以精神文明創建為抓手扎實推進企業政治經濟健康快速開展

王志忠

摘 要：國網山東棲霞市供電公司始終堅持“兩手抓兩手硬”、“三個文明”齊頭并進的原則，以精神文明創建活動為抓手，扎實推進企業政治經濟健康快速發展，連續多年獲得山東省級文明單位和煙臺供電系統先進基層黨組織、煙臺供電系統“五四”紅旗團委等榮譽稱號。

關鍵詞：扎實推進；企業政治經濟；健康快速發展

國網山東棲霞市供電公司始終堅持“兩手抓兩手硬”、“三個文明”齊頭并進的原則，以精神文明創建活動為抓手，扎實推進企業政治經濟健康快速發展，連續多年獲得山東省級文明單位和煙臺供電系統先進基層黨組織、煙臺供電系統“五四”紅旗團委、棲霞市“五四”紅旗團委、棲霞市尊師重教先進單位等榮譽稱號。

一、加強思想政治建設，提高隊伍整體素質

1.抓好黨委班子建設。黨委班子認真學習黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持中心組理論學習制度，努力實踐科學發展觀，增強黨委班子的凝聚力、號召力、戰斗力，把黨委班子建設成為政治堅定、團結奮進、開拓進取、廉潔務實的堅強領導集體。

2.深入扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。一是集中學習、征求意見環節，組織黨委中心組集中學習2次，專題黨課1次，開展“五訪五問”活動，征集各類意見建議52條。二是周密組織查擺問題開展批評環節各項工作。成功召開了群眾路線教育活動專題民主生活會，從細、從嚴、從實開展批評和自我批評。各黨支部召開了專題組織生活會和民主評議黨員工作，對資料進行審查、歸檔。三是積極開展整改落實、建章立制工作，對公司及各黨支部、黨員干部各個層面存在的問題進行整改，進一步完善修訂規章制度。公司測評會群眾及客戶測評結果全部為滿意。對黨的群眾路線“兩方案一計劃”各單位整改措施的銷號進度、管理、完成進行整理匯總。

3.抓好廉政建設。自覺抵制不正之風，認真處理違紀現象，杜絕以電謀私行為的發生。認真落實“三重一大”制度和廉政建設責任追究制度，公司領導班子認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度。強化外部監督，召開效能對話會和客戶關系委員會，廣泛接受輿論監督和社會監督，對出現的問題敢于曝光，堅決查處，決不手軟。扎實推進拒腐防變每月一課教育活動，對各支部組織觀看警示教育片、撰寫心得體會情況進行督導檢查，保證了學習時間和人員的到課率。深入開展廉潔風險隱患排查治理活動，加強重點領域和關鍵崗位的協同監督，扎實推進依法治企自查，為企業健康、穩定、快速發展保駕護航。

4.抓好干部職工思想教育。一是抓好中層及以上黨員干部的政治理論教育，統一印發了學習筆記，把集中教育和自學相結合、理論學習和工作實踐相結合，使全公司黨員干部真正做到強“三性”（黨性、責任性、事業性）、樹“三觀”（世界觀、人生觀、價值觀），養成理論聯系實際的工作作風。二是利用道德講堂，對職工進行“三德”、愛國主義和集體主義教育，學習先進典型，提倡講文明用語，做文明職工，創文明單位，樹文明形象。三是加強“四德”建設。完成善行義舉“四德榜”制作，公司被棲霞市委宣傳部列為全市觀摩示范點。組織全體干部職工簽訂《“四德”工程建設責任狀》及《贍養責任狀》。

5.加強職工教育培訓，全面提升隊伍素質。積極開展農電崗位培訓，努力提高職工素質。為實現公司“立身以德為本、治企以人為本、服務以情為本”三本文化戰略，實現國家電網公司“真誠服務、共謀發展”的服務理念，增強工作的責任、主動、創新意識，為客戶提供更加優質高效的服務。公司今年共舉辦各類培訓班10余期，300多人次，全員培訓率達到了80%以上，學員成績合格率100%，為實現全員培訓率達到100%，奠定了良好的基礎。

二、加強精神文明建設，樹立企業良好形象

1.積極開展企業文化建設。一是成立并組織好職工文學小組、攝影小組、文藝小組、籃球隊等職工業余文體團體，針對職工的不同愛好，開展形式多樣的文娛活動，組織青年志愿者參加了全市學雷鋒義務志愿宣誓活動，大力開展黨員義務奉獻日、道德講堂、愛心助學、慰問敬老院、乒乓球、羽毛球及籃球比賽等主題教育活動。二是建立了職工活動中心、計生服務室、圖書閱覽室、羽毛球場、室內外健身場所等六處，極大地豐富了職工的文體生活。“三八節”、“五一”節、老人節等及時為職工送上溫馨祝福和禮物。三是大力實施和諧共建家園工程。新建高標準職工健康食堂，解決了職工一日三餐問題，飯菜質量、營養搭配等得到職工一致好評，豐富了職工的業余文化生活，增強職工隊伍的凝聚力和戰斗力。

2.組織開展職工讀書活動。制定下發各季度讀書計劃，下發圖書860余本，要求各單位班組設立圖書角，加強圖書管理與使用，并對各單位讀書心得體會上報情況進行通報。

3.嚴格落實國家計劃生育政策。晚婚晚育達100%以上，計劃生育100%，落實獨生子女政策，對女職工實行每年一次健康查體，保證計劃生育工作圓滿做好。連續多年榮獲“棲霞市履行計劃生育部門職責先進單位”和“執行《人口與計劃生育目標管理責任書》一等獎”。

4.打造良好工作環境。制定了《衛生管理制度》，建立了衛生會議制度、衛生檢查制度、堅持除“四害”用藥制度等一系列規章制度， 環境衛生實現分片包干，對各單位衛生區進行了劃分，明確了責任及分工。公司衛生檢查領導小組，每半個月對辦公場所及家屬區進行一次衛生檢查，同時不定期進行抽查，對檢查情況予以通報，并與單位及職工工資獎金掛鉤兌現，有效地改善了公司辦公及生活區整體衛生狀況。

5.積極開展奉獻社會活動。公司積極履行供電企業社會責任，傾力奉獻社會，服務群眾，為社會做了大量保增長、促發展、惠民生的好事、實事。去年以來，積極參加八一建軍節和教師節、六一兒童節等節日期間慰問活動，“愛心捐獻”捐款總額11.4萬元。同時，傾力救助老、弱、殘、特困群眾以及希望工程、春蕾工程等社會弱勢群體，公司志愿者為市聾啞學校、蛇窩泊鎮中學、敬老院等捐助食品、書籍、學習用品等近萬元，讓他們切實體會到了電業“大家庭”關愛和溫暖。每年累計辦實事投入近100萬元，為地方社會發展做出了積極貢獻。

三、打造高品質供電服務，構建和諧供用電關系

牢固樹立“你用電、我用心”服務理念，著眼于為民、便民、惠民，持續推進服務“創新創優、提質提效”。

1.打造“接地氣”服務體系。構建“領導包片，部室包所，供電所包村，員工包戶”的“四級包保”管理服務模式，各級各部門深入供電所包幫指導，共同承擔起服務責任，在全公司形成了“人人皆窗口，服務無小事”的良好氛圍。開通電力服務熱線電話，全覆蓋發放便民聯系卡25萬張，推行“用電管家”服務，就近、就地解決客戶困難。拓展支付寶、自助繳費終端等11種繳費方式，打造城區“十分鐘繳費圈”，積極推行農村電費代收“村村設點”。開展“花錢買意見，舉報有獎勵”有獎監督舉報活動，通過電視臺、報紙等媒體公布有獎熱線電話，鼓勵廣大市民群眾監督舉報，截至目前已對三名提供線索群眾進行了現金獎勵。

2.打造高品質上電服務。企業上電實行客戶經理服務模式，提前介入，密切跟蹤，根據企業用電需求嚴格控制服務時限，第一時間滿足企業電力供應。向用戶提供可選擇的設備選型，設備采購引入第三方招標機構實行社會化招標。同時，主動延長設備質保期限，提供上門維修服務，以優質的施工質量和良好的服務信譽贏得了客戶和市場。

四、建設堅強電網，服務地方經濟發展大局

1.圍繞建設強大電網，服務棲霞經濟，服務社會發展，供電公司大力實施堅強智能電網建設、新一輪農網改造升級工程等為民服務創先爭優惠民工程。近年來公司累計投入建設改造資金4.4億元，相繼完成了變電站雙電源建設、有載調壓改造、無人值守改造、辦公自動化、計算機局域網、農電廣域網、光纖通訊、用電及生產MIS系統建設等十大工程，全市電網真正步入了調度自動化、通訊自動化、辦公自動化、變電無人值守化的“四化”科技進步新時代。全市供電可靠性達到99.8%，電壓合格率99.2%。

2.大力實施95598光明服務工程。針對市政府重點工程、重點投資項目以及重大節日活動，開通了“綠色通道”服務，本著特事特辦的原則，積極服務于地方社會經濟發展。組織了走進農村服務“三農”、走進社區心系居民、走進校園關愛教育、走進醫院真誠服務、走進企業惠及客戶、走進困難家庭幫扶群眾的“六走進”活動，有效提升了服務水平和工作效率，真正讓群眾享受到更方便、更快捷、更貼心的用電服務。公司連續十年保持全市窗口單位行風評議第一名。