淺談基層醫(yī)院護理中存在的問題

吳健英

【摘要】目的：對基層醫(yī)院護理中存在的問題進行分析探究。方法：對我院的護理過程中存在的相應問題進行調查，根據問題提出解決的對策。結果：我院的護理操作的效果已經達到了分級管理后要求的水平。結論：基層醫(yī)院護理過程中存在的問題主要有醫(yī)院對基礎護理的操作過程沒有健全的組織實施管理、醫(yī)院針對護理人員的操作培訓內容與臨床的實際內容不符、護理管理人員在進行檢查過程中不到位以及護理人員的工作效果以及操作的水平不盡相同等，針對基層醫(yī)院護理中存在的問題的解決對策主要有建立健全護理管理中的教學系統(tǒng)以及教學組織、對護理人員進行新知識的培訓以及護理人員在工作過程中針對薄弱的操作環(huán)節(jié)進行集中的培訓等。

【關鍵詞】基層醫(yī)院；護理；問題

【中圖分類號】R722.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0633-01

近幾年來，隨著醫(yī)學技術水平的不斷發(fā)展，基層醫(yī)院的數量逐漸增多，患者及其家屬對護理水平的要求日益增多，如何滿足患者的要求，降低護理人員的工作壓力，是護理管理中研究的重要問題之一。基層醫(yī)院每天接待著較多的患者，為提高基層醫(yī)院的護理水平以及護理效果，越來越多的護理人員致力于對基層醫(yī)院護理管理模式的研究中，以便于提高廣大護理工作人員的責任感以及工作的效率[1]。本文中首先介紹了基層醫(yī)院護理中存在的問題，其次闡述了針對問題所實施的相應解決措施，最后做出總結。

1基層醫(yī)院護理中存在的問題

護理程序是醫(yī)院的重要組成部分，患者在門診或住院接受治療的過程中，其接觸最多的便是護理人員，護理人員的日常工作不僅包括對患者飲食起居的護理，還包括輸液、監(jiān)測生命體征，甚至為手術的患者進行手術前、手術中以及手術后的護理，是不可或缺的部分。因此，為提高患者對護理人員工作的滿意程度，護理人員在工作中的責任感以及促進護患關系的和諧發(fā)展，不斷的對改進護理措施，避免護理過程中出現的問題尤為重要?；鶎俞t(yī)院實施護理過程中主要出現的問題有以下幾點：

1.1醫(yī)院對基礎護理的操作過程沒有健全的組織實施管理

在醫(yī)院的護理系統(tǒng)組成中，其最為重要的是需要建立健全醫(yī)院針對護理人員工作問題的組織，有該專門的組織實施對護士或護理實習學生進行完善的工作指導，醫(yī)院沒有嚴格的護理教學制度是在護理管理中十分重要的問題，一旦缺乏教學組織，針對護士以及實習護士的教育以及指導工作將不能及時有效的開展，影響護理人員工作水平以及工作素質的提高，教育培訓的相應工作也將難以落實到實處[2]。

1.2醫(yī)院針對護理人員的操作培訓內容與臨床的實際內容不符

隨著科學的不斷發(fā)展與醫(yī)療器械的逐漸普遍，護理人員的工作培訓內容往往不是十分完善，在對護理人員進行培訓的過程中，大多與臨床實際情況發(fā)生一定的偏離，致使大部分護理人員對臨床操作技術不是十分規(guī)范，護理人員對操作技術的重要性認識不足，對工作過程大多存在一定的應付現象，正常規(guī)范的操作只應付考試，而日常工作中不夠重視，這將直接影響護理人員的工作效率，為患者及其家屬帶來不適感甚至造成患者及其家屬對護理過程的反感，是護患關系更加惡劣。

1.3護理管理人員在進行檢查過程中不到位

護理管理人員對護理人員的定期檢查，是督促護理人員開展工作的重要內容，但多數護理管理人員在實施檢查的過程中，并不是十分重視檢查的過程，醫(yī)院雖按照一定的時間對全院護理人員的工作態(tài)度以及工作效果進行檢查，但護理人員并沒有意識到檢查的重要性，甚至將檢查視為工作過程中的負擔，使檢查工作不夠到位，只是流于形式所迫開展檢查工作。

1.4護理人員的工作效果以及操作的水平不盡相同

護理人員在工作中決定其工作效果以及操作水平的因素較多，如學歷的高低、參加工作的年限長短、個人的資歷因素等等，造成護理人員面對工作是操作技術有好有壞，不盡相同，工作效果參差不齊，同時在基層醫(yī)院中，普遍存在著護理人員老齡化且后備人員不是十分充足、護理人員數量不足等多種因素，嚴重影響基層醫(yī)院護理工作的開展等[3]。

2針對基層醫(yī)院護理中存在的問題的解決對策

在面對基層醫(yī)院護理過程中存在的諸多問題時，如何提出有效的解決策略是提高護理人員工作效率的總要問題，解決護理問題的對策種類繁多，本研究中針對上述基層醫(yī)院護理過程中存在的問題，提出了相應的解決辦法，主要有以下幾點：

2.1建立健全護理管理中的教學系統(tǒng)以及教學組織

教學組織以及教學系統(tǒng)是提高護理人員總體護理技術操作能力的主要途徑，因此，護理部應設立專門的人員對基層醫(yī)院護理人員進行定期的指導與培訓，并且落實日常檢查工作，由每季度、每半年甚至每年一次的檢查落實為每月一次的檢查，并且加大檢查的力度，定期為新入職的護理人員進行專業(yè)知識的講課，使其了解并且熟練掌握護理操作流程及其注意事項，進而提高護理人員的工作效率[4]。

2.2對護理人員進行新知識的培訓

目前在我國，新的醫(yī)學思想以及新的醫(yī)學技術不斷被提出，作為護理人員應做到與時代接軌，增強在護理過程中的人性化護理理念，盡量滿足患者的心理需求，并且在工作中提高自我保護意識，注意嚴格遵守無菌技術操作原則，避免或減少護理差錯事件的發(fā)生，提高患者對護理人員工作的滿意程度。

2.3護理人員在工作過程中針對薄弱的操作環(huán)節(jié)進行集中的培訓

在醫(yī)院，能夠參加集中培訓的均屬于各個科室的骨干護理人員，工作能力相對其他護理人員較強，本身工作能力強，操作技術好，但是，在工作中應針對工作能力較差的護理人員進行集中的培訓，增強護理人員的無菌觀念，避免操作過程中因無菌觀念不強而造成的工作失誤，同時努力縮小護理人員之間工作效率的差距，整體的提升工作的水平，為患者提供更好的醫(yī)療護理服務[5]。

3總結

護理問題時醫(yī)院工作中常見的問題之一，處理好護理工作問題時護理人員工作的重中之重，使護理人員克服工作中出現的問題，才能夠不斷的進步，不斷的提高護理的效果，滿足廣大患者對護理過程的要求。

參考文獻

[1] 屈廣琴.基層醫(yī)院護理存在問題及對策[J].內蒙古中醫(yī)藥，2010，29（15）：104-105.

[2] 李曉新.靜脈輸液小組科間護理會診在基層醫(yī)院的應用[J].中國美容醫(yī)學，2012， 21（z1）：875-876.

[3] 李琴，胡小松.影響基層醫(yī)院護理質量的因素與對策[J].中外醫(yī)學研究，2010，8（10）：90.

[4] 劉大瓊.影響基層醫(yī)院護理質量原因分析及對策[J].醫(yī)學理論與實踐，2013，26（12）：1679-1681.

[5] 朱靜.基層醫(yī)院護理人員分層次培訓效果淺析[J].中國保健營養(yǎng)（中旬刊），2014，24（2）：205-206.