工業(yè)4.0對企業(yè)管理的影響探究

王浩龍

摘 要：人類從農(nóng)業(yè)時代進入工業(yè)時代以來，經(jīng)歷了從工業(yè)1.0到工業(yè)4.0的不斷變化。跟隨著每個工業(yè)時代的變化，管理思想也在不斷的演變和發(fā)展。從18世紀60年代工業(yè)1.0的古典管理理論；到19世紀70年代的第二次工業(yè)革命的行為科學理論階段；隨著以計算機互聯(lián)網(wǎng)為代表的工業(yè)3.0時代的到來，出現(xiàn)了現(xiàn)代管理類理論等不同的管理思想。而以智能制造為標志的工業(yè)4.0時代，對于管理理論的發(fā)展意義重大。

關鍵詞：工業(yè)4.0；企業(yè)管理思想

伴隨著信息化的發(fā)展，從最初的“數(shù)據(jù)”到“信息”，再到“知識”，再到工業(yè)4.0，隨著競爭日益加劇、顧客導向日益突出、雇員工作流動性也增強，特別是外部環(huán)境日益增大的不確定性、全球化經(jīng)營要求等，管理將作為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢并保持核心競爭力的管理方式成為企業(yè)始終的挑戰(zhàn)。在不同的時代，企業(yè)的組織形式和經(jīng)營方式都各不相同，相應的管理方法也大相徑庭。

一、工業(yè)1.0到工業(yè)3.0時代的管理理論的發(fā)展

工業(yè)1.0時代指的是18世紀60年代至19世紀中期的機械制造時代，以蒸汽機作為動力機被廣泛使用為標志的，它開創(chuàng)了用機器勞動代替人類手工勞動的時代。第一次工業(yè)革命加強了世界不同地方之間的聯(lián)系，改變了世界。在這階段，管理思想也從農(nóng)業(yè)時代發(fā)展到了工業(yè)時代，泰勒從從工廠藍領開始，重點研究了如何提高企業(yè)內(nèi)部具體工作效率。他在工廠生產(chǎn)線上進行了各種各樣不同的實驗，詳細分析了工人具體的操作方法和動作，將生操作過程逐級分解，并計算其所花費的時間，研究那些動作可以取消或簡化，從而來提高生產(chǎn)效率，最終逐漸形成其管理體系—科學管理。科學管理和核心目的是運用科學的管理方法去追求最高的勞動生產(chǎn)率。法約爾則站在管理者的角度，對企業(yè)的管理活動進行了研究，指出了管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制6項職能，歸納了管理中的14項基本原則并指出了管理和經(jīng)營的區(qū)別。

工業(yè)2.0就是工業(yè)與電氣化時代，即在勞動分工基礎上采用電力驅動產(chǎn)的大規(guī)模生產(chǎn)。在這個階段，古典管理理論以提高工作效率為目的，所以特別強調(diào)科學合理有紀律性的的管理理念，而沒有給管理中人的因素和作用以足夠重視。古典管理學理論由于基于“經(jīng)濟人”假設，工人被安排去從事固定的、枯燥和過分簡單的工作，成了“機器人”。科學管理在讓生產(chǎn)效率大幅提高的同時，工人的滿意度卻下降，最終引發(fā)怠工、罷工；另一方面，隨著科學技術的不斷進步，工廠需要具有較高文化素質(zhì)的技術工人，體力勞動也逐漸讓位于腦力勞動，在這種情況下，基于體力勞動的古典管理理論和方法已不能滿足工業(yè)2.0時代管理的需求。據(jù)此管理學大師梅奧提出工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”。人的行為不僅僅局限于物質(zhì)方面的需求，還有社會和心理方面的需求，期望得到他人的認可和尊重，希望建立與其他同事之間的友情，在感情上建立起安全感和歸屬感等，而且這種精神方面的需求更是超越了物質(zhì)方面的需求，它對人的激勵作用，好于純物質(zhì)的激勵。因此，僅僅從物質(zhì)面考慮員工的組織和管理顯然是片面的，而必須從社會心理學方面和物質(zhì)方面進行綜合的考慮，對企業(yè)進行合理的組織與管理，從而更快的更好的實現(xiàn)企業(yè)目標。

工業(yè)3.0電子信息化時代，即廣泛應用電子與信息技術，使制造過程自動化控制程度進一步大幅度提高。在上世紀80年代以后，信息技術和自動化技術得到了非常快的發(fā)展，世界變成了平的，全球化和經(jīng)濟一體化等新的形勢，世界各地的企業(yè)之間的聯(lián)系變得密不可分，管理學業(yè)出現(xiàn)了新的變化以適應企業(yè)的變化。正是在這樣的形勢下，管理出現(xiàn)了一些全新的發(fā)展趨勢。在科學管理理論，行為科學理論之后，現(xiàn)代管理理論應聲出現(xiàn)，這時管理學理論發(fā)展到了第三階段，這一階段最大的特點就是各學派百花齊放，包括非理性主義傾向與企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理理論、企業(yè)再造理論和“學習型組織”理論等。

二、工業(yè)4.0時代對企業(yè)管理的要求

隨著科學技術的發(fā)展，工業(yè)進入了4.0時代。最核心的內(nèi)容是“物與信息化”的結合——供應鏈和生產(chǎn)制造過程中，讓物理實體世界的“物”實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、身份化、智能化、信息化。換言之，工業(yè)4.0實際上是傳統(tǒng)工業(yè)化領域基于物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智能化生產(chǎn)的顛覆性轉型升級。如果它“最大幅度提高生產(chǎn)效率、最大限度降低生產(chǎn)成本、最大程度符合人類對產(chǎn)品和服務的個性化需求”的目標得以實現(xiàn)，必將帶來人類工業(yè)史上重大飛躍，也就促成了大家所說的“第四次工業(yè)革命”。

可以預見，工業(yè)4.0時代的各產(chǎn)業(yè)鏈分界點將會被打破，傳統(tǒng)的邊界已經(jīng)不復存在，各種經(jīng)營活動和產(chǎn)業(yè)進行重新組合，以期望在未來的市場上能搶的先機，創(chuàng)造和占領市場。在這種情況下，管理理論也正在進行著巨大的變化，這種變化不但要超越傳統(tǒng)管理學理論的束縛，而且要建立新的適用于工業(yè)4.0時代企業(yè)特征的管理理論。

傳統(tǒng)的管理理論更傾向與對員工紀律性管理，注重強調(diào)執(zhí)行力，和人性的關注，以完成企業(yè)組織制定的目標。根據(jù)工業(yè)4.0的定義和企業(yè)的特征，傳統(tǒng)的管理理論必須要做出相應的改變。這種新的管理理論要求符合時代和企業(yè)特征的新思維、新管理辦法，使員工能主動的熱愛企業(yè)，激發(fā)創(chuàng)造精神，認可公司的價值觀，分享企業(yè)的信息，行使企業(yè)的決策權利。只有這樣管理著才能有效的應對內(nèi)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)目標。新舊管理理論在今日的管理中并行不悖的發(fā)揮著各自的作用。

三、結束語

新技術的廣泛應用將要求管理思想和理論主動適應其發(fā)展，管理的組織將趨向虛擬化、管理的手段或設施趨向網(wǎng)絡化，信息化將促進企業(yè)的進一步變革管理。總而言之，管理思想必須與時代的發(fā)展相適應。

參考文獻：

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