鄭晟
2014年,我國金融體制邁出了深化改革的第一步,同時也迎來全國首批省級農(nóng)信社改革的十周年。這十年是成長之路,也是革命之路。農(nóng)信社通過自身體制的革新使整體形象煥然一新,從根本上改變了“低效低質”的公眾形象。農(nóng)信社通過對管理體制的完善,產(chǎn)權制度的改革,經(jīng)營水平的提高,服務質量的提升,以及風險控制的強化等一系列工作的開展,完成了農(nóng)信社的“十年蛻變”,取得了有目共睹的好成績。
一、農(nóng)信改革十余載,顯著成效面面觀
十年蛻變,注定了改革之路的繁復與艱辛,但披荊斬棘方能更加清楚地凝視遠方,農(nóng)信社立足于制度根本,層層推進,完成了全面深入地改革。
首先,在經(jīng)營機制方面,許多農(nóng)信社意識到“三農(nóng)”與中小微企業(yè)在未來經(jīng)濟社會中巨大的發(fā)展空間,于是帶有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性目光制定出重點服務于這類企業(yè)的主力發(fā)展方向,對經(jīng)濟業(yè)務劃分重點,并由此使農(nóng)信社的發(fā)展方向獨具特色與差異化。立足于服務“三農(nóng)”及中小微企業(yè),完成了農(nóng)信社對自身定位的調(diào)整,遵循了中央下達的解決融資難題的指令,促進了城鎮(zhèn)化建設,同時也為振興我國經(jīng)濟獻出了獨特貢獻。
而在行業(yè)扶持上,農(nóng)信社立足于根本,不忘初心,將服務重點放在了農(nóng)林業(yè)、城鄉(xiāng)一體化行業(yè)、文化發(fā)展行業(yè)以及山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)方面。行業(yè)扶持很大一方面體現(xiàn)在農(nóng)信社資源分配上,除了“三農(nóng)”與中小微企業(yè),對于能帶動區(qū)域經(jīng)濟的大中型企業(yè)也伸出了援手。
其次,在業(yè)務工作開展方面,不少農(nóng)信社加快了拓展步伐,通過增設網(wǎng)點的形式在更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了服務點,并聯(lián)合自助銀行形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)中至關重要的金融服務鏈,使農(nóng)民來信用社辦理金融業(yè)務更為方便與快捷。而針對柜員的后臺作用,一些農(nóng)信社采取了遠程集中授權的控制模式,使后臺作業(yè)如機器作業(yè)般更為高效,從而柜員的操作壓力大幅度減輕,釋放了雙手,獲得更多精力走到臺前,為客戶近距離提供優(yōu)質服務。
再次,在人事管理方面,不少農(nóng)信社意通過出臺依法治社指導意見,推動了合規(guī)化經(jīng)營,將“制度”作為不可違反的原則提上議案,并在工作過程中嚴格實施,以此來有效規(guī)范業(yè)務行為。
而有關單位內(nèi)部的監(jiān)督工作,許多農(nóng)信社采取了三方協(xié)管的方式,通過民主的議事、決事方式出臺各項規(guī)章制度及發(fā)展政策,實現(xiàn)群策群力,號召盡可能多的有謀之士在公平公開公正的政策環(huán)境下,為農(nóng)信社的發(fā)展而出謀劃策。而在這樣民主公正的環(huán)境中,許多農(nóng)信社打造了良性循環(huán)的機制,有效提高了決議的可實施性及作用能力。
此外,在人力資源管理方面,很多農(nóng)信社嚴把第一道關,通過擇優(yōu)錄取的用人機制招聘新人,提拔老人。而所有農(nóng)信社的員工,也會接受統(tǒng)一的學習安排,以提高業(yè)務素養(yǎng)及理論知識水平。而針對這些所有的學習,農(nóng)信社也建立了績效考評制度,通過考核結果調(diào)整薪資,從而創(chuàng)造出人人爭先恐后的良好發(fā)展局面。
二、時代造就機遇,農(nóng)信社大展恢弘格局
隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,以及我國在世界范圍內(nèi)政治與經(jīng)濟地位的不斷提升,我國人民與時俱進,同國家一起進步,發(fā)起了對于“中國夢”的沖擊。能力越強,責任越大,對于處于時代發(fā)展前端的金融業(yè)而言,將肩負更加艱巨的任務,以幫助更多的國人實現(xiàn)中國夢。時代造就機遇,在當今大環(huán)境下,農(nóng)信社也應緊隨潮流,賦予自身新的定義,拓寬發(fā)展格局,將農(nóng)信夢與中國夢緊密結合在一起。
“中國夢”的背后是社會認同感、歸屬感以及成就感,同國家一起進步是“中國夢”的最終真諦。農(nóng)信社應在當今大環(huán)境下不辱使命,用金融服務同胞,創(chuàng)造引領順應時代發(fā)展潮流的現(xiàn)代金融生活方式,真正達到“便民惠民富民”的目標。
三、大愛無疆兼善天下,農(nóng)信之夢揚帆起航
農(nóng)信夢是中國夢在農(nóng)村金融行業(yè)的投影,通過改革使農(nóng)信獲得長足的發(fā)展并以此來造福更多農(nóng)民,成為了農(nóng)村經(jīng)濟揚帆遠航的巨大推動力。農(nóng)信夢以農(nóng)民利益為根本,兼善天下,致力于使每位農(nóng)民都能享受到完善的金融服務,參與到當今經(jīng)濟大發(fā)展的浪潮之中。
在這方面具有領先意識的浙江農(nóng)信就提出了“基礎金融不出村、綜合金融不出鎮(zhèn)”的構建目標。浙江農(nóng)信已成立60余載,作為浙江農(nóng)村金融的主力軍,通過穩(wěn)扎穩(wěn)打,以為老百姓提供基礎金融服務為最根本任務,不怕繁瑣不抱怨,通過透明化與誠信化的服務贏得了廣大農(nóng)民的信任,創(chuàng)造了共同富裕的和諧局面。此外,浙江農(nóng)信抓緊與“三農(nóng)”及中小微企業(yè)的結合,通過系統(tǒng)有機體的形成,在可持續(xù)發(fā)展方面打下了堅實基礎。浙江農(nóng)信緊跟時代潮流,通過建立網(wǎng)絡渠道等營銷手段,謀求了更多的發(fā)展空間。此外,浙江農(nóng)信為所有致力于創(chuàng)業(yè)的人才提供了讓夢想騰飛的窗口,切實解決貸款難的問題,為更多人走向創(chuàng)業(yè)致富創(chuàng)造了便利條件。對任何機構、企業(yè)而言,服務質量也至關重要,浙江農(nóng)信也深諳這個道理,時刻緊抓服務,通過常年不懈的努力打造出一套不怕苦、不怕累、高效勤勉的服務體系,自2009年起便有效開展了走家訪戶的活動,全面完善了金融信息并未農(nóng)民提供了及時的金融服務。
在當今我國經(jīng)濟社會大發(fā)展的現(xiàn)階段,應敢于做夢,敢于追夢。對農(nóng)信夢的追逐建立在當今社會公平公正、人人平等的基礎上。夢想已照進現(xiàn)實,城鄉(xiāng)發(fā)展一體化漸入佳境,更多的農(nóng)民正在真正地參與到現(xiàn)代化進程之中,而農(nóng)信之夢已正式揚帆起航。