李 明
(國網河南省電力公司開封供電公司,河南 開封 475000)
科學的電力營銷活動的開展,是保障供電企業自身經濟效益的關鍵。新時期市場經濟環境下,電力企業在開展營銷活動的過程中,必須不斷創新和改進,圍繞用戶的具體需求,為廣大用戶提供可靠、優質的供電服務。在開拓電力營銷市場的過程中,電力企業要端正態度和理念,結合自身的實際情況不斷改進,提高供電服務水平。
我國是能源消耗大國,國家經濟發展建設過程中能源消耗量巨大、能源緊缺一直是現階段社會發展中存在的重要問題。對供電企業來說,電能供不應求也是電力企業面臨的一項重要問題。隨著我國電力行業的不斷發展建設,電力能源的緊缺問題逐漸得到緩解,但是其營銷工作的開展依然存在一些問題和不足。在電力企業內部市場營銷活動的開展過程中,管理者對營銷活動的認知存在一些不足,營銷活動依然采取傳統的營銷模式,難以適應新時期電力市場的發展需求。整個營銷活動的開展相對被動,很多市場拓展的規劃設計不夠深入和科學。電力企業內部營銷體系不夠完善,很多業務流程過于繁瑣,電力基礎設施建設水平有待提高。諸多因素都對電力企業營銷活動的開展造成了很大影響。另外,營銷隊伍的人員專業素質水平也有待提高。
市場營銷活動的開展是為廣大用電客戶提供用電服務的過程,其活動的開展必須要有一套完善的理論體系作為支撐。在開展各項營銷活動的過程中,電力企業要革新自身的思想觀念,構建市場化的營銷思想理念。營銷過程要實實在在地關注廣大用電客戶的具體需求,圍繞客戶構建各項營銷活動體系。企業要平衡好提高自身經濟效益和滿足廣大客戶需求之間的度。新時期市場經濟體系下,電力市場營銷活動的開展具有較強的特殊性,如何更好地適應新時期外部競爭需求,提高市場占有率,已成為營銷工作開展的核心內容。電力企業要結合外界形勢不斷調整和改革內部營銷部門,積極創新營銷管理制度,以更加規范、完善、統一的手段來推進營銷活動有序開展。
新能源形勢下,電力企業在開展各項市場營銷活動的過程中,要全面創新自身營銷模式。企業要高度重視電力營銷業務的核心作用,為電力市場的開拓提供有效保障。電力營銷活動的開展,要在結合整體電網建設的基礎上,通過采取新的電子信息技術,構建一套具有多層次、科學性的優質營銷體系。營銷模式的創新改變過程中,也要深入研究市場情況,引入市場化商業運作理念。能源問題一直是關系我國社會經濟持續發展的關鍵問題,在新能源不斷發展的今天,電力企業必須不斷創新自身的營銷體系,在遵守國家相關法律法規的基礎上,提高營銷活動的自主性和市場性,突出市場的調節和引導作用。另外,在營銷活動開展過程中,也要結合市場的實際情況,合理調整現有的價格體系,提高價格制訂的靈活性,促進用電需求的良性成長。
在現代社會不斷發展的過程中,節能減排工作已成為社會發展的一個重要主體。我國在新能源開發推廣中,十分重視節能減排工作。電能本身屬于一種清潔能源,符合當前國家的能源環保要求。近年來屢見不鮮的霧霾問題,已對城市發展建設造成很大影響,成為當前我國嚴重的自然環境問題之一。電力企業要做好電能的宣傳工作,大力宣傳電能的高效性和環保性,找準市場切入點,以優質的環保效用來開拓市場。
在我國電網建設活動不斷開展的過程中,電網建設規模逐漸增大,很多跨省、跨區的電力輸送需求得到了有效滿足。但在實際電力供應的過程中,需求端、輸電線路等多方面的問題,會對供電質量和可靠性產生一定影響。電力企業要積極做好相應的技術改造工作,及時更新和替換較為陳舊的電力設備,提高供電穩定率,減少整體能耗,保障供電的整體質量。提高供電質量有助于更好地控制供電故障的發生,減少電力生產供應成本,這對提高電力企業自身經濟效益有著重要作用。電力企業也要在現有的調度系統基礎上,不斷調整與優化,利用多種先進技術提高對電網流量和流向的分配效率,進一步提高對供電損耗的控制水平。對于電力營銷活動來說,高水平的技術可起到重要的支撐作用。在開展營銷活動過程中,要合理應用相應的信息技術,打造配電管理系統、客戶服務系統、營銷管理系統以及通訊中心系統等綜合一體化的管理平臺,采集分析相關數據,為企業管理者提供科學的決策依據,有效保障各項營銷活動的開展效果。
在電力企業開展營銷活動的過程中,端正營銷理念,提高營銷手段的科學性與有效性,打造高效的營銷策略對企業來說至關重要。電力企業必須準確定位市場營銷工作,積極適應現階段外界市場經濟形勢的變化,圍繞市場和用戶的實際需求開展各項營銷活動,提高整體服務水平和服務質量,為工業、商業、民用和市政等多方面用電提供良好的保障。
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