淺析用電檢查對重要客戶安全用電的影響

張貝克　王巖

[摘 要]電力資源早已融入了人類社會，電力企業進行用電檢查及服務，是保證整個電網及社會上其他用戶安全的重要措施。筆者結合自身經驗對企業用電檢查的內容進行分析，并闡述了用電檢查對企業安全用電的意義，望能給同行帶來一定的參考。

[關鍵詞]用電檢查；客戶；安全用電

一、用電檢查的內容分析

用電檢查的基本內容如下：用戶是否根據國家規定的電力供應、政策、標準、使用規定等進行用電；用戶是否有效履行供電合同及相關協議的規定；用戶用電設備安裝質量是否合格，施工中是否采取有效的安全防范措施；用戶是否具備進入電網施工的電工資格，進網作業環境是否安全；用戶是否遵守相關規定進行用電，是否存在擅自在電網上搭接用電，越過電能表進行用電等措施，進行竊電及違章用電等；用戶是否重視用電的節約，國家電力部門規定了一些能耗較高的用電設備禁止使用，可能影響電能的質量，相關設備的電壓值是否符合規定要求，負載是否能夠匹配等；相關裝置，電能表繼電保護裝置及調度通訊等設備是否健全。穩定的運行；仔細進行相關信息的調查，如送電裝置設計圖、用戶用電故障、用戶電力隱蔽工程的檢查及竣工檢驗等。

二、用電檢查對企業安全用電的重要性

科學合理的用電檢查能夠有效的保證企業安全的用電。在供電與用電的整個過程中，若相關檢測不合理，將導致在供電時或企業用電中埋下安全隱患，進而導致電力施工，這不僅對電網的正常流暢的運行造成影響，也嚴重威脅了電網安全及人類的生命財產安全。合理的用電檢查能夠對企業的用電行為進行專業的監督及檢測，可有效的監督企業新增的送電工程的設計，包括設計圖紙的審查、操作檢測及竣工檢驗等，最大限度的將企業的安全用電進行保證。因此科學合理的用電檢查對于企業的安全用電有著重要的意義，是不可缺少的環節。科學的用電檢查是保證為企業提供更好服務的基本前提。如在電力營銷中，用電檢查屬于一種不同形式的售后服務，并為企業提高更加優質的服務。能夠使供電企業對其的用電需求及實際情況進行充分的了解，進而進行合理的協調，使供電、用電的安全得到保障。用電檢查對企業帶來一些好處，如增加企業用電功率因素，對電壓偏移進行控制。企業的用電功率因素對配電網的發電、供電及用電設備的正常運行有著直接聯系，將企業的用電功率的因素進行增加，不僅能夠充分的發揮用電設備的生產能力，降低線路上的損耗，提高電力質量，也能進一步的提高設備的工作效率，控制電能的損耗，對電能進行充分的利用。增加企業用電功率的主要有以下兩種措施：一是將無功補償裝置增設在線路中；二是提高自然功率因素。

三、用電檢查工作面臨的問題

雖然說用電檢查工作是一項十分重要的工作，其工作地位也在不斷上升，它一方面保障著人民的用電安全，另一方面確保著企業的正常運作，更加維護了國家的電力資源財產，但目前，由于用電檢查工作處于一個發展的初期階段，因此，用電檢查的過程中還存在著許多問題，需要我們慢慢摸索，深入探討。如今，關于用電檢查工作中所存在的問題主要有這樣幾點：（1）對于屢見不鮮的竊電現象，相關部門以及工作人員很難對其進行取證，其取證的有效性常常得到質疑。（2）用電客戶的數量遠遠超過用電檢查隊伍的數量，因此，用電檢查隊伍實際上遠遠不能滿足現實中的工作需要。（3）用電檢查的工作人員在很多情況下走形式主義，不重視用電檢查的工作，因此用電檢查的工作人員對于用電檢查的重要性認識有待提高，其次，對于用電檢查工作的監察力度需要加強。（4）在用電檢查的工作中，用電檢查人員的人身安全受到威脅，需要完善其安全措施。（5）供電企業用電檢查的工作程序還不夠規范，需要建立完善的檢查制度和管理制度。

四、用電檢查促進企業安全用電重要性發揮的渠道研究

1.制定合理的用電檢查程序。相關檢查人員進行企業的用電檢查時，應嚴格遵循相關用電檢查的程序及內容進行作業，及時將其中不足進行分析，及時采取相應的措施進行有效處理。另外，電力企業的工作人員應對企業的相關負責人進行不定期的用電安全教育講座，使企業的安全用電意識得到提高，在企業自身與電力企業的共同協作下保證安全用電。在對企業的用電現狀進行檢查的過程中，應結合相關管理措施中的規章，進行有計劃的用電檢查工作。在進行用電檢查時應對作業的具體內容進行分析，相關施工人員應加強自身的安全意識，應與電氣設備保持一定的安全距離，不得隨意進行設備的操作。若檢查中發現問題，應及時向企業發放《用電檢查結果通知》，在企業進行簽收后，及時進行相關的整改。另外，相關用電檢查人員還要對企業用電存在的安全隱患及不合理用電設備，構建科學的用電檢查整改臺賬，將其中存在的不足、整改時間及具體的整改情況等信息進行指出。為了進一步的將企業的用電檢查資料進行完善，就應在每次檢測過后要求企業將相關用電檢查單據，并對資料圖紙進行及時的調整，在用電種類出現變化后應及時與企業進行溝通，還要進行新供用電合同的簽訂。

2. 及時處理企業的用電故障。電力部門有義務幫助企業處理相關用電故障，企業出現了電力故障，應及時通知電力企業，用電檢查人員在現場施工時，應嚴格遵循“四不放過”的原則，并將用電故障進行分析及排除。若事故情況較為嚴重，則應更換設備，在故障處理之后，再恢復用電。

3.主動為企業提供科學的技術支持。企業在遇到問題時，電力企業應提供良好的技術支持，使企業具備一定的自檢能力，在一定程度上將電力企業的用電檢查的工作量，具體包括向企業宣傳相應的電力法規、節約用電以及安全用電的知識，并提供技術咨詢熱線。幫助企業進行安全用電，積極為企業提供設備的試驗及檢修維護技術支持。相關檢查人員還應將企業的用電設備的相關試驗進行嚴格的審核，在試驗中發現隱患應及時告知企業，并進行處理。

4. 提高用電檢查人員的素質。電力企業應當加強對用電檢查人員的安全思想教育，使其深刻的認識到保證用戶的用電安全一方面關系到社會的和諧穩定發展，一方面也是自己的工作職責與社會義務，同時，對工作進行定期的專業知識考核，對其工作態度進行評價，使其工作效率與經濟效益直接掛鉤。

5.使用電程序規范合理化。在用電檢查的過程中，我們發現，工作人員對于客戶違約用電和竊電行為的判斷相對比較準確，然而，工作人員在處理問題的過程中往往會出現許多不合情理的問題，忽略了執行程序和處理程序的合法性。例如，工作人員在執行用電檢查時沒有出示《用電檢查證》；在尚未取得用戶同意的情況下擅自闖入客戶的家中或是辦公場所，進行拍照取證。這些都是其不夠專業的表現，因此，對于相關的工作人員，供電企業應當對其進行相關的法律培訓，讓工作人員不僅具備相關的執行能力，更具備一定的法律素質。

五、結語

綜上所述，用電檢查工作不僅是電力企業對用電企業的約束與監督，也是為企業提高更優質的服務的重要措施，用電檢查能及時的幫助企業發現不規范的用電問題，維護其利益，特別是保證企業進行安全用電，進而促進企業的健康發展。

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