微信的社會功能及影響淺析

劉凡進 張文慧

（商丘學院，河南 商丘 476000）

微信的社會功能及影響淺析

劉凡進 張文慧

（商丘學院，河南 商丘 476000）

2011年微信嶄露頭角，在眾多通訊軟件中崛起，并迅速占領重要地位，使用微信成為時下一種潮流，據統計微信用戶在2013年逾6億之多，微信強大的功能不僅滿足了大眾的通訊要求，更給予大眾生活以娛樂，但微信在具體應用的過程中面臨一些挑戰，因此，有必要梳理微信的相關問題，更好地為大眾服務。

微信；人際交流；社會功能

微信于2011年出現在人們的視野之中，作為一款社交軟件，微信提供了海量的信息，不同的用戶可以根據自己的愛好，選擇相關信息；信息傳播速度快，在原有傳遞文字信息的基礎上，用戶可通過語音對講、視頻信息來豐富所傳信息；優惠的費用，在使用過程中，需用戶消耗些許流量；商家的宣傳平臺，由于其多種優勢，特別是費用方面以及傳播速度方面，微信越來越被商家所看中，像時下的“微商”一族的興起，便是微信的效果，但在實際應用中，微信也面臨一些挑戰，像信息安全等，因此，只有發現問題、及時解決問題，才能實現微信自身價值與用戶需求的良性互動，達到雙贏的效果。

一、微信的特征

1.滿足大眾通訊新訴求。“2011年我們迎來了‘微信年’，2012年微信發展迅猛，逐漸成為了人人不可或缺的新媒體”①。微信以其獨特的魅力，成為當下社交軟件中的弄潮兒，很大原因在于其強大的功能，微信不僅支持傳統的單聊模式，還在一定程度上打造了群聊模式，群聊模式中的朋友更是周圍的熟人，這進一步拉近了朋友之間的關系；視頻、音頻信息的加入，更是錦上添花，滿足了當下大眾的社交新訴求；在發展自身功能的同時，強強聯合其他軟件，像聯合QQ軟件等，實現了優勢互補，讓用戶盡享即時通訊軟件的樂趣。

2.隱私保護。信息安全問題一直是大眾頗關心的問題，基于大眾對這一問題的重點關注，微信平臺設置了若干安全措施，像互聊關系的確定是通過通訊錄和QQ好友實現的，彼此熟知的關系在一定程度了確保了公眾的隱私安全等等。

3.交流微化。與傳統通訊平臺不同的是，微信將聚焦點投射于交流的微化，將熟人聚在一塊，而微信的作用更像一張大網，網聯各好友（有相似特征，像同一單位的同事，像自己以前的同學等等）熟人進行交流的時候，往往具有親切感，在一定程度上可實現互動式的聊天模式。

二、微信的社會功能

1.信息傳遞。一方面，微信和其他通訊軟件一樣，擁有著傳統的文字傳遞信息的作用，這樣兼顧了傳統客戶；另一面，微信糅合現代信息技術，將語音與視頻等添加進來，豐富了信息傳遞的方式，這一形式吸引了眾多用戶，特別是年輕群體。

2.商業應用。曾有相關人士講過，“如果前兩年錯過了微博營銷，你不一定后悔；可要是今天你錯過了借助微信去營銷，你一定會后悔!”②微信的網聯功能，使商家擁有數量可觀的潛在消費者；低資費降低了商家廣告宣傳資金的投入；傳播速度快，可將廣告快速發散出去，基于以上優勢，微信成為商家宣傳自己商品的不二選擇。

3.消遣休閑。當下大眾的生活節奏越來越快，人們承受的壓力越來越大，“終日奔波苦”。消遣是釋放壓力的一項重要途徑，微信所承載的大量信息無意吸引了大眾的眼球，據相關統計，微信的重要用戶是青年群體，像走在大街上，稍微一注意，就可以看到好多人對著自己的手機語音通話，語音到語音形式省去了打字的辛苦，使交流更加生動，改變了傳統的打電話模式。

三、微信的影響

微信的誕生，滿足了消費者對于通訊技術創新訴求，客觀上來講，微信滿足了用戶的通訊需求，但在具體應用的過程中，也面臨著一些新的挑戰，因此，在具體應用的過程，積極利用微信的功能，發現其所存在的問題，解決問題，讓微信更好地服務大眾。

1.傳統的通訊方式，往往是“看其信息、聽其聲音、未見其影像”，這一現狀不能滿足大眾日益增強的通信新訴求，微微信的產生與現代人的需求相得益彰，豐富了大眾的社交內容，消弭了人際交流的距離感，讓人感覺到更加親切，讓人們實現雖在天涯但盡在咫尺的效果。

2.信息安全問題是當下人們廣為關注的問題，微信的使用基于網絡的聯通，用戶在傳遞信息的過程，有可能接收到病毒，非法者就有可能竊獲用戶的綜合信息，因此，信息安全問題是急需解決的當頭問題。

3.微信在傳遞信息的過程中，往往簡單化、碎片化，這一嬗變，在一定程度消弭了傳統語言規律，特別像當下流行的一些廣告詞匯，有些原來成語的意思被消解掉，這對于中小學生來講，不免對他們的語言水平的提高產生一定沖擊；同時微商的激烈競爭，易產生虛假廣告，給消費者帶來損失，大大打折了微信的公信度。

因此，在科技日益興盛的今天，只有與時俱進，尊重用戶需求，提高人文內涵，才能實現用戶需求與自身價值的雙贏，在方便廣大用戶的同時，積極解決出現的瓶頸，更好地服務于廣大用戶。

注釋：

①汪夢竹.網絡社交新媒體的狂歡[J].媒體時代,2013(10).

②熊濤,張兵.玩轉微信營銷實戰手冊[M].北京:中國鐵道出版社,2013.

G206.2

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1005-5312（2015）17-0287-01