領導應該像園丁，而不是棋手

美國退休四星上將麥克里斯托，在其34年的軍旅生涯中，領導過無數大小團隊。2009年，他的最后一個職務是駐阿富汗聯軍司令。最近，他在接受專訪時回顧其在職涯中獲得最好的一個建議，是來自他的一位長官，那位長官是標準的仆人式領導者。

許多領導想當棋手，努力控制棋子的每一步，其實領導人應該像園丁，創造與維持能讓人才成長的環境。園丁的概念尤其適用于企業的領導者，因為世界變化太快，領導者無法熟知所有細節，做出每一個決定。培育員工、服務部屬，才能釋放組織巨大的潛力。

以麥克里斯托在伊拉克領軍的經驗為例，為了讓由不同小團隊組成的大團隊保持小團隊般緊密的合作，他重新設計指揮中心。安排了一個能容納所有成員的空間，在現場大量使用最新科技顯示信息，并且隨時應需求召開視頻會議。

麥克里斯托表示，在伊拉克期間，他學到清楚而且不斷傳達組織的目標，有助于讓所有成員向同一個目標看齊，以及創造共同的認識。此外，安排每個團隊的明星成員到其他團隊待一陣子，讓他們體會其他團隊的狀況，加強團隊之間的溝通與信任，對于促進大團隊的整體合作同樣有幫助。

至于肩負重任的領導人，應該如何面對自己內心對失敗的恐懼，他表示，在駐阿富汗期間，有時候他真的很害怕任務會失敗。在那樣的情況下，他會強迫自己專注于手上想要完成的事情，自問：“我怎么做才能避免產生問題？才能有好的結果？”以便讓自己感覺是在解決問題。

摘編自《EMBA》雜志