微博辟謠的作用機制初探

　　【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與普及，微博以其便捷易用、實時和動感、話語權(quán)的下放等特質(zhì)，成為網(wǎng)絡謠言滋生與傳播的溫床。本文以新浪微博為探討對象和平臺，試從傳播學、社會心理學等角度探究微博辟謠機制產(chǎn)生和存在的動因，找出其中的規(guī)律性因素。
　　【關(guān)鍵字】新浪微博 辟謠 作用機制
　　
　　一、微博辟謠
　　辟謠，《現(xiàn)代漢語詞典》第五版解釋為：說明真相，駁斥謠言。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與普及，網(wǎng)絡社會逐漸成型，由于網(wǎng)絡傳播的高速化、開放性、互動性、隱蔽性等特征，網(wǎng)絡謠言得以瘋狂傳播。國際電信聯(lián)盟最新公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2010年年底，全球網(wǎng)民數(shù)量已達20.8億。這也意味著全球約三分之一的人口可能或正在接觸網(wǎng)絡謠言。形成網(wǎng)絡辟謠機制的迫切性可見一斑。
　　2010年是中國微博元年，作為一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播及獲取平臺，微博以其便捷易用、實時和動感、話語權(quán)下放等特質(zhì)，成為網(wǎng)絡信息的一大集散地，也成為網(wǎng)絡謠言滋生與傳播的溫床。新浪微博作為國內(nèi)用戶數(shù)最多的微博產(chǎn)品方興未艾。同時，微博謠言也聞風而動，在“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”之間肆意蔓延。頗為出名的有“金庸被去世”、“日本鳥山明、岸本齊史等著名漫畫家震后失蹤”等，給謠言對象及公眾帶來極大的負面影響。
　　2010年11月24日，新浪微博官方發(fā)布不實信息舉報頁面“辟謠曝光區(qū)”，舉報內(nèi)容包括虛假信息、不準確信息，以及商家利用有獎活動騙取粉絲和轉(zhuǎn)發(fā)、被網(wǎng)友舉報的信息。截至2011年5月13日，新浪辟謠曝光區(qū)共曝光67條虛假、失實信息，其中包括引起網(wǎng)絡輿論熱議的“福島核電站50勇士中5人死亡”、 “金庸12月6日晚去世”等。
　　同樣，在2011年3月16日的全國性搶購食鹽事件中，以賬號名為“謠言粉碎機”、“新浪辟謠”為首的新浪微博客迅速形成了對搶鹽的理性質(zhì)疑聲，網(wǎng)民自發(fā)性、開放性的言論，促進了謠言的瞬間粉碎。
　　至此，新浪微博對于謠言的監(jiān)管形成自動監(jiān)視系統(tǒng)、信息曝光區(qū)、舉報體系、自動糾錯體系四大手段。初步形成較為有效的辟謠、糾錯機制，為信息的保真和還原、公民知情權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)的維護以及網(wǎng)絡媒體公信力的建立、社會穩(wěn)定提供支持。
　　本文以新浪微博為探討對象，試從傳播學、社會心理學等角度探究微博辟謠機制產(chǎn)生和存在的動因，找出其中的規(guī)律性因素。
　　二、微博辟謠的作用原理
　　1、微博辟謠機制產(chǎn)生的社會基礎
　　早在1947年，美國社會心理學家G.奧爾波特和L.波斯特曼就對謠言做了如下解釋：即一種人與人之間，口耳相傳，但缺乏可靠證據(jù)支持的陳述或信念。從傳播學角度看，謠言代表的是有一定涵義的信息，它賦予與現(xiàn)實有關(guān)的某人或某事一些新的因素。由于謠言強大的傳播速度、廣度以及明顯的主觀臆斷，它對于真相的傳播以及人們獲知真相的機會和權(quán)力存在著巨大挑戰(zhàn)。于是，辟謠成為一種事后補救的必要措施。微博辟謠機制是網(wǎng)絡社會實現(xiàn)自我凈化，得以發(fā)展的必然產(chǎn)物。
　　隨著微博時代的到來，越來越多的人選擇在微博這種內(nèi)容服務系統(tǒng)中獲取信息、表達情感、構(gòu)建關(guān)系，然而人們的知識素養(yǎng)畢竟良莠不齊，面對虛假信息，知識水平高者自行將其屏蔽，知識水平低者則不辨真?zhèn)斡枰詡鞑ィ⒉┲{言的傳播在潛移默化中將會擴大原本就存在的知識鴻溝。微博辟謠正是彌補知溝擴大的一劑良藥。
　　此外，微博作為互聯(lián)網(wǎng)的一大新成員，只有做好自我約束機制，良性地自我把關(guān)與審核，才能更好地面對傳統(tǒng)體系的挑戰(zhàn)。這也是微博辟謠機制的一大責任和使命。
　　2、微博的結(jié)構(gòu)特性為辟謠提供了物理支持
　　微博之精髓在于其微——140個字符的限制，賦予其快捷實時的傳播方式、草根化的原創(chuàng)平臺、無限時空的信息流量。微博單向跟隨的人