依托地方院校構建開放式公共圖書館研究

孫嘉杰

[摘 要] 筆者在親身體會了歐美發達國家公共圖書館開放、細致、周到的服務后，對目前三線城市中公共圖書館的利用現狀進行了調查分析，對信息時代下大學圖書館所面臨的挑戰和現有模式存在的問題進行了深入的剖析，最終提出了依托地方院校構建開放式公共圖書館的設想，最后詳細展現了依托高校圖書館構建的城市公共圖書館將帶來雙贏的局面。

[關鍵詞] 地方院校;開放式公共圖書館;構建

[中圖分類號] G259 ? ? [文獻標識碼] A ? 文章編號：1671-0037（2015）06-85-3

Study on Open Public Library Construction Relying on Local Colleges and Universities

Sun Jiajie

（Library of Henan University， Zhengzhou Henan 475001 ）

Abstract：Based on the authors experience of the public libraries open， considerable and careful service in the developed countries of Europe and America， after the investigation and analysis of the current utilization status of the public library in the ?third-tier cities， as well as the challenges and problems faced by university library in the information age， finally the idea of relying on the local colleges and universities to build an open public library is put forward， and the win-win situation brought by the public libraries built on the universities library is presented in detail.

Keywords：local colleges and universities; open public library; build

圖書館作為文獻信息資源的集散地和文獻信息傳播的樞紐，承擔著社會教育的職能，在促進公民的文化素養方面有不可替代的作用[1]。然而，在我國，公共圖書館因為資源、財力和人力等因素，遠遠不能滿足周邊公民的需求。尤其是一些三線城市中，公共圖書資源嚴重匱乏，公民的公共文獻信息利用意識也非常淡薄。據不完全統計，我國的高校文獻信息資源占全社會文獻信息資源的一半，因此，將高校文獻資源向社會開放，不僅是承擔其相應的公益責任，同時也是對自有資源的二次開發[2]。

目前，我國三線城市中的公共圖書館建設和利用還相對滯后。三級城市中的地方院校作為該城市的文化中心，對于推動城市公民的文化素養有不可推脫的責任和義務。與此同時，網絡時代的到來，導致了數字資源在圖書館資源中的比例逐年上升，也造成了大學圖書館作為一個實體學習空間的利用效率急速下降，傳統的圖書館管理和運作模式面臨著極大的挑戰，作為三線城市的文化傳播主體（以河南大學為例），地方院校圖書館的發展需要開發新的管理和運行模式。

1 三線城市中公共圖書館和地方高校圖書館的利用現狀

1.1 嚴重匱乏的公共圖書資源

開封市是一個古老的城市，全市有458萬居民，然而這么大一個城市卻只有一個公共圖書館：開封市圖書館，建筑面積4 158 m2，藏書有53萬冊（件），這樣算來市民平均擁有的公共圖書只有0.11冊。而且，館內讀者稀少，管理松散、設備陳舊。在針對開封市民調查有關開封市圖書館的情況時，大多數市民對市圖書館的具體位置都不太清楚。與此同時，另外一個現象卻是：在開封市的一些大型超市或者書店的地上，經常能看到一批讀書客，他們在喧鬧的超市中，席地而坐、聚精會神看幾個小時，這部分人群中大部分是兒童、青少年、還有一些老者。這個群體正是發達國家社區公共圖書館的重點服務對象。上述現象說明，我國三級城市地方公共圖書館的建設和管理嚴重滯后。

1.2 日漸冷清的高校圖書館

在信息化的時代背景下，全方位的信息模式以其豐富的內容、快捷的速度和便捷的交互形式迅速地爭搶著大學生讀者群體，使得傳統高校圖書館面臨著嚴峻的挑戰。大學生作為圖書館的主要服務對象，越來越青睞于新興的全媒體服務，以前高校圖書館里“一座難求”的局面發展成現在“座位等人”。以前讀者通過圖書館海量藏書來查找專業文獻并獲取相關的信息來完成學術論文，現在只需一部電腦和網絡，通過搜索引擎，很輕松的就可獲取相關度很高的文獻。

1.3 高校圖書館和普通市民之間的“隔閡”

開封市內比較知名的一些高校，包括河南大學、開封大學、黃河水利職業技術學院、開封師范學院;這些院校圖書館目前對公眾大都采取半開放的策略，或者說，雖然規章制度上允許外來人員通過辦理一系列手續和押金后可以進行借書或閱覽期刊，但也委婉表示，不鼓勵外來人員占用本校資源。另外，這些半開放政策也只是一些內部政策，開封市的大部分市民并不知道可以從這些高校圖書館獲取一部分信息資源，偶遇前來咨詢的市民，也會被圖書館門前的門禁系統擋之門外。因而，高校圖書館在市民心中形成了一堵無形的墻：大學圖書館只可被大學生利用。

2 開放的、人性化的發達國家圖書館

2.1 開放的圖書館

美國人的圖書館意識是從小就被培養的，熟悉美國文學或影視的人都會注意到，在美國人的意識里圖書館和超市、銀行等一樣重要，是生活中不可缺少的部分，所以，在很多的文學作品或影視作品中都有圖書館的場景，通常這樣的場景都會給人一種溫馨、親切的感覺。比如一部非常著名的美國童書《圖書館獅子》里面有這樣一個安靜、親切、溫馨并感人的場景：一頭獅子闖進了圖書館，穿過柜臺，來到圖書區，這時，柜臺的工作人員慌忙跑到館長辦公室說，“有一頭獅子在圖書館”，館長只是輕輕問了一句：“他有違反規定嗎？”。故事的結尾，這頭愛聽故事，并遵守規定的獅子，獲得了所有人的許可，成為圖書館里的讀者之一。雖然這只是童話，但也很好地展示了美國開放的圖書館管理政策。

在美國大學附近的社區里，很多中老年人把每天去大學圖書館查看郵件、看書、讀報當作一件日常事務來做，在他們眼里，大學圖書館和城市里的其他公共設施一樣是供人使用的，而且很多的中老年人家里都不安裝網絡，這樣一方面可以節省開銷，另一方面，在大學圖書館里，可以隨時咨詢圖書館員來獲取更為準確的信息。所以，當你進入一個美國大學圖書館，經常會發現，身旁不時有白發蒼蒼的老人或行色匆匆的家庭主婦，他們要么在看書，要么在網上收發郵件、瀏覽新聞。

2.2 細致周到的讀者服務形式

發達國家圖書館十分重視少年兒童的服務。例如，美國的公共圖書館里一般都有一個重要的布局，那就是專門為兒童設立的溫馨而富有童趣的兒童區，兒童區里的書架是專門根據兒童的身高而定，就連孩子們坐的椅子都形態各異，允許孩子們以各種姿態來閱讀。有的圖書館甚至還有小的游樂場，看書看久了，可以去放松一下，很符合孩子們的天性。閱讀空間被設計成了多姿多彩的造型：熱帶雨林模式、藍色海洋模式、“神奇書屋”模式等等。這些充滿童趣的造型激發了孩子們的閱讀興趣。圖書館還有專門為少年兒童服務的圖書館員，他們會定期為孩子們開展Storytime，引導孩子讀書的活動，屆時，小朋友們總會圍坐在一位和藹可親的阿姨或老奶奶身旁，聽她講精心準備的故事，而故事的內容多是根據最近的氣候、節日挑選的。所有的這些對從小培養孩子的圖書館意識起了決定性作用。除此之外，圖書館與當地中小學之間的聯系也非常緊密，中小學生有很多家庭作業都需要到圖書館查找資料，而圖書館里也有專門為輔導中小學生學習和查找資料的館員，因此，這些國家的中小學生，非常樂意去圖書館，這里不僅安全，充實，更是一個充滿情趣的樂園。在發達國家的圖書館，還有專門針對特殊群體對象的服務。如殘疾人群體的服務。圖書館為殘疾人提供專用設施，以及紙質資源和電子資源，滿足殘障人士的需求，提高殘疾人閱讀的質量[3]，真正地體現服務于民的宗旨。

總之，發達國家的圖書館不只是圖書陳列展示區，而是一個豐富人內心世界、帶給人們快樂、平靜以及智慧的溫馨場所，人們的閱讀不僅僅是學習和研究的過程，更是加入了很多快樂享受的過程。

3 依托大學圖書館構建的城市公共圖書館將帶來雙贏的局面

發展三線城市的公共圖書館，不能僅僅依賴于政府的投入經費和場地，更需要的是高素質服務人員的引進和培養，一個外部豪華的圖書館建筑，如果沒有高效的管理和高素質的服務，就會成為一個毫無意義的城市擺設，失去其應有的功能和價值。然而，一個城市的市民具有多元性：不同文化層次、不同職業機構和不同的年齡階段。如何服務這樣一個多元化的市民群體，需要有一個具備多種知識背景和豐富專業知識的高素質團隊。地方院校可以為構建城市公共圖書館提供豐富的專業知識和高素質的人員服務，同時高校圖書館里海量的文獻資源和專業的管理經驗為城市公共圖書館的構建提供了最基本的物質和技術保障。與此同時，依托高校構建的城市公共圖書館也將成為高校相關師生非常難得的就業、實習和科研的基地。

3.1 高校擁有豐富的人才資源

地方院校擁有的各種高素質專業人才可以為發展開放式圖書館提供必要的人才保障。在一個三線城市中，地方院校所擁有的高素質人才占到整個城市人才的一半以上，這其中不僅包括了高校中的老師，也包括了高校里在讀博士、碩士和本科生。以河南大學為例，全日制在校生有6萬人，其中研究生1萬人，還有教職工4 200多人[4]。這樣一個龐大的、具有豐富專業知識的高素質人才寶庫，完全可以成為一個三線城市文化素質提升的強有力后盾。河南大學下設有92個本科專業，62個碩士專業學位，12個博士學位授權學科以及15個博士后科研流動站，在這些院系里，除了理工背景很強的幾個院系，有很多院系，像教育科學學院、哲學與公共管理學院、法學院和外語學院等專業都是與教育、人文科學密切相關的，學院里人才濟濟，新的教育方法和觀點層出不窮，而這些學科的專業背景和人才正是構建高質量公共圖書館所最需要的人力支持。如何利用高素質人才資源來提升整個城市的文化、人文素質？本文提出了“依托高校的公共圖書館”的應對策略。

3.2 高校高素質人才給圖書館帶來高水平服務

目前，造成城市市民對圖書館意識薄弱的因素之一就是：公共圖書館館員素質低，為讀者開展知識教育和指導的能力低。據報道，歐美國家的圖書館館員中大多數都具有相關專業的研究生學歷或雙學位學士學歷。然而，我國目前大部分三線城市中的圖書館員，大多數還不具備本科學歷。公共圖書館的館員不能只是承擔借還書、整理書架等簡單的工作，更主要的是要承擔起教育的角色，起到為人師表的作用，不僅要有良好的自身形象、還要有規范化的語言和工作行為，更要有過硬的專業知識、先進的教育理念和靈活的教育方式，進而能引導民眾熟練使用公共資源，讓圖書館真正成為滋養城市民眾精神生活的場地，最終來提升整個城市的素質。然而，要建立這樣一個高素質的圖書館服務團隊，人才培養是首當其沖要解決的問題，是一個需要幾年甚至十幾年的時間來培養和完善的過程。怎樣在最短的時間里解決這個問題？筆者提出的高校公共圖書館應用策略，可以在較短時間內解決高素質服務人員的培養問題。屆時，可以根據圖書館的服務對象和相應的服務內容，隨時調用高校里相應的人才資源。以開封市為例，假如能夠依托河南大學構建一個開放式公共圖書館，那么，針對圖書館的少年兒童服務，可以充分調用教育科學學院學前教育系和教育技術系的相關師生來開展一些活動，比如，為兒童舉辦寒暑假專題講座;為少兒開展定期的講故事活動，為學齡兒童提供課業輔導等等。針對老年人的服務群體，可以調用教育學院下設的弱勢人群身心健康國際合作研究中心的相關老師和學生，開展一些老年人的心理輔導課程，或者聘請護理學院或者醫學院的師生為老年人開設一些營養保健講座。針對前來尋找法律文獻的讀者，法學院的師生可以為其提出指導性的意見。這樣，高校的高素質人才為開放式公共圖書館帶來了高質量的服務，同時高校完善的知識結構也可為公共圖書館帶來更加專業的服務質量。

3.3 高校公共圖書館將會給高校師生提供寶貴的實踐經驗

在高校師生為公共圖書館提供高質量服務的同時，公共圖書館也將成為高校師生的一個寶貴的實踐基地，高校師生可以將新的教育理念、教育方法直接應用到圖書館的教育和服務中。另外，在為公眾服務的同時，也得到了和公眾直接接觸和交流的機會。而且在日常的圖書館服務過程中，可以將遇到的一些新問題，作為進一步學術研究的目標。這樣，高校師生不出校門就可以在第一時間里得到非常寶貴的社會實踐經驗，獲得更為貼近現實的數據，進而提出更為實際的教育方案或設想。

4 結語

伴隨著經濟的快速發展、高等教育的普及和網絡時代的沖擊，人們對精神文化的需求也在增加，這就要求圖書館的服務也要隨之發生改變。地方高校圖書館作為一個城市里規模最大的信息中心，如何適應時代發展的要求，在為本校做好服務的同時，為地方的經濟和精神文明建設做出應有的貢獻。

參考文獻：

[1] 曾詠梅.美國加州大學圖書館面向社會開放現狀及啟示[J].圖書館論壇，2014.

[2] 耿銀平.大學無償開放圖書館是積極的文化擔當[N].人民日報海外版，2012.

[3] 夏凡.美國圖書館界為殘疾人服務的基本現狀[J].圖書館雜志，2006.

[4] 河大概況[EB/OL].http：//www.henu.edu.cn/hdgk.php，2015-04.