“素質冰山”視角下高職學生隱性職業素養培養淺論

李明達 楊多海

（甘肅農業職業技術學院 甘肅 蘭州 730020）

隨著市場經濟的不斷發展和產業結構的優化升級，就業市場對高技能人才的職業素養提出了更高要求，尤其是對影響學生就業穩定性和職業持續發展能力的隱性職業素養越來越注重。高職院校在傳承職業技能教育優勢的基礎上，必須適應就業市場對高素質技能型人才的要求，更新教育理念，創新培養模式，構建學生顯性職業素養與隱性職業素養同步生長的教育體系，全面提升綜合職業素養。高職教育的人才培養目標決定高職院校必須重視學生基本素養的塑造和培育。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出：“高職教育必須加強素質教育，強化職業道德，重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識，培養一批高素質技能型人才。”在職業教育改革中如何創新職業指導模式，助推學生職業素養的培養和塑造，增強學生的就業競爭力，提升職業持續發展能力，已成為新形勢下高職院校健康持續發展亟待解決的一項重要任務。

一、“素質冰山”視角下高職學生職業素養的內涵

職業素養是人在職業活動中需要遵守的行為規范，是從業者在職業過程中內在品質和外在行為方式的整體表現，是通過后天的不斷學習與實踐鍛煉逐漸養成和積累的職業能力和職業習慣。根據美國學者提出的“素質冰山”理論模型，高職學生的職業素養就像水中漂浮的一座由職業道德、職業意識、職業行為和職業技能四大要素構成的冰山。其中，露在水面以上的冰山一角，指向學生掌握的職業技能，可以通過學生所取得的學歷證書、參加專業技能大賽獲得的獎勵證書以及考取的各類職業技能證書來證明，也可以通過一些專業性的考試成績來檢驗，屬于人的外化素養或顯性素養，是支撐職業人生發展的表象內容。而隱藏于水面之下的絕大部分冰山，由職業道德、職業意識、職業行為等要素構成，指向職業人生當中的誠信守紀、敬業奉獻、責任意識、工作態度、團隊合作、協調溝通、創新意識等職業素養，短時間內不易直接鑒別，只有在長期的從業過程中才能夠表現出來的內化素養或隱形素養，屬于職業基本素養，是整個“素質冰山”的根本和基石，決定并支撐著顯性職業素養。顯性素養和隱性素養構成了其全部職業素養，如下頁圖1所示。顯性素養是隱性素養的外在表現，對人的職業行為與職業發展起關鍵作用的則是隱性素養。正如美國著名教育家卡耐基所說：“一個人的成功15%靠知識和技術，其他85%靠做人做事的能力和方法。”因此，高職院校不僅要重視對學生“素質冰山”露在水面以上的專業知識與專業技能等顯性素養的培養，更要注重“素質冰山”隱藏在水下的職業道德、職業意識、職業行為等隱性素養的培育和塑造，使學生顯性素養與隱性素養在教化、培養過程中同步生長，實現高職教育的培養目標。

圖1 高職學生職業素養冰山模型圖

二、職業指導中注重塑造學生隱性素養的現實意義

（一）加強學生隱形職業素養的塑造是職業教育發展的必然趨勢

我國高職教育一直比較注重對學生專業技能的培養，學生動手能力強是職業教育長期以來形成的傳統優勢所在，而對學生職業道德塑造和職業素質教育的重視程度沒有達到與專業技能教育的同等高度，還沒有完全形成科學有效的教育體系和教育模式，以致學生顯性職業技能強，隱性職業素養低，職業教育基本上成了謀職教育或技術技能教育。對學生隱性職業素養培養的欠缺，是造成目前高職學生就業穩定性低、職業遷移能力和職業持續發展能力弱的根本原因。我國職業教育先驅黃炎培先生認為，“謀個性之發展”是職業教育的首要目的。職業教育中，學生專業技能的學習和職業道德的培養缺一不可。因此，高職教育只有以服務學生就業為導向，以提高學生培養質量為重點，進一步創新職教理念，深化教育教學改革，全方位推進以學生素質能力培養為核心的質量工程，不斷強化學生的就業能力和職業教育的核心競爭力，才能適應國家經濟社會不斷發展的要求，適應高等職業教育發展的趨勢。

（二）加強學生隱性職業素養塑造是高職院校實現人才培養目標的必然選擇

教育部《關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》指出，“堅持育人為本，德育為先，強化學生職業道德和職業精神培養，滿足學生成長需要，促進學生人人成才。”隱性職業素養培育的重要性愈發凸顯，已經成為職業教育轉型期的重要目標。專業本位—能力本位—人格本位的職業教育課程改革已成為實現人的全面發展與提升職業素質的發展趨勢。高職院校只有適應經濟社會不斷發展的需要，結合學生的身心特點和就業需求，在繼續強化專業知識與專業技能培養的基礎上，構建學生隱性職業素養塑造的教育教學和實踐活動體系，才能提高人才培養質量，實現高職教育為社會和區域經濟發展輸送高端技術技能型人才的培養目標。

（三）加強學生隱性職業素養塑造是提高學生職業發展能力的必然要求

高職學生就業穩定率低、就業質量不高，就業后的持續發展能力低，是在我國勞動力市場供過于求的形勢下高職學生的就業現狀。究其原因，高職院校對學生隱性職業素養的養成與塑造不足，與社會用人單位選聘人才的標準與要求不吻合。所以，“就業難”只是一個表層問題，是“顯憂”，學生特質、態度、責任心等隱性職業素養的欠缺才是深層次的問題，是 “隱慮”。因此，高職院校要樹立“以職業標準為導向”的職業指導理念，著眼提升學生職業素質與核心能力，優化職業指導方法，強化塑造學生職業素養，從根本上提升學生的就業競爭力和職業可持續發展能力。

三、基于隱性職業素養培養的職業指導模式轉化

職業指導是高職教育的重要內涵，是根據職業能力標準，結合社會和崗位職業的需求，按照既定的人才培養方案，對學生實施職業品德塑造、行為規范養成、職業興趣培養、職業發展認知、職業技能教育、就業創業指導的一種動態的過程性教育活動，其根本目的是指導學生根據社會需求和個人職業傾向，確定職業目標，幫助學生鍛煉和積累職業崗位要求的能力素質，完善和提升職業素養，實現學生的全面、協調和可持續發展。因此，“素質冰山”理論下，高職院校要樹立“以職業標準為導向”的職業指導理念，構建注重學生職業意識、職業道德、職業態度與職業人格培養的職業指導模式，增強職業指導的實效性，為提升學生就業競爭能力和職業生涯的發展后勁夯實基礎。

（一）“就業指導型”向“職業指導型”轉化

就業指導僅僅是職業指導中的一個方面。當前，大部分高職院校的職業指導活動僅限于學生畢業環節的政策解答、信息發布、組織招聘等就業安置服務活動，缺乏對學生職業認知及職業素養鍛煉的過程性指導，學生擇業的被動性和盲目性較大，就業的穩定性和職業的持續發展能力低。“授之以魚”不如“授之以漁”。素質教育背景下，高職院校職業指導要打破傳統就業服務的模式定勢，樹立以職業標準為導向的職業指導教育思想，在繼續強化學生擇業指導和就業服務的基礎上，將重點放在提升學生基本素質鍛煉和綜合能力上，重視學生職業發展能力的全面培養，充分體現職業指導的教育引導職能，這也是職業指導的關鍵所在。忽略對學生“硬實力”的培養和“軟實力”的塑造，學生的就業及其職業發展就成了無源之水、無本之木。

（二）“階段指導型”向“全程指導型”轉化

高職院校的職業指導工作是貫穿于人才培養全過程的長效性工作，是融合于教育教學的一項系統工程。傳統的高職院校職業指導模式，多在學生畢業前為畢業生分析就業形勢，指導求職技巧，為畢業生就業“牽線搭橋”，盡管這樣的就業指導是必要的，但畢竟屬于“臨陣磨槍”，缺乏對學生職業素質和職業能力鍛煉的過程性指導，致使畢業生面對競爭激烈的就業市場茫然無從，束手無策。因此，高職院校職業指導工作要以提高學生的生存能力和職業素養為目標，將職業指導工作納入學生職業生涯和學校人才培養規劃中，構建全程化指導模式。從學生入校開始，根據不同專業、不同年級學生需求與個性特點，分階段開展內容不同的針對性指導，幫助學生根據自身特長與興趣選擇專業，分析不同職業所需的素質能力標準，指導學生職業生涯設計，制定符合個人成長與發展的目標，引導學生按照確定的職業發展目標，有計劃、有目的、積極主動地強化顯性職業素養和隱形職業素養的塑造和生長。

（三）“部門指導型”向“全員指導型”轉化

大部分高職院校是由中職學校升格的，由于師資、經費不足的客觀原因和思想認識滯后的主觀因素，致使高職院校職業指導工作僅限于就業指導部門和職業指導教師，其他部門和任課教師基本不參與學生職業指導工作，職業指導工作缺乏整體性、協調性和實效性，不利于學生職業能力的發展。因此，要想從根本上改變職業指導工作的被動局面，提高職業與就業指導的工作成效，就必須樹立職業指導大教育的理念，以職業能力標準為指南，明確學院各個部門在職業指導工作中的職責，分解任務，分工負責，協調配合，在學生在校學習的各個階段，學校相關部門、輔導員班主任及各任課教師要結合部門工作職能和工作特點，在課內課外搭建多種平臺，通過各種途徑有針對性地指導學生開展職業素養的鍛煉。同時，可通過開展心理專家輔導講座、頂崗實習交流會、人力資源專家講座、杰出校友報告會、創業素質拓展訓練等職業指導活動，讓學生對職業發展動態、就業政策與形勢、職業崗位需求及個人素質能力差距有基本認識的基礎上，及時調整職業目標，明確鍛煉和充實的方向，激發學習鍛煉的主動性，形成校內校外全員關注學生職業發展與就業指導的良好氛圍。

（四）“以指導者為中心”向“以學生為中心”轉化

職業指導作為促進大學生成長、自我完善、自我設計人生的重要手段，其主要目的是指導學生拓展素質，提高能力，實現學生的個性化發展和職業的持續發展，絕不單純是由指導者完全主導學生畢業前的就業服務。我國著名教育家鄒韜奮先生說過：“職業指導乃處于輔導地位，非處于代決地位。職業指導乃由指導員供給青年自身不能搜集得之參考資料，供給青年自身所不及注意之關系，使青年根據所聞見與所思考，作自由的選擇與判斷。若指導員代為決定，則往往不免近于武斷，或反足阻窒青年之發展機會，不可不慎也。”因此，高職院校職業指導要全面確立以學生為本的理念，既要強調學生的畢業發展，更要立足學生特點和社會需求，全方位指導學生按照霍蘭德職業傾向測試量表，在分析自身興趣和愛好、優勢和劣勢，明確自己職業目標和發展方向，鍛煉自己的能力和素質的同時，提升自我設計、自我選擇、自我決策、自我發展和自我心理調適的能力。

（五）“單純理論說教型”向“理論實踐結合型”轉化

職業發展與就業指導課是高職院校職業指導最基本、最直接、最具普及性的手段之一，但絕不是唯一手段。學生職業素養塑造和職業發展能力提升中，絕不能忽視校園文化和社會實踐活動對學生社會認知、組織管理、團結協作、溝通交際、挫折忍耐、問題處理、心理健康等方面潛移默化的培養作用，要積極搭建具有時代特色的校園文化活動平臺，創新社會實踐鍛煉模式，充實內容，提高品位，促進學生職業素養塑造由“知”向“行”轉化。中共中央、國務院發布的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：“社會實踐是大學生思想政治教育的重要環節，對于促進大學生了解社會、了解國情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養品格，增強社會責任感具有不可替代的作用。”因此，高職院校職業指導活動中，既要注重思政課及“職業發展與就業指導”課的理論教育，更要注重校園文化和社會實踐的鍛煉價值，必須將理論與實踐相融合，構建以職業標準為導向，以職業能力與職業素養培養為重點，以提高學生就業及其發展能力為目標，校園文化與企業文化、社會文化相對接的實踐活動訓練體系，讓理論認知在實踐中得到轉化和升華，增強職業指導的實用性與實效性。

（六）“單項擇業指導型”向“就業創業復合型”轉化

隨著高校畢業生數量的增加，就業競爭將日益激烈，就業形勢會顯得更加嚴峻，高職畢業生要想謀取一份現成的理想職業將會更加困難。因此，高職院校在職業指導中，在抓實學生職業能力、職業素養的過程性培養，夯實學生就業競爭的基礎，強化學生畢業環節的就業輔導，積極為畢業生搭建就業服務平臺，全力推進學生就業工作的基礎上，必須將學生創新創業教育列入職業指導的內容，與素質教育、專業教育、就業教育相結合，融入人才培養的全過程。教育部《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》指出：“創新創業教育要面向全體學生，融入人才培養全過程。”高職院校要結合高職學院特色和學生自身特點，通過開設適合學生多樣化創業需求的創業教育課程，建立學生創業實踐鍛煉孵化基地，創建學生創新創業教育社團，設立畢業生自主創業專項扶持基金，搭建創業學生跟蹤服務信息平臺，邀請優秀企業家開展創業指導，強化校友創業成功典型宣傳等途徑，引導學生積極轉化就業理念，樹立創業意識，有意識地培養學生創新精神和創業品質，提高學生的創業素質，增強學生的自主創業能力，為學生職業生涯的多途徑多樣化發展奠定基礎。

綜上所述，“素質冰山”視角下，高職院校的職業指導要回歸本原，不僅要為畢業生搭建就業服務平臺，提供政策法規、市場分析、面試禮儀、擇業技巧等必要的指導和幫助，更要注重學生在校期間學生道德、意識、情感、動機、特質、責任心等隱性素養的過程性培養和塑造，從而全面提升學生的就業競爭能力和職業的可持續發展能力，培養符合社會需求的高素質技能型人才。

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[2]陳偉民,鄭印樂.構建高職院校職業素養教育體系的探索與實踐[J].職教論壇，2011（33）．

[3]趙玲珍.發展方式轉變背景下高職學生隱性職業素養培養探析[J].黑龍江高教研究，2011（11）.

[4]鄒韜奮.職業指導之真諦[J].教育與職業，2003（1）.