PDCA循環管理在提高中職班級管理實效中的應用

朱業標

（浙江省永康衛生學校，浙江 永康 321300）

PDCA循環管理在提高中職班級管理實效中的應用

朱業標

（浙江省永康衛生學校，浙江 永康 321300）

運用PDCA循環管理中職班級常規工作，有利于提高中職生學習、紀律、衛生和活動管理的質量及實效。

PDCA循環；中職生；班級管理

PDCA循環即計劃、實施、檢查、處理，是廣泛應用于質量管理的一種標準化循環體系，由美國戴明博士于1954年根據反饋原理提出［1］。為全面且迅速提高班級管理實效，以增強學生遵紀意識、養成衛生習慣、提高學業成績及參與班級活動積極性，我校于2014年將PDCA循環應用在班級管理中。以2014年第一學期開始應用PDCA循環管理為界線，分為應用前和應用后兩個時期，分別對班級管理實效的主要因素設定了檢查項目、指標及閾值，并每周進行檢查。結果顯示，通過PDCA循環管理，中職生的主體意識、自主管理能力以及班級滿意度得到提高，凝聚力得到增強，學生學業、遵紀、衛生和文體活動自主管理效能有了明顯提高。現將我校運用PDCA循環管理以提高班級管理實效的具體做法介紹如下。

1 計劃階段（P）

1.1 分析班級管理現狀

對中職班級管理工作現狀及班級滿意度進行調查，分析影響班級學習、紀律、衛生及活動管理的主要因素，找出問題癥結。

1.2 分析影響班級管理實效的主要原因

根據我校具體情況，分析當前影響班級管理實效的主要原因有：（1）學習管理的“厭”；（2）紀律管理的“亂”；（3）衛生管理的“懶”；（4）活動管理的“賴”［2］（見圖1）。

圖1 影響班級管理實效的主要原因

1.3 制定措施

針對中職班級管理工作中存在的問題，制定各項對策及考核標準：（1）構建合作學習團隊，開展創設高效自主管理班級活動，制定各項質量考核指標；（2）開展優秀班級管理團隊評選活動，圍繞班級管理相關內容，制定評選條件和標準；（3）開展班級優質管理單項競賽活動，并制定具體的量化標準和相應的監督管理機制；（4）構建捆綁評價機制，實行首末位獎罰制度，落實問題引導解決模式，實行平行教育。

2 實施階段（D）

按預定計劃成立班級自主管理委員會和監督考核小組，每日、每周、每月逐項進行考核、總結及捆綁評價。制訂高效自主管理班級的具體實施計劃：（1）協調班級管理和學校的關系，在不影響學校具體工作的基礎上，大膽開展班級管理的自主與創新；（2）建立定期會晤制度，明確開展高效自主管理班級的目標、途徑及條件，以激發學生班級管理熱情，培養競爭意識，挖掘內在潛力，從而產生努力向上的自我教育力量；（3）進行相關管理培訓，針對存在問題對全體學生進行學業自信、紀律自律、衛生自覺和班級活動自主等知識技能的培訓。

3 檢查階段（C）

3.1 檢查方法

（1）考核小組針對班級學習、紀律、衛生和活動管理質量指標進行檢查；（2）發放管理評價表，了解學生及教師滿意度；（3）檢查分為日查、周查、月查和期末檢查，一般由學生、小組長、班委會負責，并結合值周教師、學生會對班級的檢查，形成檢查意見；（4）開展管理交流活動，考核小組不僅參與措施實施，還要不定期進行檢查，發現問題及時召開小組成員會議，討論解決方法，擬定新的措施。

3.2 檢查內容

包括學習管理、紀律管理、衛生管理和活動管理4類。學習管理包括功課預習、課堂投入、作業質量及測試成績；紀律管理分為課內與課外；衛生管理分為教室、寢室和公共場地；活動管理包括活動前期準備、流程設計和后勤保障。檢查內容具體到每項管理的每個環節。

4 處理階段（A）

通過實行一輪管理，中職生的主體意識得到加強，自主管理能力得到提升，班級凝聚力得到增強，學生及教師滿意度明顯提高，故繼續開展創建高效班級管理及優秀班級管理團隊活動，以鞏固和提高班級管理效果。

根據2014年第一學期上半學期學生PDCA循環管理記錄，發現存在以下問題：（1）在學習管理上，部分學生對新課沒有及時預習，應組織考核小組人員對其進行預習監督；個別學生對考試沒有足夠重視，應組織其補考，且80分為合格，并將其視為下一輪學習管理的重點；（2）在紀律、衛生管理上，部分學生缺乏自律、自覺，應推行平行教室，讓集體輿論影響、促進后進學生的轉化；（3）在活動管理上，部分學生參與意識淡漠，也缺乏組織者、指導者。針對以上問題，要進一步組織討論，探討下一步的控制措施，以進一步提升班級管理實效。

在2014年第一學期上半學期的考核檢查、滿意度調查中發現，有些班干部缺乏溝通、協調、組織、指導能力，這是實現班級高效管理的瓶頸。因此，如何提升其綜合管理能力將是下一輪循環管理的重點。

5 體會

PDCA循環，即通過PDCA4個嚴密的過程控制來實現預定目標［3］。將其應用于班級建設，有利于提高班級管理實效。該循環將班級管理工作的重點從事后把關轉移到事前預防，從管理結果變為管理原因，更注重過程管理，把一切影響班級管理實效的消極因素消滅在萌芽狀態，使班級管理組織更趨合理，班內學習氣氛日益濃厚，良好班風、學風得以形成。中職班級實施PDCA循環管理符合中職教育人才培養要求，在增強班級管理實效的同時，也大大提升了中職生的綜合能力。

［1］何國平.實用護理學［M］.北京：人民衛生出版社，2002.

［2］吳劍波，賈小林，龔有東.中職生德育現狀調查與分析［J］.廣西教育，2010（24）：14-16.

［3］畢全祥，賈雷.“PDCA”循環控制法在班級建設中的探索應用［J］.科技與生活，2009（23）：68.

G40-058

B

1671-1246（2015）11-0035-02