王體瓊
企業文化是企業的靈魂,是員工思想、行為的依據,是企業實現持續發展和員工個人成長進步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧,企業的發展就沒有思想根基,和諧企業也就無從談起。
一、以優秀的企業文化,構筑企業和諧發展
優秀的企業文化具有弘揚正氣、凝聚人心、陶冶情操、提高素質、娛樂身心、增進和諧等多種功能,已成為企業存在的一種核心力量,企業要努力培育全體員工增強主人翁意識,能與企業同呼吸、同成長、同發展、做到企業精神與企業價值觀的人格化,實現“人企合一”的和諧文化。
企業和諧的核心在于人與人之間的和諧。企業文化建設的形式是多樣化的,生動活潑的活動能夠調動各方面的積極性,企業應注重培育企業文化和企業精神,塑造企業宗旨和企業形象,注重經營思想和經營方法,把愛國主義、集體主義和職業道德教育貫穿在多種多樣的企業文化活動之中,把黨、政、工、團等方方面面工作納入統一的系統之中,形成強大的合力,使企業文化有發揮作用的廣闊舞臺和空間,提高企業的核心競爭力,為企業創造一種“和諧”的發展環境。
二、“以人為本”,營造企業和諧人際關系
“人”是具有文化意識的“主體人”,是社會與企業最基本的要素,“人和”才能“企和”。建設和諧企業要以人為本,以文化為統帥,以理服人,重在說服。讓人從心理上真正接受,而來不得半點壓服。要用自己的語言與行動轉變他人的思想和態度,著重從尊重員工、民主管理等方面深入實踐,體現人本管理的原則。幫助員工正確認識形勢,增強信心;幫助員工轉變思想觀念,增強改革意識。要讓職工明白,企業不僅為他提供一種物質的生存空間,同時也是他實現自身價值、尋求集體歸屬感的最理想場所,使職工懂得只有企業發展強大了,才能給自身發展提供更大的空間。讓職工從深層次增強認同感、歸屬感、激發全體員工內心對企業的親和力,使員工與企業成為一個利益共享、風險同擔、榮辱與共的命運共同體,用更加努力地工作來回報企業。企業文化的載體是人,企業通過“以人為本”的原則培養“四有”新人,提高員工素質,調動和發展每個人的積極性、創造性,從而使企業不斷壯大,正是由于企業全體員工的共同實踐,才逐步形成共同的信念和追求目標,從而構建符合自身特點的企業文化。
“以人為本”,營造企業和諧人際關系就要建立起與員工深厚的感情,要真心實意,帶著深厚的感情去做工作,象對待自己親人那樣無微不至地關心人、體貼人,使對方切實感受到溫暖,感受到“你為他好”。要以平等的姿態與之交流。要學會換位思考,傾聽不同意見,只有設身處地,以心換心,才能真正理解人,說服人,達到教育人的目的。多到員工中去,通過舉辦各種報告會,對員工進行形勢教育,引導員工站在宏觀的高度,從社會發展大趨勢、改革開放大格局、企業生存的大環境中知形勢,明方向,增強工作的干勁。積極解決事關員工切身利益的實際問題,無微不至地關心員工的工作和生活,堅持做到員工冷暖有人問,呼聲有人聽,急難有人幫,重視他們的意見和要求。對員工反映的實際困難,不管能否解決,都不能回避,應當滿腔熱情、主動關心。特別是事關企業、員工利益的熱點、難點、焦點問題,更應該通過深入的調查研究,清理各類需解決的問題,盡最大能力創造條件加以解決,在企業中營造和諧的人際關系。
三、規范管理制度,促進企業可持續發展
一個好的企業,必定有一套完整的規范的行之有效的管理制度。企業的管理制度是企業文化的內容之一,它是在企業創建與發展的實踐中逐步完善的,它凝聚了企業管理者及其員工共同的心血。企業制度一旦形成,企業的領導者和企業員工必須嚴格遵守和執行,而企業的領導者又必須首先身體力行。企業文化的神奇作用,還在于它所固有的共同價值觀使企業的每個員工都能感受到自己在該企業中存在及其行為的價值,這種自我價值實現是人的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵從而使他們的精神境界得到進一步的升華。良好的企業文化對企業員工有著極大的鼓舞作用,他們會自然而然地產生強烈的榮譽感和自豪感,從而更加煥發努力拼搏的精神,并以實際行動去促進企業能夠可持續發展。
眾所周知,物質資源總有一天會枯竭,而企業文化卻是生生不息的,它是企業可持續成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業文化。雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長,但沒有好的企業文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業長期發展的明燈,因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題,文化只解決企業成長持續不持續的問題。如果一個企業沒有好的企業文化,它就會失去持續發展的動力,最終走進失敗的深淵。
企業文化對企業發展的形成、作用、保持和促進起著根本性的作用。企業文化決定著該企業在市場活動中的態度,決定著企業產品屬性的價值取向,決定著企業自身組織規范和行為準則,決定著企業員工的敬業態度和奉獻精神,決定著企業的創新精神和團隊精神。良好的企業文化是奠定企業可持續發展的基礎。