企業科研人員的人心經營

□　文/李永平　李新英

企業科研人員的人心經營

□文/李永平李新英

企業要樹立依靠人的經營理念，重視人心，凝聚人心。

文宣/圖

“上下同欲者勝”、“人心齊，泰山移”。面對新挑戰、新問題，企業各級管理者做思想政治工作必須要與時俱進，勇于創新，堅持以人為本，以尊重人、理解人、關心人為著眼點，深入研究人心，全面掌握人的心理規律，切實了解人的心理需求，通過做好人心經營工作，在暖人心中理人心，在理人心中醒人心，在醒人心中凝人心，充分調動員工的積極性和創造性，從而實現上下一心，人企共同發展。

堅持以人為本，溫暖人心

落實以人為本的管理思想，就要把員工作為處于復雜社會狀態下的有多種欲望的“復雜人”來看待，在管理中貫徹尊重人、理解人、關心人、信任人的原則，確立人的主體地位。

1.正視員工實現個人價值的愿望。通過參與員工職業生涯規劃，滿足員工追求學歷繼續教育，爭取能力培訓機會的渴望，使員工感到被充分尊重和重視，真正安心于企業工作，貢獻自己的智慧，在員工個人能力提高的同時，企業也將得到良性發展。

2.正視員工追求和諧環境需要。人的積極性、創造性的發揮，必然受環境因素的影響。主要指兩種因素：一是指人際關系。二是指工作本身的條件和環境。創造良好的人際關系環境和工作條件環境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會促進工作效率的提高，也會促進人們文明程度的提高。

3.正視員工期盼精神生活的訴求。創造條件搭建平臺，開展活動，最為廣泛的吸引員工參加、從而形成強大的心理激發力和精神感召力。

管理與教育并舉，凈化人的心靈

每個人的“心”因先天條件、生活環境、受教育程度等的不同而千差萬別、變幻不定，但人心是受社會環境影響的，如何引導人心向好的方向變化？要一靠教育、二靠管理。企業思想教育工作，一定要把握時代的脈搏，與時代共前進的步伐合拍。當前要建立適應市場經濟發展的道德體系、價值觀念和行為模式。思想教育須持之以恒，潛移默化，這對于凈化人的心靈、提高員工隊伍素質具有重要的意義。

必須輔之以嚴格的管理制度和監督機制?！肮堋笨康木褪且幏丁⒖茖W的規章制度和執行有力的監督機制。首先，規章制度的內容具體、嚴細、務實、簡潔，并能充分體現管理的人性化，適應管理發展需要；其次對規章制度的貫徹必須做到人人皆知，深入人心，領會遵守的重要性、必要性；第三，對規章制度的落實一定要做到人人平等。再加上相應配套的檢查、監督機制，在全體員工中形成一種從“要我執行”到“我要執行”的良好意識。

重視各種需求、激發人的積極性

1.提供自我管理的工作機會。我們長慶研究分院是一個具有40多年歷史的科研單位，大多數員工都是年輕、知識層次高、創新能力和創新欲望強，喜歡挑戰權威和傳統，有強烈的“老板情結”的員工。要試著給他們做自己老板的機會，多參與民主管理，多當臨時負責人，參與各方案的設計與實施，參與企業的創新與決策，這將會十分有效。

2.提供彈性的工作安排。對于知識分子來說，彈性的工作制使員工在工作時間上有了一定的自由的選擇，使他們感受到個人的利益得到了尊重，滿足了他們社交和其他一些高層次的需要，因而會產生責任感，也更愿意留在企業里工作。

3.提供員工挑戰性高的工作。要讓員工感受到在你的企業里，“工作著是美麗的”，覺得企業是他們發揮創造力的主要場所，在工作的同時還不斷地超越自己，這會讓他們覺得更開心。同時，挑戰性高意味著員工之間的技術合作變得不可或缺，這將加強他們相互之間的信任與協調，員工之間的這種相互信任與協調，對他們的工作忠誠度有著莫大的影響。

真心面對員工，以誠感動人心

各級管理者只有坦誠待人，才能得人心，才能贏得員工的支持。要真心實意地為員工謀福利，把員工的切身利益放在心上，想方設法地為他們改善工作、生活環境，增加收入。要堅持廠務公開，增加管理透明度，把家底都亮給大家。如果我們能真誠地與基層員工交流、溝通，認真聽取他們的意見和建議，對于優化生產組織、資源配置和管理都具有非常重要的作用。

貴在身體力行，德服人心

一個企業的管理者，要求別人做到的，自己首先做到，還要比別人做得好。其身正、不令而行；其身不正，雖令不從。

企業的管理者首先要樹立全心全意為人民服務的思想。通過政治理論學習、黨性鍛煉、宗旨教育的方式，提高自身素質，時刻做到掌權不忘責任重，位高不失公仆心。其次，要公道正派。作為經營或管理者，想問題、做事情一切要從員工的利益出發，尤其是用人問題上，堅持做到實績不看來頭，看表現不看背景，看公論不看關系，不拘一格選人用人。第三，要廉潔自律。通過廉政建設和黨風黨紀教育，做到不為物欲所惑，不為私情所擾，不為浮華所動，堂堂正正做事，清清白白做人。

抓好民主管理，調動人心

企業民主管理工作好壞，對于保障員工的民主權利、加強黨風廉政建設、推進企業可持續發展具有十分重要的意義和作用。

為此，要做到四個堅持；一是堅持和完善以職工代表大會為基本形式的企業民主管理制度。做到重大決策必須經職代會討論審議決定，充分體現職工意志和意愿。二是堅持職工董事、監事制度，工會負責人要作為職工代表按法定程序進入董事會、監事會。真正發揮其監督作用。三是堅持建立平等協商、簽訂集體合同制度，將工資、獎金、安全、醫療、社會保障等內容均在集體合同中體現出來。四是堅持執行企業改制必須有各級工會參加的制度，切實維護職工的合法權益。只有這樣，才能從制度上保證企業民主管理的落實。

作者單位：中國石油川慶鉆探公司鉆采工程技術研究院長慶分院