外貿十年痛與樂（六）

白美紅

第六章 出國考察

上一章寫到作者在2009年發現自己已經到了談婚論嫁的年齡，于是“恨嫁”的她就在同學和同事中尋尋覓覓。最終，作者與以前的同事迅速結婚。由于家人各自有事，懷孕后的作者只能自己獨自生活。在作者休產假前，老板要走了她手中的客戶。作者回來后，老板沒有把客戶還給她，而是讓她開發生意冷清的新加坡和馬來西亞市場。就在這時，一個獵頭的電話讓作者看到了新的希望。

2010年年底，我離開了老東家。在新的公司，和我一同入職的有好幾位行業內人才，還有我以前的同事。其他人都是男生，也都是我的上司，我是最底層的業務員。對于管理層的工作，我向來不感興趣，因為我覺得這并不能代表什么，沒有永遠的上司，也沒有永遠的下屬。因此，我很喜歡，也很享受做一名業務員：工作內容相對簡單，而且管好自己就可以了。

回歸自主

在剛進入公司的時候，大家都憋著一股勁，看誰能拿下公司的第一單，這是一場老手與老手之間的較量。雖然我覺得自己沒有把握拿下第一單，但也只能努力去做。1周后，一個印度朋友照顧了我一下，下了一份100萬元人民幣的訂單，我真的要感謝這位印度朋友給了我這第一單。1個月后，我開發到一個南美的客戶，這個客戶讓我吃了1年的“輕松飯”。

開發客戶是因人而異的，有的人喜歡開發小客戶，也有的人喜歡開發大客戶。我屬于后者，而且是那種每年都靠一個大客戶保證業績的業務員。無論大客戶如何變更，我始終處于比較輕松的狀態。

2011年年初，雖然已有幾個客戶在手，但是總有危機感的我還是希望提高自己的安全系數，并爭取可以領跑。這是我第一次有了領跑的念頭，也源自于老板的鼓勵。之前幾家公司的老板都是不折不扣的企業家，也都是懂業務的高手，他們喜歡把所有事情都控制在自己的手中，我們這些業務員的自由也有一定限度。這家新公司的老板是做其他行業的，不懂我們的行業，所以他從一開始就給了我們充分的自由，這可以叫作“全虛管理”。老板幾乎不管我們的任何事情，也從不督促我們，全憑個人自覺，于是我就徹底體會了一下在虛實之間交換的刺激。幾個男同胞還懂得利用一下這種自由，而我后知后覺地仍不懂什么叫自由。從前，我習慣了做事要向領導匯報并聽從老板安排的工作模式，因此這次要面臨一項嚴峻的考驗——回歸到自主。

雖然得到了充分的自由，但對于我這種習慣了被束縛的人，還是會感覺不自在，于是我又度過了一段磕磕絆絆的適應期。由于孩子在廣州，所以我每個周末都回去陪孩子。因此，在工作日的晚上，我一般都會加班。我經常一個人在家里搜索客戶，一不留神的就會忙到凌晨2點。但對我來說，那的確是一段美好的時光，我不知疲倦，并以愉悅的心情工作著。其中，最大的喜悅就是在客戶下單的時候。那一刻，我會忘記所有的痛苦。成功是什么？成功就是一種征服后的喜悅感，成功有大有小，然而喜悅常在，人生就是快樂的。

印度見聞

2011年，畢業7年，做了6年外貿，從來沒有出過國的我，突然有了出國機會。我第一個拜訪的國家就是印度，想著終于可以與那些有生意往來的客戶見面了，我的心情十分激動。出發之前，我幻想著各種美好的場景，但在踏上印度的國土后，我不禁暗暗叫苦：這輩子來一次就夠了！剛下飛機，一股說不清的味道就把我的喉嚨刺激麻木了，隨后幾天，這種味道一直在我身邊縈繞，而且殺傷力非常大。

拜訪客戶的時候我才發現，印度人才是吃苦的真正典范。我們動不動就說中華民族是勤勞勇敢的民族，印度人在這一點上比我們有過之而無不及。在我拜訪印度的十幾天里，沒有看到哪個客戶的辦公室可以超過深圳普通公司的辦公室。孟買這個國際大都市的辦公室倒是跟黃石一些小鋼廠的辦公室檔次差不多。

一位客戶的辦公室居然在一座破舊老樓的2層，如果不是他的帶領，我是絕對找不到墻上那扇小門的。門一打開就是一個狹窄的、陡峭的樓梯。我扶著樓梯兩邊的墻爬了上去，右手邊是一個小門，進去就是客戶的辦公室：每個人的位置只有中國小學生的課桌那么大，一人一部電話，只有管理者有電腦，屋子的里間是僅能容下3張椅子的老板辦公室。落座后就有仆人端上來一杯奶茶，看著那個不是很干凈的杯子，真是叫人喝也不是，不喝也不是，我只好不停地攪拌著奶茶與客戶聊天。

客戶的第一句話就是問我：“對于這個世界的經濟中心——如此繁華的孟買，你有何感想？”我實在受不了他那種酸勁，便反問道：“您去過上海、北京或者深圳嗎？”客戶點了點頭（在印度，點頭表示否定）。于是我繼續說：“原來如此，那還是等您去過以后再問我這個問題吧。”

之后的幾天我一直在拜訪客戶，從早到晚，一天3位客戶，有幾個場景深深地印在了我的腦子里。有一次，天上下著大雨，我在去客戶倉庫的路上看到在路邊有一位老人坐在一輛架子車上。客戶告訴我，那輛上面搭著三角棚的架子車就是他的家，每逢雨天他都會坐在上面，看著來來往往的行人，若有所思。還有一次，我在客戶倉庫驗貨的時候，看到看管倉庫的一老一少正在準備午飯。老人把菜切好后，只倒了不到100毫升的水洗菜，然后老人就把菜倒進一個小鍋里翻炒，我能聽見鍋里沙子的聲音，而且地上還有幾只不怕人的老鼠跑來跑去。老人一邊做飯一邊不停地用印度語對我說話，估計是在問我吃不吃，當時我就有種想流淚的感覺。

我在孟買看到最多的就是貧民窟：一棟鐵皮房，一般都是兩層，上面坐滿了女人、孩子，還有一些無所事事的男人，有時更會看到洗露天浴的男人。印度人的生存環境可以說非常差。在深圳，即便是我們這些住“農民房”的人，夏天至少還可以吹著風扇或者空調。而在孟買這個更加炎熱的地方，這些貧民窟的窮人只能默默地忍受炎熱天氣的折磨。相信很多人都看過那部知名的印度電影《貧民窟里的百萬富翁》吧？電影中出現的很多生活場景都是真實存在的。

我曾有幸被一位客戶邀請到他家做客，由于之前已經知道了他算是有錢人，所以我就想去看看他的“海景豪宅”。來到那所“海景豪宅”后，僅僅是電梯就讓我開了眼界：那種最多可以站下4個人的電梯在中國早已經被淘汰。客戶的家是一梯兩戶，一間大概60平方米，另一間大概40平方米。他的家里有3位印度姑娘做仆人，還有一位私人司機。請不要問這些人的工資，因為實在少得可憐。尤其是那3位姑娘，基本上只要管飯即可，而那位司機一個月也只有不到700元人民幣的工資。在印度這個神奇的國度，貧富差距大得讓人難以想象。 一個深圳地區的普通白領，來到印度，就可以算是富人了。但我估計大家都會被那惡劣的環境打敗，最后還是會選擇留在中國。

在孟買這個印度人最自豪的經濟中心，道路上熙熙攘攘擠滿了牛、行人、三輪車和汽車。印度的堵車更是讓人哭笑不得：路就在前方，可是你卻走不過去，而且路上幾乎沒有信號燈。但是印度人卻都坦然地接受了如此糟糕的交通狀況。

從印度回來后，我再也沒有抱怨過我們的國家有什么不好，且深深地感覺我們原來活得很幸福。