近幾年，B2C電子商務飛速發展，根據艾瑞咨詢的研究數據顯示，2010—2014年中國網絡購物市場B2C的交易規模一直呈現增長態勢，并在2014年占據48%的市場交易份額，預計在2015年超過50%，2017年高達60.5%，由此可見B2C將會成為電子商務運作模式的主流。本文將從電子商務主要配送模式著手，以京東和天貓為例分析其存在的問題，并結合菜鳥網絡提出改進方案。

電子商務；物流配送；配送模式；B2C；第三方物流

1　B2C電子商務主要配送模式

1.1企業自營物流配送模式

企業自營物流模式就是企業為了達到自身的發展目標，自己投資建設物流配送需要的倉庫和運輸交通工具等，對企業內部的物流運行管理進行協調、組織和計劃的模式。目前有兩種商務企業使用自營物流：①資金雄厚的電商企業；②業務規模較大的批發或制造企業。［1］

1.2第三方物流配送模式

企業將業務外包給專業的第三方物流公司來完成物流配送的服務，企業不僅可以降低成本、增加效益、提高競爭力、改善服務顧客的水平，而且還能集中有限資源做自己的核心業務，最終達到快速提高企業管理和運作效率的目的。［2-3］

2　現行主要配送模式存在的問題

2.1自營物流配送模式存在的問題——以京東商城為例

京東商城以自建物流為配送基礎，龐大的自建物流系統幾乎覆蓋了全國一、二線城市，給京東的配送帶來了便利，但高額的成本也是很明顯的。據艾瑞咨詢發布的數據顯示，2011年京東年交易額達102億人民幣，客單價350元人民幣。據此計算，2010年京東訂單成交量約為2 900多萬筆，與之對應的配送成本至少為1.45億人民幣。這僅是物流費用的冰山一角，若加上此前京東大量建造倉儲配送中心的花費，配送成本也不低。［4］由此可見，自營物流投資大、成本高、配送范圍有限，配送只有形成規模才能降低成本，因而對企業自身規模的要求很高。

2.2第三方物流配送模式存在的問題——以天貓為例

天貓商城有大量網商，這些網商面對的是全國各地不同的網絡消費者，要保證商品能夠快速有效、低成本地流通到消費者手中，天貓的商家就是利用第三方的物流配送，以此企業就可以更多關注網站的經營和改善提高網站服務質量，提高核心競爭力。但仍有很多不足之處，如配送準確率低、安全性低、及時性差、便利性不足等，這些在很大程度上成為了如今電子商務發展的瓶頸。

3　菜鳥網絡

菜鳥網絡是馬云針對天貓所出現的問題而提出的方案，通過建立一個大的倉儲配送中心，以達到提高快遞時效、降低物流費用的目的。但是，此方案存在著種種問題，如各快遞企業資源、利益如何配置未解決；快遞員隨機分配，使得網店商家與快遞員交接出現問題；馬云宣稱：“8～10年，國內任何城市間24小時必達。”但對業務量小的網店（如服裝類）意義不大；天貓相對控股（43%），不利于菜鳥網絡的發展等。因此，此方案到現在還未實施。基于此，本文提出了“基于大數據的第三方區域的倉儲配送中心”的模式。

4　基于大數據的物流配送模式構建

4.1新模式

本方案的設想是從菜鳥網絡現有的運營模式中獲得啟發。作為網絡主體的消費者通過淘寶、天貓等購物平臺的B2C網店購買相關物品，B2C網店事先可通過大致預測商品數量與廠家聯系，由廠家將相應數量的物品送至配送中心，當客戶下訂單時再由配送中心將物品送至消費者手中。具體配送如圖1所示。

圖1　配送模式

4.2需要解決的關鍵問題

（1）倉庫不能充分利用。本倉儲配送中心是由多個第三方物流公司參股建立起來的，其規模之大、投資之多可想而知。可能會出現某一地區整體的網購水平較低而出現倉庫不能充分利用的情況。

（2）不能科學有效地預測。雖有基于大數據的信息平臺，但由于許多物品存在時令季節的要求，所以可能會出現不同季節所存儲的物品種類、體積、時間長短的不同，導致公司不能科學有效地預測。

（3）零庫存、零營運資本和零距離目標的實現從根本上說不太可能。由于本模式下的倉儲、配送中心主要為B2C網店儲存其所銷物品，采用的是規模化策略以達到節省運費的目的，因此零庫存、零營運資本和零距離目標的實現從根本上說不太可能。

5　結論

采用基于大數據的第三方物流區域的物流配送模式，對中國物流業的發展具有決定性意義。對快遞行業本身而言，可增加服務的響應性和時效性，實現資源的優化配置、提高配送效率，可有效降低物流業的成本；對電商而言，可促進電商生態圈的可持續發展，在電商史上形成新的跨越。

主要參考文獻

［1］寧明志.B2C電子商務環境下物流配送模式研究［J］.物流技術，2012，31（7）：146-148.

［2］熊艷蘭.B2C電子商務的物流配送模式探究［J］.商業經濟，2013（3）：49-51.

［3］李小娟.B2C電子商務模式中物流配送對策研究［J］.現代商貿工業，2013（8）：158.

［4］郭琳.電子商務物流配送模式比較——以淘寶網與京東商城為例［J］.商業時代，2013（16）：42-43.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.13.111

F724.6

A

1673-0194（2015）13-0186-02

2015-04-21