鴜鷺湖生態旅游度假區旅游產品深度開發對策

吳鴻燕　趙希勇

摘要 以鴜鷺湖生態旅游度假區為研究對象，在文獻收集和實地調研的基礎上，結合鴜鷺湖生態旅游度假區的旅游資源、市場環境等因素，聯系國際旅游發展趨勢，分析旅游產品深度開發中存在的問題，分別從產品創新策略、品牌策略、營銷策略等角度探討旅游產品深度開發對策，旨在提升鴜鷺湖生態旅游度假區旅游產品競爭力和吸引力，并為國內同類型度假區旅游產品創新提供參考。

關鍵詞 旅游產品；開發策略；生態旅游

中圖分類號 S-9 文獻標識碼 A 文章編號 0517-6611（2015）20-174-04

Abstract With Cilu lake ecotourism resort area as the research object， based on documentary collection and field investigation， combined with tourism resources， market environment factors， and international tourism development trend， the existing problems in the depth development of tourism products were analyzed， from product innovation strategy， brand strategy， marketing strategy to explore tourism products depth development countermeasures， so as to improve competitiveness and attractiveness of Cilu lake ecotourism resort tourism product，and provide reference for domestic same type resort tourism product innovation.

Key words Tourism products； Development strategy； Ecological tourism

隨著互聯網技術的發展與應用，人們的消費習慣和消費模式發生了翻天覆地的變化，以欣賞自然風光為主的旅游方式漸漸不能滿足人們多樣化的需求，休閑度假、養生健身、修學科考等深度體驗的旅游產品成為旅游消費發展方向。而旅游產品的開發也由理論研究隨之進入了具體領域的研究方向：從旅游產品生命周期理論到旅游服務質量管理理論等理論研究[1-3]；從對觀光旅游的研究戰略研究逐漸擴展到對鄉村旅游、民俗旅游、森林旅游、體育旅游、海邊旅游、度假旅游等旅游產品的開發創新管理問題的研究[4-12]，再到針對具體的云南、四川、桂林、杭州、上海等旅游產品開發戰略研究[13-17]。然而對新興鄉村旅游景區的研究相對于其他領域卻略顯不足。因此，加強對鴜鷺湖生態旅游度假區旅游產品的深度開發和創新升級，對于增加景區吸引力和競爭力，確保其永續經營、持續發展具有積極的影響，并可對今后其他鄉村旅游產品的深度開發提供示范作用。

1 研究地現狀

1.1 自然概況

鴜鷺湖生態旅游度假區位于吉林省東遼縣金洲鄉，位于“大東北”旅游圈的中心地帶，距長春市86 km。景區占地面積約100 km2，是一個交通便利的集休閑、度假、旅游于一體的綜合性旅游度假區。經過3年的開發建設，鴜鷺湖生態旅游度假區已被評為國家AAAA級旅游景區，并初步建成鴜鷺湖水利風景區、鴜鷺湖濕地公園、紅葉嶺森林公園、歸勒赫哈達圍場、戶外基地、福善水上樂園、現代農業生態園七大旅游功能區。其中，鴜鷺湖水利風景區被評為國家級水利風景區，鴜鷺湖濕地公園被評為國家級公園試點，紅葉嶺森林公園被評為省級森林公園。

1.2 旅游資源現狀

根據《旅游資源分類、調查與評價》（GBT18972-2003）[18]，鴜鷺湖生態旅游度假區旅游資源類型較為豐富。景區共有七大主類、12個亞類和18個基本類型，共68個資源單體。從旅游資源等級看，景區普通等級的資源占62.7%，三四等級旅游資源比重也相對較少，僅占36.3%，缺乏一二等級的旅游資源（表1）。

1.3 旅游市場現狀

1.3.1 旅游市場概況。

自鴜鷺湖生態旅游度假區開業以來，對其旅游總人數和旅游總收入進行統計分析。2012年，景區共接待游客18 632人，獲得旅游總收入928 932元；2013和2014年旅游總人數和總收入都得到了大幅度的提高（表2）。這表明景區發展較快，但是當前人口基數小仍然是景區

1.3.2 客源市場分析。

從客源市場分析，旅游市場輻射小是景區客源分布的一大特點。據統計，遼源市游客數量占總游客量的76.0%，長春市占6.0%，東豐縣占5.3%，西豐縣占9.0%，其他占3.7%（表3）。從輻射范圍來看，景區的主要客源依賴于短距離的中小城鎮；從輻射強度來說，遠距離的大中城市游客僅占9.7%。這表明旅游產品市場幅度狹小，高檔次的成熟的旅游市場尚未得到開發。

2 旅游產品開發現狀

自2012年景區開始進入建設發展初期以來，鴜鷺湖生態旅游度假區逐步實現由觀光游向休閑度假游方向轉型。目前已建成紅葉嶺森林觀光游、濕地觀光游、農業觀光游、民俗觀光游等多種產品類型，為旅游者提供更多可選擇的旅游產品。“生態鄉村游，四季農家樂”作為景區打造的旅游形象，逐漸獲得游客支持。

3 旅游產品開發存在的問題

3.1 產品開發尚處初級階段

雖然鴜鷺湖生態旅游度假區的觀光、休閑、民俗等旅游產品已經初步取得成效，但是總體上仍處于初期建設階段。景區觀光型旅游產品停留在較低層次的觀賞階段，而休閑農業則以簡單的“吃農家菜，住農家屋”為主，更高檔次的產品還未得到開發，尚不能滿足游客休閑度假的需要。綜合來說，景區旅游產品的開發尚處初級階段，需要更深度的產品開發。

4.5 進一步加強基礎設施建設，引進旅游管理專業人才

由于鴜鷺湖生態旅游度假區的基礎設施落后，娛樂設施不全，致使景區的供給矛盾比較突出，緊張的床位，緊缺的人才等嚴重影響景區的旅游環境承載力，制約景區旅游的發展，影響景區品牌形象的提升。第一，應加快景區內外交通設施建設，特別是開通遼源市直達旅游景區的旅游巴士，為更多的散客旅游提供方便；第二，加強對景區內的游步道和自行車賽道的利用，經常進行道路維修，保障景區內部交通的通暢和舒適；第三，根據景區的游客數量和發展預期，增加酒店和餐館的數量，從而提高游客接待率；第四，為了實現長期可持續發展[22]，景區應該大量引進旅游管理專業的人才，加強對景區內部員工的培訓，從而提高員工的服務質量和服務技能，滿足游客需求。

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