智能手機價格戰對消費者并非好事

陳錚

從消費者的角度來看，谷歌公司推出 Android 手機操作系統實在是做了一件大好事，它是唯一能夠與蘋果公司 iOS 系統一爭高下的手機操作系統，正是因為有了 Android 系統，才刺激了許多大品牌手機廠商紛紛開始制造智能手機，在多個廠家之間引發了智能手機市場爭奪戰。

一開始這場戰役的焦點在于比拼手機硬件配置，現在已經開始集中在價格戰上。所有的這些競爭行為都推動了智能手機行業以更快的速度向前發展，并且消費者也從中受益，但是這種愈演愈烈的競爭也會帶來一些不利的后果。

曾經的 Android 智能手機領跑者 HTC 剛剛宣布為了應對日益下滑的銷量，將裁員 15% 的員工，這也就意味著有 2300 名職工將要另謀出路。聯想作為一個剛剛進入智能手機市場不久還處于上升通道的手機廠商，為了應對競爭壓力也做出了裁員 3200 名員工的決定。

昨日高高在上的頂配手機今天跌入谷底，正在以揮淚大甩賣的低價出售。小米公司發布的 799 元（約 125 美元）的紅米 Note 2 也從側面印證了楊元慶的話，這款手機與 iPhone 6 Plus 擁有相同大小的屏幕與分辨率，使用的是與HTC One M9+相同的處理器，除了這些，紅米 Note 2 還配有 SD卡拓展槽、紅外線遙控以及相機鏡頭自動檢測對焦功能。擁有這么多功能的紅米 Note 2，居然只要125 美元。

以如此的低價推出高配置手機，小米公司即使有的賺也是些蠅頭小利。小米公司也很明白，對于比自己規模更大的競爭對手來說，賺的少就等于是重大損失，因為這些大公司不得不為了提供全球售后支持和維持分銷網絡而付出額外的成本。

即便是像聯想這樣同樣定位于薄利多銷且與小米手機在生產與銷售上都是面對同一市場的公司，也玩不過小米使用的那一套低價戰術。隨著小米公司越來越發展成熟，它也會像那些國際大廠商一樣面臨多種成本的壓力，而在小米公司身后已經源源不斷地冒出了一批等著依靠低價手機取代小米位置的新人。

根據最近一項針對 Andorid手機廠商的研究中發現，市面上已經存在著將近 1300 個不同品牌的 Android 手機。如今的 Android手機品牌數量是 2012 年的 3 倍。如今智能手機市場中的大玩家如HTC、聯想都已經不斷地陷入財政問題中，這個市場中真的還有空間能夠容納 1300 家不同的公司嗎？答案顯然是否定的。大部分智能手機公司不過是曇花一現，如同蜉蝣一樣看不到明天的太陽。

這就是聯想 CEO 楊元慶所描述的非理性競爭：出售 Android 智能手機的公司，尤其是在中國涌現出的大批不知名的小公司們，并不關心自己是否能夠持續發展，只想賺一票就走。

這種情況顯然是 Android 手機廠商們不想看到的，但是對于像我們這樣的消費者來說，這同樣不是一件好事。

我們購買手機，其實是同時買下了很多隱含其中的配套服務。你可以輕易的以難以置信的低價買到一部深圳小廠商出產的高配置 Android 手機，它還會附贈你一塊可更換的電池。但是當你想要進行維修時，誰會為你提供售后服務呢？你買回來的時候它是運行著最新的 Android 系統，誰能保證它會持續升級？如果這部手機存在著過熱的問題和其他設計缺陷，誰又能為此承擔責任？

當我們購買大品牌手機時，其實也是買下了一系列隱含的品質保證。盡管索尼和 HTC 正在為了保住他們的手機部門而苦苦掙扎，但是你知道他們不會在一夜之間消失。盡管在 Android 軟件升級速度上面這兩家公司做的并不盡如人意，但是它們也已經盡力去做了，如果沒做好的話還會受到外界的無情嘲笑。

如今，Android 智能手機廠商的趨勢是秘而不宣地丟棄那些品質的保證，以達到更低的前期投入成本。聯想公司在美國的子公司摩托羅拉也于今年采取了一個類似的向消費者直接銷售的方式，該公司避開了承銷商直接向消費者以不可思議的低價出售新款的 Moto X 和Moto G。然而這些手機廠商的此種做法真的能長此以往的持續下去嗎？

為什么沒有人關心手機的可持續發展呢？智能手機的發展就像是遵循了加速版的摩爾定律：手機價格一直穩步下降，而手機性能卻持續提高。如果這個趨勢可以一直保持下去，那將是一件美事。但是想要讓這種發展勢頭得以保持下去，我們就需要那些生產手機的制造商做的不是一錘子買賣，而是可持續發展。

現如今，蘋果和三星已經做得不錯，Android 也逐漸成為了谷歌盈利能力的關鍵，但是在智能手機領域的其他的大部分公司每一個季度都要遭遇災難性的打擊。在慘烈的價格戰當中，作為消費者的我們將不會得到更好的服務，而那些為我們組裝手機的產業工人也無法獲得更好的工作條件。如果我們想要有所獲得，就必須有所付出，而不是因為一時的低價而沾沾自喜。