鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)對(duì)策

吳鴻燕　趙希勇

摘要 以鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)為研究對(duì)象，在文獻(xiàn)收集和實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)的旅游資源、市場(chǎng)環(huán)境等因素，聯(lián)系國(guó)際旅游發(fā)展趨勢(shì)，分析旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題，分別從產(chǎn)品創(chuàng)新策略、品牌策略、營(yíng)銷(xiāo)策略等角度探討旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)對(duì)策，旨在提升鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，并為國(guó)內(nèi)同類(lèi)型度假區(qū)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新提供參考。

關(guān)鍵詞 旅游產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)策略；生態(tài)旅游

中圖分類(lèi)號(hào) S-9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 0517-6611（2015）20-174-04

Abstract With Cilu lake ecotourism resort area as the research object， based on documentary collection and field investigation， combined with tourism resources， market environment factors， and international tourism development trend， the existing problems in the depth development of tourism products were analyzed， from product innovation strategy， brand strategy， marketing strategy to explore tourism products depth development countermeasures， so as to improve competitiveness and attractiveness of Cilu lake ecotourism resort tourism product，and provide reference for domestic same type resort tourism product innovation.

Key words Tourism products； Development strategy； Ecological tourism

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)模式發(fā)生了翻天覆地的變化，以欣賞自然風(fēng)光為主的旅游方式漸漸不能滿足人們多樣化的需求，休閑度假、養(yǎng)生健身、修學(xué)科考等深度體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品成為旅游消費(fèi)發(fā)展方向。而旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也由理論研究隨之進(jìn)入了具體領(lǐng)域的研究方向：從旅游產(chǎn)品生命周期理論到旅游服務(wù)質(zhì)量管理理論等理論研究[1-3]；從對(duì)觀光旅游的研究戰(zhàn)略研究逐漸擴(kuò)展到對(duì)鄉(xiāng)村旅游、民俗旅游、森林旅游、體育旅游、海邊旅游、度假旅游等旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新管理問(wèn)題的研究[4-12]，再到針對(duì)具體的云南、四川、桂林、杭州、上海等旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略研究[13-17]。然而對(duì)新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的研究相對(duì)于其他領(lǐng)域卻略顯不足。因此，加強(qiáng)對(duì)鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新升級(jí)，對(duì)于增加景區(qū)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，確保其永續(xù)經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展具有積極的影響，并可對(duì)今后其他鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)提供示范作用。

1 研究地現(xiàn)狀

1.1 自然概況

鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)位于吉林省東遼縣金洲鄉(xiāng)，位于“大東北”旅游圈的中心地帶，距長(zhǎng)春市86 km。景區(qū)占地面積約100 km2，是一個(gè)交通便利的集休閑、度假、旅游于一體的綜合性旅游度假區(qū)。經(jīng)過(guò)3年的開(kāi)發(fā)建設(shè)，鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)已被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)，并初步建成鴜鷺湖水利風(fēng)景區(qū)、鴜鷺湖濕地公園、紅葉嶺森林公園、歸勒赫哈達(dá)圍場(chǎng)、戶外基地、福善水上樂(lè)園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園七大旅游功能區(qū)。其中，鴜鷺湖水利風(fēng)景區(qū)被評(píng)為國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)，鴜鷺湖濕地公園被評(píng)為國(guó)家級(jí)公園試點(diǎn)，紅葉嶺森林公園被評(píng)為省級(jí)森林公園。

1.2 旅游資源現(xiàn)狀

根據(jù)《旅游資源分類(lèi)、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GBT18972-2003）[18]，鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)旅游資源類(lèi)型較為豐富。景區(qū)共有七大主類(lèi)、12個(gè)亞類(lèi)和18個(gè)基本類(lèi)型，共68個(gè)資源單體。從旅游資源等級(jí)看，景區(qū)普通等級(jí)的資源占62.7%，三四等級(jí)旅游資源比重也相對(duì)較少，僅占36.3%，缺乏一二等級(jí)的旅游資源（表1）。

1.3 旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀

1.3.1 旅游市場(chǎng)概況。

自鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)開(kāi)業(yè)以來(lái)，對(duì)其旅游總?cè)藬?shù)和旅游總收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2012年，景區(qū)共接待游客18 632人，獲得旅游總收入928 932元；2013和2014年旅游總?cè)藬?shù)和總收入都得到了大幅度的提高（表2）。這表明景區(qū)發(fā)展較快，但是當(dāng)前人口基數(shù)小仍然是景區(qū)

1.3.2 客源市場(chǎng)分析。

從客源市場(chǎng)分析，旅游市場(chǎng)輻射小是景區(qū)客源分布的一大特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，遼源市游客數(shù)量占總游客量的76.0%，長(zhǎng)春市占6.0%，東豐縣占5.3%，西豐縣占9.0%，其他占3.7%（表3）。從輻射范圍來(lái)看，景區(qū)的主要客源依賴于短距離的中小城鎮(zhèn)；從輻射強(qiáng)度來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)距離的大中城市游客僅占9.7%。這表明旅游產(chǎn)品市場(chǎng)幅度狹小，高檔次的成熟的旅游市場(chǎng)尚未得到開(kāi)發(fā)。

2 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

自2012年景區(qū)開(kāi)始進(jìn)入建設(shè)發(fā)展初期以來(lái)，鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)由觀光游向休閑度假游方向轉(zhuǎn)型。目前已建成紅葉嶺森林觀光游、濕地觀光游、農(nóng)業(yè)觀光游、民俗觀光游等多種產(chǎn)品類(lèi)型，為旅游者提供更多可選擇的旅游產(chǎn)品。“生態(tài)鄉(xiāng)村游，四季農(nóng)家樂(lè)”作為景區(qū)打造的旅游形象，逐漸獲得游客支持。

3 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

3.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尚處初級(jí)階段

雖然鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)的觀光、休閑、民俗等旅游產(chǎn)品已經(jīng)初步取得成效，但是總體上仍處于初期建設(shè)階段。景區(qū)觀光型旅游產(chǎn)品停留在較低層次的觀賞階段，而休閑農(nóng)業(yè)則以簡(jiǎn)單的“吃農(nóng)家菜，住農(nóng)家屋”為主，更高檔次的產(chǎn)品還未得到開(kāi)發(fā)，尚不能滿足游客休閑度假的需要。綜合來(lái)說(shuō)，景區(qū)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)尚處初級(jí)階段，需要更深度的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

4.5 進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才

由于鴜鷺湖生態(tài)旅游度假區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施落后，娛樂(lè)設(shè)施不全，致使景區(qū)的供給矛盾比較突出，緊張的床位，緊缺的人才等嚴(yán)重影響景區(qū)的旅游環(huán)境承載力，制約景區(qū)旅游的發(fā)展，影響景區(qū)品牌形象的提升。第一，應(yīng)加快景區(qū)內(nèi)外交通設(shè)施建設(shè)，特別是開(kāi)通遼源市直達(dá)旅游景區(qū)的旅游巴士，為更多的散客旅游提供方便；第二，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的游步道和自行車(chē)賽道的利用，經(jīng)常進(jìn)行道路維修，保障景區(qū)內(nèi)部交通的通暢和舒適；第三，根據(jù)景區(qū)的游客數(shù)量和發(fā)展預(yù)期，增加酒店和餐館的數(shù)量，從而提高游客接待率；第四，為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展[22]，景區(qū)應(yīng)該大量引進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，從而提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能，滿足游客需求。

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