傳統企業“互聯網+”的深層難點

《向小米學習如何沉淀用戶》2015年第7期

小米是一家血統純正的互聯網公司，將互聯網帶來的生產力變革優勢發揮到極致。小米悟出“專注、極致、口碑、快”七字訣，提出走“群眾路線”，即從用戶中來，到用戶中去，和用戶做朋友，讓用戶參與產品的設計和改進，這種方式及其成效是前所未有的。這是一股巨大的力量，用戶眾籌模式不僅降低溝通成本，還讓產品創新和迭代契合用戶需求，甚至超出預期，真正做到用戶導向。

傳統企業的資源配置方式，大體經過若干“中間層”，最后才抵達用戶。這種模式與新生代的消費觀是有沖突的。所以，傳統企業渴望改變與用戶溝通的方式，這種改變源于對效率的追求，也來自于搶占未來競爭制高點的危機感折射。傳統企業實現“互聯網+”，有一個深層的難點：就是“徹底的”用戶思維的建立，這個過程是文化重塑的過程，再難也要義無返顧走下去。

四川長虹電器股份有限公司企業文化主管 朱建華

善待中國未來的潛力股

《問對問題，當好新生代員工的教練》2015年第7期

中國企業參與國際競爭時最大的瓶頸或許就是領導力，靠團隊作戰、發揮員工的創造力是一些企業難以企及的，上一代員工在愛崗、敬業、奉獻的責任文化熏陶下，注重的是對企業、領導的忠誠和服從，員工的創造力后天發育不良，而團隊協同意識往往也是在領導使命的“脅迫”下，而非自發生成。

這方面，新生代員工無疑是未來中國企業崛起的希望。只是需要我們老一代員工具備慧眼識才的眼光，在領導能力上適應新時代的發展，尊重他們的個性，鼓勵他們創新，認同他們的價值，在領導方式上多使用教練式的教導方法，目的就是引導他們認識工作價值，自主提升工作能力，相信他們能在嶄新的管理文化、全新的企業土壤中茁壯成長——新生代員工定將是中國未來的潛力股。

江蘇宗申三輪摩托車制造有限公司人力資源部部長 夏鳳龍

做好新時代的后勤工作

《格力需用情懷留人》2015年第7期

21世紀，人才是最重要、最稀缺的戰略資源和核心競爭力，這是人人皆知的。而在企業人才管理中，常采用制度留人、薪酬留人的方式，在情感留人方面往往做得還不夠。情感留人很符合馬斯洛需求理論，企業發展與個人發展之間也密切相連。企業發展則員工幸福，員工發展則企業壯大。企業在加強績效管理和人才管理的同時，還應做好員工的情感保障——這應是新時代下的后勤工作，用好管理和情感的雙刃劍，才能真正做到企業和諧、健康發展。

招金礦業股份有限公司 孫仁鋒