淺談我院中藥不合理處方存在的問(wèn)題

韓西茜

【摘要】近幾年來(lái)，各個(gè)醫(yī)院均對(duì)門診藥房的安排加大了力度，不僅是在藥物的種類上，對(duì)門診工作的醫(yī)務(wù)人員也經(jīng)過(guò)的一系列的崗位培訓(xùn)后上崗。隨著人們文化知識(shí)水平的日益提高，越來(lái)越多的人關(guān)注與醫(yī)院藥物的使用與銷售，因此，每年去門診藥房咨詢藥物相關(guān)內(nèi)容的人也越來(lái)越多。醫(yī)院因此而加大對(duì)門診藥房的管理程度，安排可靠的咨詢服務(wù)，可以使患者對(duì)于醫(yī)院的滿意程度提高，也可使醫(yī)院與患者之間的醫(yī)療糾紛減少。本文中首先介紹了我院中藥不合理處方中存在的問(wèn)題，其次介紹了對(duì)存在問(wèn)題的處理方法，最后產(chǎn)生了我院中藥不合理處方存在的問(wèn)題處理后的展望。

【關(guān)鍵詞】中藥；不合理；處方；問(wèn)題

【中圖分類號(hào)】R722.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）02-0632-02

1引言

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在藥品養(yǎng)護(hù)中對(duì)新技術(shù)、新方法的應(yīng)用日益廣泛，中藥的現(xiàn)代化管理對(duì)于中藥制劑的統(tǒng)一化生產(chǎn)、炮制以及藥效尤其重要，保證了藥品質(zhì)量及安全性。醫(yī)院作為一種提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，而醫(yī)院中藥處方的管理制度將直接的對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生極大影響，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的醫(yī)務(wù)人員致力于對(duì)中藥處方的研究與管理中，以便于為患者提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員研制出越來(lái)越多的中藥處方被應(yīng)用于臨床上多種疾病的治療中，因此，關(guān)于中藥處方的管理也已成為當(dāng)下醫(yī)務(wù)人員研究的當(dāng)務(wù)之急，臨床意義十分重大[1]。

2我院中藥處方中存在的問(wèn)題

醫(yī)院中藥處方的現(xiàn)代化管理中也存在相應(yīng)的問(wèn)題，該問(wèn)題主要有：患者的信息填寫(xiě)不全或不準(zhǔn)確、未寫(xiě)對(duì)患者病情的診斷、開(kāi)方醫(yī)師為簽名或蓋章以及收費(fèi)錯(cuò)誤等多種方面，為確保廣大患者接受良好的治療，對(duì)我院中藥處方的管理更加規(guī)范，并且必須規(guī)范中藥處方的管理，保證中藥處方的質(zhì)量及安全性。

2.1患者的信息填寫(xiě)不全或不準(zhǔn)確

隨著信息時(shí)代的進(jìn)步，人們聯(lián)系方式越來(lái)越廣泛，患者在就醫(yī)時(shí)，其心理狀態(tài)差，情緒較急躁，患者在接受治療的過(guò)程中，容易忽視聯(lián)系方式等個(gè)人信息，個(gè)人信息填寫(xiě)不全或是填寫(xiě)不準(zhǔn)確是中藥處方中最為常見(jiàn)的問(wèn)題之一，信息填寫(xiě)不準(zhǔn)確嚴(yán)重影響患者的治療過(guò)程，為確保患者能夠準(zhǔn)確的接受治療，以免影響患者的治療效果，及時(shí)的補(bǔ)充患者的個(gè)人信息，是十分重要的環(huán)節(jié)[2]。

2.2未寫(xiě)對(duì)患者病情的診斷

目前，我國(guó)面臨著就醫(yī)人數(shù)眾多，醫(yī)生工作量大的問(wèn)題，故而醫(yī)務(wù)人員在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些相對(duì)較小的問(wèn)題，如開(kāi)處方過(guò)程中未能夠及時(shí)填寫(xiě)對(duì)患者病情的明確診斷，在患者轉(zhuǎn)換醫(yī)生進(jìn)行治療時(shí)對(duì)之前疾病信息了解較少，嚴(yán)重影響患者治療的速度以及治療的效率。對(duì)患者病情進(jìn)行明確的診斷是醫(yī)務(wù)人員為患者提供有效治療過(guò)程的前提，一份準(zhǔn)確的中藥處方中，必須具備對(duì)患者疾病的準(zhǔn)確診斷，是中藥處方中不可忽視的重要問(wèn)題之一。

2.3收費(fèi)錯(cuò)誤

收費(fèi)錯(cuò)誤是臨床上常見(jiàn)的問(wèn)題之一，由于中藥處方中所開(kāi)中藥種類較多，每種中藥的收費(fèi)情況不同，為避免患者在接受治療過(guò)程中增加其治療的費(fèi)用負(fù)擔(dān)，或影響醫(yī)院的總體利益，準(zhǔn)確核對(duì)患者治療的處方情況，是確保患者以及醫(yī)院效益的有效方法。

3對(duì)存在問(wèn)題的處理方法

臨床上，針對(duì)醫(yī)院中藥不合理處方的處理方法，主要是應(yīng)用實(shí)時(shí)的干預(yù)措施，從不同的方面，對(duì)醫(yī)生所開(kāi)處方進(jìn)行審核與處理，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)生所開(kāi)處方中存在的問(wèn)題，為患者在治療的過(guò)程中提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，并且不斷的提高患者對(duì)醫(yī)生以及醫(yī)院的滿意程度，增加患者對(duì)治療過(guò)程的依從性，臨床意義十分重大[3]。處方實(shí)時(shí)干預(yù)措施：對(duì)我院門診處方審核模式進(jìn)行規(guī)范化處理，對(duì)存在意疑義的處方及時(shí)處理，準(zhǔn)確調(diào)劑處方中的藥品，并對(duì)門診醫(yī)師所開(kāi)出的處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)制度處理，以及定期對(duì)我院門診處方進(jìn)行分析，在門診開(kāi)展相應(yīng)的藥學(xué)咨詢地點(diǎn)，及時(shí)完善我院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等多方面對(duì)實(shí)施我院門診處方的實(shí)施干預(yù)。

4對(duì)我院中藥不合理處方存在的問(wèn)題處理后的展望

我國(guó)中藥處方中存在的不合理現(xiàn)象，應(yīng)用實(shí)時(shí)干預(yù)措施對(duì)中藥處方進(jìn)行監(jiān)督與審核，患者能夠得到有效的治療，并且對(duì)患者的治療效果起到了一定的促進(jìn)作用，有效的提高了患者的臨床治療效果，滿足了患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，改善了廣大患者對(duì)醫(yī)院以及醫(yī)務(wù)人員的錯(cuò)誤觀點(diǎn)與看法，有利于提高患者治療后的生命生活質(zhì)量[4]。

5結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，我國(guó)中藥的應(yīng)用在國(guó)際上發(fā)展十分迅速，越來(lái)越受重視，中藥作為我國(guó)一種特色藥物類型，為確保中藥應(yīng)用的臨床效果，對(duì)中藥處方的管理十分重要，目前中藥應(yīng)用過(guò)程中主要出現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)生在患者、醫(yī)生等多種方面，采用實(shí)時(shí)干預(yù)審核措施是確保中藥處方正常以及正確應(yīng)用的前提，一份準(zhǔn)確的中藥處方能夠?yàn)榛颊咛峁┯行У呐R床治療效果，一旦中藥處方出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題，則影響著患者的治療效果，甚至危害患者的生命。實(shí)時(shí)干預(yù)措施是近年來(lái)新興的一種對(duì)中藥處方進(jìn)行檢查與審核的手段，具有十分重要的臨床效果，該方法是由多個(gè)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)生所開(kāi)的中藥處方進(jìn)行檢查，并及時(shí)作出相應(yīng)修改，保證患者應(yīng)用的處方安全且有效，以便于提高患者的中藥處方治療效果[5]。因此，實(shí)時(shí)干預(yù)處方有利于患者治療后效果的提高以及患者治療后的康復(fù)，可以在臨床上廣泛應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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[3] 梁少麗，龍麗輝.我院門診不合理處方常見(jiàn)問(wèn)題分析及藥學(xué)服務(wù)[J].西北藥學(xué)雜志，2014，29（2）：209-212.

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