工業4.0對企業管理的影響探究

王浩龍

摘 要：人類從農業時代進入工業時代以來，經歷了從工業1.0到工業4.0的不斷變化。跟隨著每個工業時代的變化，管理思想也在不斷的演變和發展。從18世紀60年代工業1.0的古典管理理論；到19世紀70年代的第二次工業革命的行為科學理論階段；隨著以計算機互聯網為代表的工業3.0時代的到來，出現了現代管理類理論等不同的管理思想。而以智能制造為標志的工業4.0時代，對于管理理論的發展意義重大。

關鍵詞：工業4.0；企業管理思想

伴隨著信息化的發展，從最初的“數據”到“信息”，再到“知識”，再到工業4.0，隨著競爭日益加劇、顧客導向日益突出、雇員工作流動性也增強，特別是外部環境日益增大的不確定性、全球化經營要求等，管理將作為企業創造競爭優勢并保持核心競爭力的管理方式成為企業始終的挑戰。在不同的時代，企業的組織形式和經營方式都各不相同，相應的管理方法也大相徑庭。

一、工業1.0到工業3.0時代的管理理論的發展

工業1.0時代指的是18世紀60年代至19世紀中期的機械制造時代，以蒸汽機作為動力機被廣泛使用為標志的，它開創了用機器勞動代替人類手工勞動的時代。第一次工業革命加強了世界不同地方之間的聯系，改變了世界。在這階段，管理思想也從農業時代發展到了工業時代，泰勒從從工廠藍領開始，重點研究了如何提高企業內部具體工作效率。他在工廠生產線上進行了各種各樣不同的實驗，詳細分析了工人具體的操作方法和動作，將生操作過程逐級分解，并計算其所花費的時間，研究那些動作可以取消或簡化，從而來提高生產效率，最終逐漸形成其管理體系—科學管理。科學管理和核心目的是運用科學的管理方法去追求最高的勞動生產率。法約爾則站在管理者的角度，對企業的管理活動進行了研究，指出了管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制6項職能，歸納了管理中的14項基本原則并指出了管理和經營的區別。

工業2.0就是工業與電氣化時代，即在勞動分工基礎上采用電力驅動產的大規模生產。在這個階段，古典管理理論以提高工作效率為目的，所以特別強調科學合理有紀律性的的管理理念，而沒有給管理中人的因素和作用以足夠重視。古典管理學理論由于基于“經濟人”假設，工人被安排去從事固定的、枯燥和過分簡單的工作，成了“機器人”。科學管理在讓生產效率大幅提高的同時，工人的滿意度卻下降，最終引發怠工、罷工；另一方面，隨著科學技術的不斷進步，工廠需要具有較高文化素質的技術工人，體力勞動也逐漸讓位于腦力勞動，在這種情況下，基于體力勞動的古典管理理論和方法已不能滿足工業2.0時代管理的需求。據此管理學大師梅奧提出工人是“社會人”而不是“經濟人”。人的行為不僅僅局限于物質方面的需求，還有社會和心理方面的需求，期望得到他人的認可和尊重，希望建立與其他同事之間的友情，在感情上建立起安全感和歸屬感等，而且這種精神方面的需求更是超越了物質方面的需求，它對人的激勵作用，好于純物質的激勵。因此，僅僅從物質面考慮員工的組織和管理顯然是片面的，而必須從社會心理學方面和物質方面進行綜合的考慮，對企業進行合理的組織與管理，從而更快的更好的實現企業目標。

工業3.0電子信息化時代，即廣泛應用電子與信息技術，使制造過程自動化控制程度進一步大幅度提高。在上世紀80年代以后，信息技術和自動化技術得到了非?？斓陌l展，世界變成了平的，全球化和經濟一體化等新的形勢，世界各地的企業之間的聯系變得密不可分，管理學業出現了新的變化以適應企業的變化。正是在這樣的形勢下，管理出現了一些全新的發展趨勢。在科學管理理論，行為科學理論之后，現代管理理論應聲出現，這時管理學理論發展到了第三階段，這一階段最大的特點就是各學派百花齊放，包括非理性主義傾向與企業文化、戰略管理理論、企業再造理論和“學習型組織”理論等。

二、工業4.0時代對企業管理的要求

隨著科學技術的發展，工業進入了4.0時代。最核心的內容是“物與信息化”的結合——供應鏈和生產制造過程中，讓物理實體世界的“物”實現數據化、身份化、智能化、信息化。換言之，工業4.0實際上是傳統工業化領域基于物聯網實現智能化生產的顛覆性轉型升級。如果它“最大幅度提高生產效率、最大限度降低生產成本、最大程度符合人類對產品和服務的個性化需求”的目標得以實現，必將帶來人類工業史上重大飛躍，也就促成了大家所說的“第四次工業革命”。

可以預見，工業4.0時代的各產業鏈分界點將會被打破，傳統的邊界已經不復存在，各種經營活動和產業進行重新組合，以期望在未來的市場上能搶的先機，創造和占領市場。在這種情況下，管理理論也正在進行著巨大的變化，這種變化不但要超越傳統管理學理論的束縛，而且要建立新的適用于工業4.0時代企業特征的管理理論。

傳統的管理理論更傾向與對員工紀律性管理，注重強調執行力，和人性的關注，以完成企業組織制定的目標。根據工業4.0的定義和企業的特征，傳統的管理理論必須要做出相應的改變。這種新的管理理論要求符合時代和企業特征的新思維、新管理辦法，使員工能主動的熱愛企業，激發創造精神，認可公司的價值觀，分享企業的信息，行使企業的決策權利。只有這樣管理著才能有效的應對內外部環境的挑戰，實現企業目標。新舊管理理論在今日的管理中并行不悖的發揮著各自的作用。

三、結束語

新技術的廣泛應用將要求管理思想和理論主動適應其發展，管理的組織將趨向虛擬化、管理的手段或設施趨向網絡化，信息化將促進企業的進一步變革管理?？偠灾?，管理思想必須與時代的發展相適應。

參考文獻：

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