朱彪
摘要:生產(chǎn)性實訓基地對深化改革人才培養(yǎng)模式和“工學結(jié)合”實踐教學模式及推動政府、行業(yè)、企業(yè)和學校合作發(fā)展具有重要作用。梳理重慶工商職業(yè)學院市場營銷專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)、管理及運營存在的問題,在遵循建設(shè)的基本原則的基礎(chǔ)上,提出引行入校,行校融合共建實訓基地;創(chuàng)新管理,健全制度建設(shè)實訓基地;主動適應(yīng),科學評價共建實訓基地;服務(wù)外包,主動出擊盤活實訓基地;價值鏈構(gòu)建,科學布局實訓基地等建議。
關(guān)鍵詞:行校融合生產(chǎn)性實訓市場營銷專業(yè)
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》明確提出,高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場規(guī)則,本著建設(shè)主體多元化的原則,緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè),不斷改善實訓、實習基地條件,積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)的校企組合新模式。加強校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè),有利于提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力,有利于提升學校的社會影響力,有利于“雙師型”教師的培養(yǎng),有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,對深化改革人才培養(yǎng)和“工學結(jié)合”實踐教學模式及推動政府、行業(yè)、企業(yè)和學校合作發(fā)展,具有重要作用。
一、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)、管理及運營存在的問題
重慶工商職業(yè)學院市場營銷專業(yè)是重慶市示范和國家骨干建設(shè)專業(yè),通過示范和骨干建設(shè),建設(shè)了以營銷調(diào)研、營銷仿真、營銷模擬、樓盤營銷、超市營銷等實訓室培訓中心為主體。通過實訓基地的建設(shè)與運營,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)性實訓基地面臨以下困境:
1、建設(shè)主體單一
高職院校生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)因各個學校背景特色和專業(yè)行業(yè)特點不同而異,但校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的建設(shè)模式主要有學校自籌自建模式、校企合作共建模式及政府主導模式。我校生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)尚處于探索階段,由于省級示范校和國家骨干建設(shè),從投資主體看,主要以政府主導模式為主,即借助于中央財政、地方政府資金支持或者政策引導建設(shè)生產(chǎn)性實訓基地的模式。
2、管理模式難于支撐實訓基地可持續(xù)發(fā)展
高職院校只有根據(jù)自身情況設(shè)計高效的管理運行機制,探索實踐行之有效的管理模式,才能推動校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的可持續(xù)性發(fā)展。目前,高職院校管理模式主要包括學校自主管理模式、企業(yè)或個人承包管理模式、校企合作管理模式等。我校市場營銷專業(yè)實訓基地投資主體單一,也決定了實訓基地的管理以學校自主管理模式為主。對于高職院校來說,自主管理模式能較好地保證實訓教學的質(zhì)量,可以根據(jù)教學需要安排學生進行生產(chǎn)性實訓,但從長期來看,基地消耗高、效益差,雙師型教師的短缺,難于持續(xù)發(fā)展。
3、實踐教學體系難于構(gòu)建
校內(nèi)生產(chǎn)性基地實訓教學具有雙重性,即實訓與生產(chǎn)經(jīng)營,與傳統(tǒng)的模擬實訓相比,因貼近真實的企業(yè)環(huán)境,使學生在真實的職業(yè)氛圍中,迅速了解現(xiàn)代企業(yè)的運作機制,提高學生操作以及解決疑難問題的能力,有利于培養(yǎng)的高素質(zhì)技能人才。高職院校的實訓教學是根據(jù)實訓項目來安排教學活動的,校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地應(yīng)當以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營項目來安排,一個以班級為單位進行生產(chǎn)性實訓,一個以崗位為基礎(chǔ)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,二者很容易造成沖突。如何構(gòu)建適應(yīng)生產(chǎn)性實訓基地的實踐教學體系難度大。基地實踐教學的組織水平較低,不能達到生產(chǎn)性實訓的目的,實訓內(nèi)容缺乏典型性、遞進性和系統(tǒng)性,實訓目標模糊等都是校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地遇到的普遍問題。以我校超市營銷實訓室為例,成建制大規(guī)模進行生產(chǎn)性實訓,既要完成生產(chǎn)性實訓項目,同時還有其他課程的學習,給教學造成很大的困擾。
4、缺少“雙師型”教師隊伍
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地要營造真實的職場環(huán)境與職場氛圍,必須具備與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致的“職業(yè)環(huán)境”,建設(shè)一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍成為關(guān)鍵。“雙師型”教師需要了解企業(yè)的需求,會將企業(yè)的新技術(shù)、新方法引入到教學中,使學生掌握先進的技術(shù),提高學生適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。目前,我校“雙師型”教師多是通過企業(yè)實踐了解企業(yè)的動態(tài),有少數(shù)聘請企業(yè)技術(shù)人員來承擔學校的實訓課程教學,但是由于體制機制及教學任務(wù)重,教師沒有更多的時間和機會深入到企業(yè)進行實踐,同時,兼職的企業(yè)人員也很難將生產(chǎn)經(jīng)營過程中的要點轉(zhuǎn)化為教學實習項目。
5、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地功能發(fā)揮不足
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地應(yīng)具備服務(wù)于學校發(fā)展、教師成長、學生培養(yǎng)、企業(yè)生產(chǎn)、社會培訓、技能鑒定以及科研創(chuàng)新等功能。生產(chǎn)性實訓基地的核心功能是教學和生產(chǎn)。由于我校生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)主體單一,決定了以學校自主管理模式為主,從而也間接的決定了基地功能以教學為主,弱化生產(chǎn)功能,不看重基地的經(jīng)濟效益,從長期來看,很難支撐基地的可持續(xù)發(fā)展。
二、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)原則
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)中要注重相關(guān)要素的建設(shè),能夠推進校企對接,深化工學結(jié)合、產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式改革,目前高職院校的生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)仍處于探索階段,各院校建設(shè)途徑因?qū)I(yè)行業(yè)特點、學校具體情況不同而異,但應(yīng)遵循建設(shè)的基本原則:
1、主體多元化
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)的主體,根據(jù)建設(shè)資源的來源,可以包括政府、行業(yè)、企業(yè)和學校。按照市場規(guī)則,結(jié)合教育規(guī)律,多渠道、多形式籌措資金,多與行業(yè)、企業(yè)合作,共同建設(shè)實訓基地。
2、功能多樣性
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地通過合理規(guī)劃建設(shè),可集教學實訓、學校發(fā)展、教師成長、學生培養(yǎng)、企業(yè)生產(chǎn)、社會培訓、技能鑒定、技術(shù)創(chuàng)新及社會服務(wù)于一體。
3、教育開放性
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地要具有開放性,是學校(院系)與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)系的窗口。實訓基地不僅要能承擔高等職業(yè)學歷教育的技術(shù)技能實訓,而且可以承擔實際的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù), 能承擔各級各類職業(yè)崗位技能的培訓任務(wù),使學校實訓基地與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密聯(lián)系。
4、人員職業(yè)化
學生進入校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地,就應(yīng)該把自己當作“職業(yè)人”, 實現(xiàn)學生與企業(yè)生產(chǎn)近距離的接觸,應(yīng)遵循企業(yè)的各項規(guī)章制度,接受企業(yè)的績效考核。
5、管理企業(yè)化
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的主要目標是培養(yǎng)學生的職業(yè)技能。因此,在參加實訓時,應(yīng)按照企業(yè)規(guī)范化的操作流程、標準的工藝要求,在先進的生產(chǎn)設(shè)備上(或現(xiàn)代化的服務(wù)環(huán)境中),進行著產(chǎn)品的生產(chǎn)(或提供服務(wù)),并接受著嚴格的企業(yè)化考核,技能與經(jīng)驗得以訓練和提高,職業(yè)素質(zhì)得到培養(yǎng)。
6、行業(yè)先進性
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)時應(yīng)結(jié)合行業(yè)的現(xiàn)代科技和社會發(fā)展先進水平,把握技術(shù)發(fā)展前沿,在技術(shù)、設(shè)備、管理等方面體現(xiàn)先進性,將先進技術(shù)與教學模式、教學手段相結(jié)合,同時也應(yīng)在建設(shè)上產(chǎn)學研相結(jié)合,努力提升、改進或發(fā)展新技術(shù)。
7、環(huán)境真實化
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地必須具有企業(yè)的工作情境、文化氛圍和管理模式,按照產(chǎn)品生產(chǎn)的工作流程布局“生產(chǎn)性”的基本軟件、硬件設(shè)施,營造職業(yè)氛圍,打造一個真實的“產(chǎn)品”平臺,按照職業(yè)崗位(群)對技術(shù)技能的要求組織和實施技能訓練。
8、經(jīng)濟效益性
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地以教學實踐為主,但同時也應(yīng)考慮基地運營的經(jīng)濟效益,經(jīng)濟性效益惠及所有參與主體后,才能促進基地的可持續(xù)發(fā)展。高職院校應(yīng)利用自身的優(yōu)勢,利用行業(yè)企業(yè)資源,通過產(chǎn)品生產(chǎn)、社會服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等生產(chǎn)性過程,實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
三、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)探索與實踐
我校市場營銷專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)在遵循主體多元化、功能多樣性、教育開放性、人員職業(yè)化、管理企業(yè)化、行業(yè)先進性、環(huán)境真實化、經(jīng)濟效益性等建設(shè)原則的基礎(chǔ)上,進行校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)探索與實踐。
1、引行入校,行校融合共建實訓基地
目前高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)的主體還是院校本身,校企合作建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地成為高職院校學生技能訓練的戰(zhàn)略選擇,也成為了工學結(jié)合的有效方式。因此,在建設(shè)過程中,將“引企入校”改為“引行入校”,以行業(yè)為依托,通過與行業(yè)(企業(yè))協(xié)會達成戰(zhàn)略合作,引導行業(yè)內(nèi)企業(yè)以訂單班、校中廠等多元化的形式開展合作,實現(xiàn)高職教育的工學結(jié)合。重慶工商職業(yè)學院市場營銷專業(yè)就與重慶市連鎖企業(yè)協(xié)會、醫(yī)藥協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會合作簽署戰(zhàn)略協(xié)議。以此為例,協(xié)會成員萬家燕集團就與我校合作建設(shè)模擬藥房實訓室,共同培養(yǎng)醫(yī)藥營銷人才。
2、創(chuàng)新管理,健全制度建設(shè)實訓基地
引行入校建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地,一般由企業(yè)和學校分別委派基地經(jīng)營負責人,負責基地的運營管理。這種模式有利于生產(chǎn)經(jīng)營與實踐教學的協(xié)調(diào),但是責權(quán)不夠清晰,利益分配比較模糊,學校與企業(yè)之間容易產(chǎn)生矛盾,不利于長期可持續(xù)發(fā)展。
政府作為投資主體建在示范高職院校內(nèi)的生產(chǎn)性實訓基地,其所有權(quán)歸政府,該基地屬于公共實訓基地。政府授權(quán)示范高職院校或是幾所高職院校負責公共實訓基地的日常維護和管理工作。面向社會,資源共享,具有較好的規(guī)模效益,區(qū)域優(yōu)勢互補,避免校際間的重復(fù)建設(shè),以較少投入實現(xiàn)了資源的最優(yōu)化,有利于推動基地產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。
3、主動適應(yīng),科學評價共建實訓基地
高職教育的實踐教學活動和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在時間、人員安排、目標任務(wù)方面易造成沖突。高職院校應(yīng)主動適應(yīng)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的生產(chǎn)經(jīng)營計劃,改革教學模式,基于工作過程,來選擇和安排學生進行生產(chǎn)性實訓,將周期長而分散的教學計劃改革成周期短而集中的教學任務(wù)來實施,將理論知識部分教學安排在教室進行,將專業(yè)技能安排在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地進行,在時間、人員安排與目標任務(wù)方面多與企業(yè)溝通,打破學期、周數(shù)的限制,服從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動規(guī)律,以企業(yè)績效考核標準來考核評價學生成績。
4、服務(wù)外包,主動出擊盤活實訓基地
高職院校市場營銷專業(yè)應(yīng)該構(gòu)建以“服務(wù)外包”為載體的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地,由學校提供場地,企業(yè)提供項目、技術(shù)和師資支持,是一種校企之間深度合作的新模式。學生在為企業(yè)提供外包服務(wù)的同時也在為企業(yè)創(chuàng)造相應(yīng)的利潤,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升,同時自身專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)也得到了培養(yǎng)。以“服務(wù)外包”為載體的校內(nèi)生產(chǎn)實訓基地要通過制定相關(guān)的管理規(guī)章制度,嚴格操作規(guī)程,使實訓項目、教學設(shè)備、安全等各項管理科學化、規(guī)范化。以我校市場營銷專業(yè)呼叫中心實訓室為例,按照企業(yè)先進水平建設(shè),可以為銀行、證券公司、保險公司、服務(wù)性企業(yè)等提供客戶服務(wù)、市場調(diào)研和產(chǎn)品銷售服務(wù)。
5、價值鏈構(gòu)建,科學布局實訓基地
目前,高職院校現(xiàn)有的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地多數(shù)是按照單一職業(yè)的技能訓練來構(gòu)建的,缺少基于價值鏈的整體考慮,需要對實訓基地的價值鏈進行重新構(gòu)建。生產(chǎn)性實訓基地是以“產(chǎn)品(或服務(wù))”為關(guān)鍵載體的實訓基地,將生產(chǎn)性實訓基地的基本活動設(shè)計為實訓項目策劃、實訓產(chǎn)品生產(chǎn)、實訓產(chǎn)品營銷、實訓產(chǎn)品物流、實訓產(chǎn)品服務(wù)五類活動。市場營銷專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)應(yīng)集中優(yōu)勢資源搶占實訓產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié),按照產(chǎn)品“設(shè)計——生產(chǎn)——營銷——物流——服務(wù)”過程,為產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)建設(shè)營銷調(diào)研實訓室,為營銷環(huán)節(jié)建設(shè)營銷模擬實訓室、營銷仿真實訓室,為物流(即渠道)環(huán)節(jié)建設(shè)樓盤營銷實訓室、超市營銷實訓室、呼叫中心實訓室,為服務(wù)環(huán)節(jié)建設(shè)沙盤營銷培訓中心,為企業(yè)員工提供職業(yè)培訓。
四、結(jié)束語
高職院校多年來探索實踐校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地的建設(shè),在管理模式、運營機制等方面都積累了一段的經(jīng)驗,但是各院校只有不斷的創(chuàng)新管理手段,完善考核機制,調(diào)動師生的積極主動性,才能走出可持續(xù)發(fā)展的道路,服務(wù)于政府、行業(yè)、企業(yè)、學校和學生。
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