大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

高 穎

（蘇州大學(xué) 王健法學(xué)院，江蘇 蘇州 215006）

1 大數(shù)據(jù)概述

作為當(dāng)前的熱門話題之一，大數(shù)據(jù)（Big Data）已逐步成為國(guó)家和政府層面的發(fā)展戰(zhàn)略。這一概念最初是2011年由美國(guó)麥肯錫咨詢公司提出，認(rèn)為當(dāng)前數(shù)據(jù)已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)進(jìn)行滲透，發(fā)展為重要的生產(chǎn)因素，預(yù)示著將來(lái)迎來(lái)新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余。此后，大量學(xué)者對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行定義，但至今未能達(dá)成統(tǒng)一。當(dāng)前各界對(duì)大數(shù)據(jù)的共識(shí)是：大數(shù)據(jù)的“大”不僅僅強(qiáng)調(diào)海量，事實(shí)上，其屬性還包括復(fù)雜化、多樣化、具體價(jià)值化。在此基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心將大數(shù)據(jù)的特性概括為種類多、流量大、容量大、價(jià)值高四個(gè)方面。從這個(gè)意義上講，可將其中隱藏的大數(shù)據(jù)理念概括為：大數(shù)據(jù)時(shí)代信息界主要業(yè)務(wù)是深層分析數(shù)據(jù)及挖掘價(jià)值、數(shù)據(jù)形態(tài)多樣化且極具價(jià)值、數(shù)據(jù)處理會(huì)促使新的產(chǎn)業(yè)形成。

大數(shù)據(jù)在各領(lǐng)域的發(fā)展中有著重要價(jià)值，就圖書館而言，當(dāng)前如何采取積極采取措施在制定圖書館發(fā)展策略、拓展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等方面充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，已成為圖書館行業(yè)層面的戰(zhàn)略課題。另外，大數(shù)據(jù)還會(huì)帶來(lái)思維范式的變革，便于圖書館行業(yè)對(duì)當(dāng)下和未來(lái)進(jìn)行掌控。圖書館利用大數(shù)據(jù)的思維看待數(shù)據(jù)資源，能更為準(zhǔn)確地察覺讀者信息需求變化，協(xié)助圖書館改變管理模式，提升服務(wù)質(zhì)量。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下圖書館發(fā)展面臨的機(jī)遇

2.1 豐富了圖書館的信息資源

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字出版業(yè)務(wù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，網(wǎng)絡(luò)信息越來(lái)越豐富，電子資源呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，這都極大豐富了圖書館的信息資源。根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究顯示，國(guó)家圖書館數(shù)字資源發(fā)展到2012年為止，總量已達(dá)到813.5 TB，且呈現(xiàn)持續(xù)攀升趨勢(shì)，當(dāng)前全球信息總量平均每3年便翻一番，而其中以數(shù)據(jù)形式儲(chǔ)存的信息占90%。從這個(gè)意義上來(lái)看，不管是在種類還是數(shù)量上，數(shù)字資源都逐漸超越了紙質(zhì)館藏資源。一方面對(duì)館藏資源廣度和深度進(jìn)行拓展，另一方面，還從視覺、聽覺、感官等多個(gè)方面來(lái)賦予讀者豐富的感受。

2.2 提升了圖書館數(shù)據(jù)采集、分析、處理技術(shù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代伴隨著各種先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升，其在圖書館中越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，極大便利了圖書館的數(shù)據(jù)采集、分析、處理等。比如二維碼技術(shù)、無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)等，便于圖書館對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、處理，深化拓展自身服務(wù)，提升服務(wù)水平。

2.3 便捷了圖書館的信息服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，其所帶來(lái)的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析及資源整合等，都促使圖書館信息服務(wù)模式面臨前所未有的變革。圖書館的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)有著種類多、速度快、容量大、價(jià)值高等特點(diǎn)，可在圖書館內(nèi)部構(gòu)件新型的信息服務(wù)引擎。一方面更加便捷讀者進(jìn)行信息檢索，幫助其更為變快速方便地查詢到自己需要的文獻(xiàn)資料，提升資源搜索和利用效率。另一方面，還能從技術(shù)層面提供深入開發(fā)的條件。

2.4 增加了圖書館讀者體驗(yàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館能利用數(shù)據(jù)自動(dòng)歸納和分析讀者信息，更好進(jìn)行用戶研究及交互數(shù)據(jù)利用，完善讀者跟蹤服務(wù)、科研專業(yè)服務(wù)、知識(shí)關(guān)聯(lián)服務(wù)等，提升服務(wù)質(zhì)量，開展個(gè)性化服務(wù)，使讀者感受到個(gè)性化體驗(yàn)，促使圖書館從以往的以資源為核心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者為核心。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下圖書館發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.1 增加了數(shù)據(jù)處理難度

大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出種類多、速度快、容量大、價(jià)值高等特點(diǎn)，且隨著多樣化的數(shù)據(jù)生成方式的形成，數(shù)據(jù)類型也越來(lái)越復(fù)雜。相關(guān)研究顯示，當(dāng)前非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已超過(guò)80%，相較于傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)而言，其無(wú)用信息量增加，組織相對(duì)凌亂，因此，圖書館面臨的一大問(wèn)題就是如何從大數(shù)據(jù)中采集分析并向讀者推送有潛在價(jià)值的數(shù)據(jù)。而這一問(wèn)題實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，是強(qiáng)大的軟硬件支持。部分圖書館資金匱乏，并未構(gòu)建能適應(yīng)大數(shù)據(jù)的軟硬件設(shè)施，技術(shù)落后，數(shù)據(jù)查詢及分析能力低，不能滿足要求。因此，新時(shí)期，圖書館必須加強(qiáng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升技術(shù)水平和數(shù)據(jù)處理效率。

3.2 增加了網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架要求

多數(shù)圖書館仍采用傳統(tǒng)的垂直網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，即由讀者端向服務(wù)器發(fā)出檢索或查詢請(qǐng)求，由服務(wù)器將相關(guān)結(jié)果直接發(fā)送給讀者。這種架構(gòu)雖然取得了一定成效，但在應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代種類更多、容量更大的數(shù)據(jù)資源時(shí)就顯得力不從心，逐漸被水平的橫向請(qǐng)求取代。一旦讀者發(fā)揮相關(guān)服務(wù)請(qǐng)求，各個(gè)服務(wù)器之間快速進(jìn)行信息傳遞與交換，及時(shí)將數(shù)據(jù)處理結(jié)果返回給讀者。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)垂直網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)已不能滿足需求，這就要求圖書館加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的革新和改進(jìn)，建立新型知識(shí)服務(wù)引擎，形成更為靈活、智能、交互的信息資源組合方式，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。

3.3 增加了專業(yè)人才需求

大數(shù)據(jù)對(duì)專業(yè)人才的要求更高。但是當(dāng)前全球的大數(shù)據(jù)人才均處于緊缺狀態(tài)，我國(guó)尤為嚴(yán)重。現(xiàn)階段，我國(guó)多數(shù)圖書館工作人員在理論認(rèn)識(shí)和技術(shù)實(shí)踐上都存在很多問(wèn)題，阻礙了圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。因此，新時(shí)期，圖書館必須重視對(duì)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有館員的大數(shù)據(jù)知識(shí)宣傳及教育培訓(xùn)，夯實(shí)人才基礎(chǔ)，積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

4 結(jié) 語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅給圖書館行業(yè)帶來(lái)發(fā)展的機(jī)遇，還帶來(lái)一系列挑戰(zhàn)。新時(shí)期，圖書館必須積極迎接機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)人才等方面建設(shè)，提升圖書館管理服務(wù)水平，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]韓翠峰.大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館的服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展[J].圖書館,2013(1):121-122.