行為安全觀察與溝通制度在煤礦日常安全管理中的作用

【摘 要】隨著社會的發展，人們對于煤礦的需求越來越多，為了滿足消費需求，煤礦企業就要大量的開采煤礦，煤礦企業在在開采的過程中常會發生一些重大事故，為了減少事故的發生，煤礦企業就要提高他們的管理水平。煤礦的行為管理存在很多問題，為了解決這一問題，煤礦企業可以把行為安全觀察與溝通制度作為煤礦行為管理的一個措施，本文將對行為安全觀察與溝通制度進行探究。

【關鍵詞】行為安全 觀察與溝通 煤礦管理

隨著煤礦的需求越來越多，然而在開采的過成中，就不可避免的會發生安全事故。而煤礦企業的管理水平與事故發生的概率有著直接的關系，因此為了減少事故的發生，就要加強管理水平。2010年煤礦事故的發生率與2009年的相比，下降了百分之十三點二，死亡人數也下降了百分之七點五，從調查中可以發現，事故發生的主要原因之一便是行為管理不得當。為此，許多地區都頒發了相應的行為管理文件，比如：中國神華神東煤炭集團頒布了《榆家梁煤礦安全觀察與溝通管理辦法》的文件。

1 煤礦行為管理中所存在的問題

1.1 只重視結果，疏忽行為過程

任何一個企業，它的工作行為與他的安全獎勵的缺乏都有著直接的關系，煤礦產業也不例外，煤礦工作的主要核心就是要對它的安全進行檢查，并且把檢查的結果要做一個記錄。如果對于煤礦作業的過程沒有一個嚴格的監督，并且對于行為和檢查的結果沒有建立聯系，那么煤礦事故必然就會發生。如果只是重視安全檢查和制度，那么這種方式就是只重視結果，疏忽行為過程的管理行為，這樣以來對于年輕而沒有經驗的礦工來說，不利于他們工作能力和經驗的培養。

1.2 只注重檢察，而不參與

對于煤礦企業的安全管理來說，他們只有在領導對其進行抽查時才會安排相應的安檢人員對其進行監督管理，而礦工對煤礦企業的安全管理不是很了解，因為他們沒有親身經歷，也沒有參與到當中來，從而積極性就不高。對于安全計劃的制定只是相應的管理人員進行抉擇，而礦工并沒有參與制定，他們只是執行領導的命令。

1.3 對于礦工缺乏鼓勵，更多的是懲罰

懲罰一直以來是作為提高礦工安全行為的一項重要措施，它可以降低礦工的安全行為，但是利用懲罰來警告礦工，只會把它們的注意力集中在懲罰方面，礦工之所以會改善安全行為，那是因為他們害怕會損失自己利益。一般情況下，安全監察人員往往會和礦工發生沖突，這樣以來，行為安全管理就更加的難以實施。

2 行為安全觀察與溝通管理規范

行為安全觀察與溝通管理規范主要是為了利用行為觀察，發現礦工所存在的問題，與他們進行溝通，從而提高他們發現和糾正以及上報不安全行為的能力，這樣以來就會加強安全行為，提高他們的安全意識，降低事故發生的概率，創造一個安全的工作環境。一般情況下，它主要用在生產和研發以及倉儲、辦公等地方。行為安全觀察與溝通管理規范的基本要求有六點，第一，它主要是對員工在操作的時候、在不了解情況的前提下可能會做一些不安全的行為，對這樣的行為做一個記錄，沒有懲罰性；第二，各個管理層的人員必須親力親為的進行安全行為觀察，不可以找他人代替，對于觀察要不定期的進行，并且還要有一定的計劃性；第三，對于觀察到的不安全行為要及時的進行阻止；第四，他不能代替傳統的安檢；第五，對于專門的HSE管理人員來說，他們要親力親為并且定時的進行安全行為觀察；第六，工作人員也可以進行安全行為觀察。對于行為安全觀察與溝通管理，它主要包括六個步驟，即觀察、表揚、討論、溝通、啟發以及感謝。

3 以連采五隊的行為安全觀察與溝通報告作為案例進行分析

根據《榆家梁煤礦安全觀察與溝通管理辦法》的具體要求，連采五隊對于2015年3月份行為安全的觀察與溝通做了整理報告，下面，將對其進行分析：

3.1 月份行為安全觀察與溝通總體概況統計

連采五隊根據留名跟班隊長把它們三月份的行為安全觀察和溝通進行了匯總，根據各跟班隊長觀察次數及發現問題統計，我們可以看到，高耀偉進行了七次觀察，在這七次觀察里，他發現了12條問題；邢峰峰進行了5次觀察，發現了10個問題；張友良進行了10次觀察，發現了10個問題；馬學軍進行了10次觀察，發現了10個問題；張偉進行了9次觀察，發現了10個問題；何明偉進行了5次觀察，發現了10個問題。而對于各跟班隊長發現的問題明細也做了相應的記錄，比如：高耀偉在觀察破碎機司機劉志縣的時候，發現了皮帶運轉時清掃煤器兩側浮煤；邢峰峰在觀察電工張昊的時候，出現的問題是吊掛照明燈登高作業未系安全帶和未佩戴防塵口罩。這七位跟班隊長在觀察中一共發現了62個問題。

3.2 發現問題分析

對于發現的62條問題中，有51條屬于人員操作的不安全性；5條屬于機械設備、工具不安全性；6條屬于作業環境的不安全性；而管理方面沒有任何的問題。從這個結果來看，人員操作的不安全性仍是需要管控的重點，操作員的操作標準、人員站位、停電上鎖等問題仍要重點的進行管理；對于機械設備、工具的不安全性的問題和上個月相比，下降了3條，說明這種問題還時有發生，不能夠忽視；對于作業環境的不安全性的問題比上個月還多了五條，說明員工的安全意識還需要提高；對于管理方面未發現任何的問題，這個值得表揚，但是仍需要加強安全意識，不能放松。

3.3 整改措施

對于操作人員的不安全性的問題主要是操作人員在工作期間操作的標準流程以及停電上鎖等問題，要加強設備在運行時的管理力度，在操作人員工作之前，對他們進行安全教育，提高他們的操作標準，在操作的時候，派人在旁邊進行監督，發現問題及時進行糾正，而且要給與一定的懲罰。對于機械設備和工具的不安全，要在工作之前，對設備和工具進行嚴格的檢查，排除安全隱患。對于工作環境的不安全性要加強操作人員的安全意識，并且訓練他們的自保能力，跟班隊長也要加強監督力度。

3.4 工作改進建議

第一，對于移動設備在工作之前，要做好環境的檢查，發現問題及時處理；第二，對于特殊的地點，移動設備要減速行駛；第三，計劃好設備上人員站位的情況，處理好停電上鎖；第四，做好操作員工的配合工作；第五，檢查設備和工具是否安全；第六，營造良好的施工環境。

4 結語

從上述分析中，我們可以很明確的發現，行為安全觀察與溝通對于煤礦日常安全管理工作來說尤為重要，樹立正確的安全意識不但能夠避免不必要的事故發生，還能提高施工人員的安全以及操作能力，所以，本文的研究是十分有必要的。

參考文獻：

[1] 陳紅.中國煤礦重大事故中的不安全行為研究[J].煤礦事故探究，2010（5）.

[2] 修景濤.行為安全管理的探究與實踐[J].行為安全管理研究，2012（4）.