從CNMS系統維修實例談做好系統維護的幾點建議

薛永昌

摘 要：通過具體的CNMS系統維護實例，并結合CNMS系統三級節點維護的實際情況，就做好CNMS系統維護工作提出了的幾點建議。

關鍵詞：CNM；系統；維護

航空情報動態信息處理系統（CNMS系統）主要用于接收、處理和發布國內外航行通告、雪情通告及其它電報，并向航空公司、空中交通管制部門和其他用戶提供飛行前資料公告和航行通告查詢及航空情報數據服務，是航空情報部門提供情報服務的一個主要工作平臺，做好CNMS系統的維護工作，保障其正常穩定運行，對提高航空情報服務質量具有非常重要的作用。

CNMS系統主要由服務器、工作站、接口單元組成，其中接口單元通過通訊電纜與轉報機連接，是CNMS系統和外界溝通的通道。CNMS系統運行環境為服務器采用WINDOWS SERVER2003作為操作系統，數據庫采用ORACLE數據庫，而工作站和接口單元以WINDOWS 7或WINDOWS XP作為操作系統，安裝有ORACLE數據庫客戶端及CNMS應用軟件。

1 實例分析

故障現象：CNMS系統換季后，對系統進行檢測發現系統可以正常接收電報，但在工作站的報文生成、發送界面，輸入一份測試報文，點擊報文發送按鈕后，顯示報文發送成功，但在原始電報綜合處理界面，不能發現此電報。

原因分析：拍發的測試電報接收流程是先通過接口單元發送到轉報機轉出去，再從轉報機轉回到接口單元，通過報文分揀與自動處理，然后進入原始電報綜合處理界面。查看接口單元報文監視，在發報監視中能看到剛才發送的報文，但在收報監視中看不到此報，分析認為發不出去報的原因是：①接口單元中本地參數設置或通訊參數設置錯誤。②通訊線路接觸不好。③接口單元電腦硬件問題。④通訊線路問題。

故障排除：首先，點擊CNMS系統接口單元的本地設置和通訊參數設置選項，進入參數設置界面，查看本地參數設置和通訊參數設置，發現設置均正確，排除了參數設置問題；其次，考慮換季時對連接線路插拔，造成線路接觸不好，經過對通訊線路重新連接，經測試，問題依然存在；第三，懷疑接口單元的電腦硬件問題，換一臺電腦，重新安裝ORCALE客戶端和接口單元，連接服務器，設置好本地參數和通訊參數，發現問題依然存在；第四，經過上面幾次嘗試后，發現問題集中在了連接接口單元與轉報機的通訊線路上。由于接口單元與轉報機距離較近，故本地采用了RS-232接口與轉報機通過三線電纜直接連接的方式，通過測量RS-232接口到轉報機之間的線路是通的，后把RS-232接口2、3腳短路，在轉報機上發一份測試報，發現存在同樣的問題，由此判斷問題出在線路上，重新做一條通訊電纜，連接好接口單元與轉報機，經測試，可正常拍發電報，故障排除。

2 CNMS系統維護的幾點建議

CNMS系統出現問題后，根據故障現象進行分析判斷，然后迅速解決問題是對CNMS系統管理員最基本的要求，通過多年來對CNMS系統維護體會并結合工作實際，就做好CNMS系統維護工作提出以下幾點建議：

2.1 加強學習，提高技術水平

作為CNMS系統管理人員，其主要職責就是保障系統正常運行，為了提高自身維護水平，就要做好知識的補充學習，在平時工作中要注重對系統相關知識的收集與積累，熟悉CNMS系統各組成部分之間的相互聯系和工作原理，熟悉ORACLE、CNMS等軟件安裝方法，熟悉表空間和用戶的創建方法步驟及數據導入等，平時要多對軟件進行安裝練習，提高動手能力。并且還要對ORACLE軟件有較深的了解，軟件安裝關鍵是要理解每一步安裝過程，而不是照本宣科的按照操作步驟照搬，這樣才能在運行環境發生變化時靈活運用。

2.2 建立CNMS系統日常巡視和定期維護的工作制度

建立一套完備的CNMS系統維護工作制度，使維護關口前移，維護工作要貫徹日常維護和計劃維護相結合的原則，避免維護上的隨意性和盲目性。制定維護流程，每日對CNMS系統進行定時巡視，檢查系統服務器、接口單元、分揀與自動處理程序、自動備份程序等運行情況，通過巡視及時消除故障隱患。系統24小時不間斷的運行，時間長了系統運行速度會降低，穩定性會變差，利用每年春、秋兩季換季工作，對系統進行停機維護，進行除塵和檢查，提高系統運行速度和穩定性。

2.3 加強CNMS系統管理人員的培訓與技術交流

做好CNMS系統維護，對其正常運行發揮著重要的作用。CNMS系統管理人員是保證系統正常運行的關鍵，提高系統管理人員管理和技術水平是提高系統管理和維護的根本。目前三級節點CNMS系統管理人員大多數不是學計算機和數據庫出身，對計算機、數據庫等方面的知識相對匱乏，造成維護技術水平普遍較低，在系統出現問題時難免緊張和感到無從下手。因此應加大系統管理人員培訓和技術交流，有計劃的開辦理論基礎和實際維護相結合的培訓班，通過學習，使系統管理人員熟悉系統的原理、結構，掌握排除一般故障的方法，培養較強的分析、判斷和動手能力，做到理論聯系實際，在實際工作中正確維護。開展學術、技術交流，針對CNMS系統維護方式方法、重點難點問題等進行經驗交流學習，不斷總結經驗。

2.4 引進人才，提高CNMS系統管理和維護水平

加強CNMS系統管理和維護，提高系統運行正常率，是各級情報部門的重點工作之一。CNMS系統經過軟件、硬件升級改造，系統保障能力得到了較大提高，對維護工作從技術上也提出了更高的要求，需要我們引進一批計算機、數據庫等方面的專業人才，通過“情報+1”或其他方式的學習，取得情報執照后充實到工作崗位上，履行系統管理員的職責，來提高系統管理和維護水平，更為以后新情報數據庫建設、CNMS系統軟件開發以及系統各項功能的完善增加技術力量。

3 結語

隨著航空情報業務的發展，情報在航空正常運行中的作用越來越重要，而CNMS系統是提供航空情報服務的有力保障，只有深入對CNMS系統研究，總結維護過程中的經驗教訓，使我們的維護工作做到規范化、流程化，才能提高CNMS系統運行正常率和數據的可靠性。

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