張俊玲 陳衛華
(國網河南??h供電公司,河南浚縣 456250)
低壓抄表收費方式的探索與應用
張俊玲 陳衛華
(國網河南浚縣供電公司,河南??h 456250)
抄表與電費回收工作是電費管理的重要環節。抄表質量直接涉及到計費電量和售電收入,直接影響到優質服務。電費回收是電力企業的一項重要經濟指標,按期回收電費是電力企業經營成果的貨幣表現,是保證電力企業擴大再生產過程中補償生產資料耗費資金的主要來源。針對目前低壓抄表戶數迅猛增長的抄表壓力與電費回收月結月清的電費回收難題,結合預付費電表與遠距離集中抄表技術在實際中的應用,探索預付費集中抄表的抄表收費方式,并在實際工作中加以應用,解決抄表與電費回收難題,提高用電管理水平。
預付費 集中抄表 電費回收
1.1 低壓抄表收費方式的背景
隨著我國經濟不斷發展,我國的居民生活水平在一定程度上得到了提高,人們的物質生活不斷提高,人們就越來越重視精神生活的豐富,也就是越來越重視休閑娛樂的品質的提高,而這一切的活動的進行都是離不開代理事業的支持的,這就在很大程度上促進了我國的電力事業的發展,促進了電力事業進行不斷的改革與創新,抄表和收費作為電力企業的主要工作,也已經采用了低壓抄表收費的方式替代了傳統的手工抄表的模式,減少了用戶與供電企業之間的矛盾,使得抄表與收費的工作各自處于良好的運行狀態,對維護電力的企業形象具有重要意義。
1.2 低壓抄表收費方式的現狀
1.2.1 低壓抄表提高了抄表人員的工作效率
載波集中抄表的應用,大大提高了抄表的質量與效率,原來抄表員需要在8天的時間內才能完成的任務,而當低壓抄表技術的應用,可能只需一天時間就會完成98%。但是,這種技術由于受其他信號的影響會出現抄不到一些用戶的信息的狀況,這就還需要工作人員到現場進行補抄,但是,這已經在很大的程度上減輕了抄表員的工作量了,提高了他們的工作效率。另外,這種技術的應用使得抄表員只要在辦公室就可以完成抄表工作,使得他們的工作不再會受天氣以及氣候時節的影響了。大大提高了抄表人員的工作的效率。
1.2.2 低壓用戶電費回收存在困難
電力公司為了滿足用戶的需求投入了大量的人力、物力與財力來增加收費的網點,拓寬交費渠道,解決了低壓用戶交費難問題,但低壓當月電費回收率仍難達到月結月清的要求。還是會經常發生因催費、欠費停電導致的投訴的現象,這就不利于電力企業的經濟的效益的增長,同時也不利于電力企業的可持續發展。
低壓抄表收費方式是目前我國使用最頻繁的抄表收費方式,這種收費方式與傳統的人工收費方式相比,優勢十分突出,其抄表誤差幾乎為0,抄表效率要遠遠高于人工抄表的效率,因此低壓抄表的收費方式已經推出,得到了供電企業以及用戶的喜愛,也減少了用戶與供電企業之間的摩擦,為供電企業樹立良好形象提供了條件。
預付費集中抄表有兩部分組成,第一部分就是預付費售電,而第二部分就是 集中抄表,將這兩部分有效結合起來!兩者的優勢都能夠充分的發揮出來,進而形成了自動營抄的方式,這種方式能夠通過計算機等技術讓用戶及時的繳費,不僅方便,效率與質量也非常高,這種新型的方式主要是依靠微電子等技術,因此在其應用之前,應該有先進的微電子等技術做支撐。這種預付費集中抄表功能主要體現在三方面:首先,預付費售電,其主要使用的設備就是預付費電能表,我們也經常將其稱作是定量電能表,這種電能表不僅具備計量功能,而且計量的方式比較特殊,用戶都要預先存錢買電之后才能用電,這就完成避免了繳費不及時的現象的出現;其次,集中抄表,這個抄表系統主要有四個部分,第一部分是采集器,其主要功能就是收集電能量數據,第二部分是集中器,電能量數據在采集器中,之后再利用過載波將其輸送到集中器中,第三部分以及第四部分是通信信道以及主站,最終數據是通過這個通道傳輸到計算機中;最后,用電用戶將購買電的錢直接存到營業廳,營業廳人員將其電費數目存到電子卡中,之后將這個卡交給用戶,由用戶保存,如果用戶電費傭金,電子卡做出預警,用戶就可以及時繳費。相關人員利用計算機就可以完成集中抄表工作,經過審核之后就會提交到電費中心,接下來的工作就由營銷系統來完成。該系統會定時查看用戶的用電量。進而進行抄表,十分簡單方便。
先付費后用電的收費模式,確保電費回收月結月清目標的實現。避免了抄收人員上門催費、欠費停電而導致客戶不滿,有利于提高服務質量,樹立供電企業的良好形象。所有對現場電能計量裝置的信息采集和繳付電費操作,都是在電力管理部門的計算機上網絡化運行和完成,有效利用現有硬件資源,并能實現快速、高效、可靠、安全,降低了人員的勞動強度,節省大量的人力、物力和財力,為安全生產提供了強有力的技術手段。將抄檢人員從原始抄表催費中解脫出來,投入較大精力履行其用電檢查職責和服務職責。加強用電管理,有效監控現場,防止竊電、為用戶提供方便#快捷的用電服務,為做一個真正合格的抄檢服務人員提供技術支持。
總之,隨著時代的發展,供電企業要想在市場經濟的前提下取得廣闊的發展前景,就要不斷地對企業的內部進行改革,在其主要的抄表與收費的工作中,就要摒棄傳統的抄表與收費方式,采用低壓抄表收費的方式,提高企業抄表員的工作效益,為企業帶來更大的經濟效益。
[1]肖源沅.重慶凱源公司抄表收費系統的建設和管理[D].西南石油大學,2013.
[2]羅慧.電力遠程抄表系統研究與設計[D].合肥工業大學,2009.