高校圖書館勤工助學工作的系統化管理研究

文／天津商務職業學院　李會艷

高校圖書館勤工助學工作的系統化管理研究

文／天津商務職業學院李會艷

隨著高校規模的不斷擴大，全院師生人數的增長，專業的增加，工作量不斷加大，學校采取了招聘勤工助學的方法來緩解圖書館工作人員少的壓力，同時能解決貧困生的經濟問題，并且鍛煉了學生的實際工作能力，但是，隨之而來的在勤工助學管理工作中出現的各種問題，不得不引起圖書館及學院領導的重視。如何提高勤工助學工作的系統化管理水平已經成為圖書館工作的重要任務之一。

高校圖書館；勤工助學；系統化管理

隨著高校教育改革的深入發展，師生人數的增長，圖書館從館舍面積、文獻資源、設備、服務管理等方面均發生了巨變，雙休日及節假日都要開館服務，在這種情況下，圖書館急需學生協助管理工作，在學院領導的支持下，圖書館的各個工作崗位上都有學生在工作，招聘勤工助學學生不但緩解了人員少的問題，還解決了部分貧困生的經濟困難，鍛煉了學生的實際工作能力、社會溝通能力、理解能力和自強、自立能力等方面都起著重要作用。

一、圖書館勤工助學工作存在的問題

（一）缺乏完善的獎懲制度。作者工作的圖書館學生工資標準都是每小時8元，學生均反映工資太低，很多學生在工作不久就辭職，到校外去打工，校外工作雖然辛苦但薪水比學校高。因為各部門工作內容和勞動強度不同，對學生的要求也不同，如采編部學生主要是新書拆包驗收、圖書蓋章、粘條碼、粘磁條、錄入電腦數據、粘書標等圖書加工工作；流通部的學生主要是新書及還回的圖書上架、排架、圖書借閱工作、圖書及圖書修補、書庫衛生等；報刊閱覽室的學生主要是報刊登到、上架、過刊裝訂、衛生工作、自習室值班等。各部門的勞動強度不一樣，相對來說電子閱覽室值勤的學生要輕松一些，工作中出現其它崗的同學有意見，同樣的工資，付出的勞動不一樣，這種情況打擊了學生的工作積極性，工作效率受到影響，勤工助學工作缺乏完善的獎懲制度。

（二）學生工作不穩定。學生都是在沒有課的時間來圖書館工作，因各系有時會出現調課現象，有的學生因此不能按時到館工作，甚至因為學校課時安排或個人的原因經常出現學生辭職的現象；有的是學生干部，經常開會或者有社團活動，學生頻繁請假的現象嚴重，有的技術含量高的工作，如采編部和網絡技術部都要求學生熟練計算機技術和崗位知識，從培訓到上崗，再到工作的熟練程度需要一個過程，圖書館專業老師為了培養一個合格的學生付出了辛苦勞動，學生剛熟悉了工作，就因各種原因辭職的現象給圖書館工作帶來很大的困難。

（三）招聘的學生質量存在問題。圖書館把所需的學生人數報給學生處，由學生處組織招聘工作，按照學院的要求，勤工助學的學生應該滿足以下條件：經濟條件困難的學生，學習成績合格以上的學生，具備良好的品德，熱愛圖書館工作，具備一定的計算機水平，外地農村貧困的學生優先等。而學生處招聘來的學生，有的是各系推薦上來的，有的并非經濟困難，有的是老師的關系戶，有的學生學習成績不及格，有的工作不踏實努力，有的紀律渙散等等，圖書館老師沒有經過嚴格的面試把關，真正符合圖書館工作的學生并沒能實現自己的愿望。事實證明經濟貧困的學生對待工作更認真負責，學習上更刻苦努力，更合適老師的需要，這部分學生都很珍惜自己的工作崗位。

（四）館員的綜合素質有待提高。圖書館的工作要求工作人員有較高的管理水平，優良的職業道德，較好的專業知識及技能，只有這樣才能培訓出合格的勤工學生，因圖書館各崗位工作內容不同，培訓的內容也不同，工作人員的綜合素質不盡相同，出現有的個別老師在學生崗前培訓方面不專業，使學生對圖書館的知識和工作要領似懂非懂，對學生要求不嚴格，學生工作不負責任的現象，隨便讓學生上崗工作，造成學生工作中有出錯現象，比如：排架不正確、在書庫里藏在書架后面看書、玩手機等，老師對自己也要求不嚴格，不管不問學生的工作情況，不檢查不巡視，在辦公室上網、聊天、玩游戲等與工作無關的活動，給學生留下不良的影響。

二、采取有效措施提高勤工助學的系統化管理水平

（一）制定勤工助學管理辦法。根據本館的實際情況，制定出本館各部門將聘用學生的人數、聘期、學生所具備的條件、工作時間、工資待遇、工作紀律、圖書館的各部門工作要求等方面的管理辦法，不斷完善規章制度，責任到人，做到獎懲分明，對表現好的學生進行及時的表彰，并給予物質和精神的獎勵，對無視紀律，態度惡劣的勤工學生堅決淘汰，予以撤換。

（二）成立勤工助學組織部。由于學生處招聘的學生有的不適合在圖書館工作，今后要由圖書館自主招聘學生工作。在圖書館成立勤工助學組織部，由圖書館一位專業老師負責整體工作，聘用兩名有綜合能力的學生協助工作，圖書館在自己的網站上建立勤工助學欄目，把圖書館的招聘信息發布在網上，制定規范的招聘流程，其內容如：招聘計劃、招聘通知、學生網上填寫資料報名、擇優錄取、學生面試、集中開會、由館長等專業老師進行圖書館教育的培訓、培訓合格后分配到各個工作崗位實習、由各崗位老師再進行本崗工作培訓（一個月的實習期淘汰個別不合格的學生）、簽訂工作合約（包括工作紀律、工作內容、工作時間、工資待遇、獎懲說明等）、學生掛牌上崗工作，一個學期內不準辭職。通過圖書館網站公開招聘工作，杜絕走后門現象，盡量公平公正，把符合條件的學生招聘到圖書館來，為圖書館的建設增添活力。

（三）崗前培訓工作。圖書館根據實際情況，任命有專業知識及綜合素質高的老師為學生進行上崗前的培訓，這就要求館員具有很強的專業知識、業務能力等綜合素質，由館長或專業水平較高的老師擔任培訓工作，主要培訓內容：圖書館的概況、圖書管理知識、工作要求、規章制度、職業道德、讀者服務等；然后由各部門老師培訓各自崗位的工作內容：工作技能、工作要求、工作紀律、服務項目及方法等，讓學生盡快掌握圖書館的基本知識和工作技能，如采編部的學生要熟悉圖書加工的規范化要求、熟悉圖書館集成系統的操作及編目工作，熟練的打字技術及基本的現代信息管理知識等；流通部的學生要熟悉圖書館借閱系統操作，熟悉圖書架位及排架規則等。培訓學生樹立以讀者為中心的理念，熱愛圖書館工作，和同學老師之間團結協作，讓學生在圖書館不但學到圖書館的管理知識，還要讓他們學會做人的準則，為將來走向社會打下良好的基礎。

（四）人性化的管理模式。圖書館的老師要加強與學生間的情感交流。平時要多注意學生的情緒變化，多關心學生的生活問題、思想問題、學習問題，老師要時刻為學生排憂解難，象對待自己的孩子一樣關心愛護他們；同時，老師在工作中要起模范帶頭作用，“作為老師必須以身作則、嚴于律己，要求學生做到的，自己要首先做到，要以良好的形象感染學生，只有館員率先垂范、身體力行才能贏得學生的尊重，使他們受到潛移默化的教育。”

（五）制定勤工助學的懲罰制度。圖書館要完善勤工助學獎懲制度，有獎有罰，減少學生的不安定因素。每學期末圖書館對勤工儉學的學生工作從分工情況、勞動量情況、出勤情況、工作紀律、工作成績、服務態度、工作能力、團結合作等方面進行嚴格考核，由勤工助學組織部負責此項工作，平時有工作日志，詳細記錄學生的工作情況，到學期末做為考核依據，對表現突出的學生進行精神和物質的獎勵制度，辭退表現差的學生。堅持鼓勵先進，鞭策后進的原則。只有系統化的管理制度，才能規范地管理學生的工作，使學生在圖書館學到很多的工作技能和社會經驗，才能更好地適應社會的需要。

（六）建立勤工助學檔案。目前圖書館管理勤工助學檔案的辦法還比較傳統，在電腦上建立一個勤工助學學生的電子表格，進行記錄、統計、查詢等備案，分四個欄目為學生建立檔案，如表1-4。

表一：學生基本情況表

表二：學生平時工作記錄表

表三：學生月工資發放表

表四：學期考核表

經過分析，學校圖書館勤工助學學生管理有一定的局限性，如沒有學生查詢系統，學生不會及時了解這方面的信息。現代化的學生管理系統目前還沒有建立，希望在不久的將來學院圖書館在技術部和全體老師的共同努力下，建立一個完整的勤工助學管理系統，該系統將會擁有輸入系統、輸出系統、查詢系統等模塊功能，為全院師生進行勤工助學管理服務提供一個信息化的平臺，這將提高工作效率和工作質量，有效解決勤工助學管理工作中存在的問題。

三、總結

綜上所述，隨著學院教育改革的不斷發展，利用現代信息化手段管理圖書館的勤工助學工作是大勢所趨，是圖書館建設與發展的迫切需要。圖書館招聘勤工助學的學生是圖書館建設與發展的需要，是師生雙贏的舉措。圖書館要不斷創新發展，在不斷提高學生管理水平的同時，圖書館盡快實現建立科學的、規范的勤工助學管理系統，為學生提供一個方便快捷、自主選擇的平臺，不斷提高圖書館勤工助學的系統化管理水平，為學院的建設和發展做出積極的貢獻。

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