“小卡片”撬動“大乾坤”

■梁橋林

“小卡片”撬動“大乾坤”

■梁橋林

社區站點課程預告

擁有彝、回、苗、壯、哈尼等多個世居少數民族的云南省蒙自市，是一個集邊疆、多民族等特點于一體的縣級市。自2007年開展黨員干部現代遠程教育工作以來，蒙自市集思廣益，統籌規劃，將全市建設的113個遠程教育站點全部引入良性運行軌道，受到各族黨員干部群眾的一致好評。在工作開展過程中，蒙自市積極探索推行“一張溫馨提示卡、一張課程服務卡和一張電話聯系卡”的“三張小卡片”站點管理制度，有效促進了全市遠程教育站點的學用水平再上新臺階。

一張溫馨提示卡

為指導站點管理員正確操作遠程教育設備，減少因人為操作不當而導致遠程教育設備出現故障，蒙自市把站點設備操作流程和日常使用、管理、維護中的注意事項及要求，設計制作成“溫馨提示卡”——《黨員干部現代遠程教育站點設備操作維護注意事項》，下發到每個站點并粘貼到機頂盒上，時時提醒站點管理員按流程規范操作，及時做好維護管理。一張小小的溫馨提示卡讓全市遠程教育設備故障率大大降低。

據市遠程辦統計，由于操作員更換等原因導致衛星模式機頂盒操作不當的現象時有發生，僅2012年一年，全市就出現機頂盒等設備故障35臺次，而且在使用衛星模式的45個站點中，硬盤損壞的站點有23個，遙控器失靈的站點有16個。但自從發放“溫馨提示卡”后，全市遠程教育設備故障率逐漸降低，2013年設備故障只出現8臺次，2014年至今全市沒有出現過設備故障。小卡片果然煥發了“奇效”。

一張課程服務卡

“分不清課件的類型”“沒有查找課件的途徑”，這是廣大農村黨員干部群眾在開展個性化學習過程中經常會遇到的問題。針對這些情況，蒙自市推行“一張課程服務卡”制度，及時收集整理全國和各省、市遠程教育播出平臺近期更新的重點課件目錄，制作成遠程教育課程服務卡發放到各個站點，為群眾收看學習提供參考。同時，將課程服務卡的關聯內容在“蒙自黨建”網站上發布，將最新的課件類型、內容簡介、存放路徑等信息及時公布，方便了黨員干部群眾開展個性化學習。

銀河社區把課程服務卡的內容同步復制到室外公告板上，許多黨員干部看到自己需要的內容后就被吸引到社區開展自主學習，連社區所轄單位也被吸引到社區參加遠程教育學習，還在社區建立了遠程教育學習基地。社區黨總支書記毛景慧說：“自從有了課程服務卡，到社區參加遠程教育學習的單位、群眾絡繹不絕，有時候社區為大家準備的礦泉水都不夠發。”據統計，自2012年至今，到銀河社區參加遠程教育個性化學習的單位達136個次，群眾達3000余人次。

一張電話聯系卡

遠教站點的有效、穩定運行是保證教學活動順利開展的關鍵。為了幫助各站點在最短時間內排除設備故障，保障設備的良好運行狀態，蒙自市抽調市委組織部、廣電部門、電信部門技術人員13人，專門組成了遠程教育技術服務組，并將組員的電話號碼制作成一張電話聯系卡下發到各遠程教育站點。同時要求服務組人員全天保持電話開機，隨時接受各站點的咨詢或求助。

蒙自市老寨鄉老寨村委會由于地處偏遠，寬帶信號不穩定，導致遠教學習經常不能正常開展。管理員肖汝華說：“以前播放不出學習內容，我們總認為是機頂盒壞了，就把機頂盒郵寄到市里檢測，一來一回需要一個星期，可檢測結果都說機頂盒正常。后來通過電話聯系服務組的技術人員，我們才知道問題是出在寬帶信號不穩定上。現在我學會了對設備進行復位和重新連接，站點已經一年多沒出現過故障了。”一張小小的電話聯系卡，可以讓站點管理員第一時間聯系到相關技術人員，第一時間排查簡單故障，為站點教學開出了一輛保駕護航的“順風車”。

（作者單位：蒙自市委組織部）