為什么O2O會成為資本寒冬的重災區？

溫二爺

近日全球股市遭受“血洗”，美股中概股集體低迷，資本市場動蕩不安。而資本市場的衰退直接影響那些缺錢的行業，如最能燒錢的O2O行業。如今整個O2O行業像只霜打的茄子，集體陷入“O2O迎來資本寒冬”的恐慌中。

面對呼嘯而來的資本寒風，拒宅網、36號教室、房屋網、程途網等各類O2O項目扎堆死亡，互聯網O2O企業四面楚歌；同時半路轉型O2O的傳統企業，因競爭及資金考驗的雙重加劇，日子更是苦不堪言。業界甚至有人預言：這個冬天過后，O2O企業中有90%以上會在慘烈的競爭中死掉！

為什么O2O會成為資本寒冬的重災區？

1.同質化嚴重是原罪

O 2 O集中于生活服務類行業，創業門檻低首先導致了它的高死亡率。近2年O2O的春風吹進了外賣、家政、美甲、洗車、推拿、出行等各個領域，各類O2O項目的競爭勢態像極了當年的“千團大戰”。然而，很多O2O項目缺乏核心競爭力，極易遭到競爭對手的模仿和打壓，且抄模式的速度遠大于新模式出現的速度。很多O2O項目失敗的原因在于反復的模仿。歷史告訴我們：追隨者的下場都很慘。

2.服務難跟上為主因

很多創業型企業借了O2O的勢，但沒有抓住真正的痛點。他們往往以燒錢求規模，以策略攬融資，唯獨忽略服務質量，最后只能被用戶無情拋棄。還有一些企業在O2O服務規劃與實際操作中出現落差，如某酒類O2O成立初期主打“9分鐘送到”的服務，但隨后的配送實踐中發現根本難以實現，只能窘迫地臨時改為“19分鐘送到”。如此一來，服務鏈的斷裂及服務標準的低級，讓O2O不容樂觀。

O2O市場暴熱以后，很多初創企業的財務不能達到平衡，基本靠VC的錢來支撐。但由于O2O創業公司普遍沒有長遠的盈利模式，也沒有行業規范來保證服務質量，因此一輪兩輪融資之后便難以為繼。數據統計，2014年拿到A輪投資的企業高達846家，而拿到B輪的企業數量驟降至225家，C輪寥寥無幾。C輪融資像一面陡峭的懸崖，很多企業面臨逃不掉的“C輪死”，資金鏈斷裂后企業只能被活活餓死。

資本的寒冬，正是收割的前夜

在嚴苛的生存環境下，贏者通吃，弱者消亡。現今整個O2O行業，充滿一股暗流涌動的死亡氣息。下一個死去的將是誰？O2O真的注定走向消亡了嗎？

世間萬物，都是雙面性的。從另一個層面而言，資本市場的緊縮將有利于擠出O2O行業泡沫。以出行O2O為例，經歷了可怕的燒錢補貼，大黃蜂、易打車、手機召車、微打車、打的啦等40多家打車O2O企業不堪重負，全部死亡。如今打車O2O的市場現狀是：滴滴快的合并、易到與Uber整合，打車補貼逐漸消失，重點遷移到了更易賺錢的專車上。總之，打車O2O的市場逐漸步入正軌，格局穩定。

O2O創業企業過冬的正確姿勢？

因此，創業者不必糾結于O2O寒冬的存在，因為這是一個產業繁榮發展的必經階段。創業者要做的就是在冬天結束之前，保證不會凍死，儲備糧草，準備過冬。那么，O2O企業應該如何面對不期而至的嚴冬呢？

1. 消滅偽需求后的服務強化

O2O近乎瘋狂的燒錢補貼，燒出來很多不適合此種業務形態的“偽需求”，深耕于此只會越陷越深。因此，O2O項目需要選擇有真實需求的垂直領域為土壤，挖掘“真實需求”，下面需要應對的便是滿足需求時的服務提升。因此，對于O2O創業型企業而言，跨過低門檻，排除那些“偽需求”，抓住用戶真正的痛點才是王道，能否在服務質量上有所保證甚至提升至關重要。

2. 拒絕大海撈針式的營銷推廣

對大部分O2O企業而言，地推、補貼等營銷方式像一個無底洞，大量的資源投入卻難見用戶轉化率以及用戶粘性提升。但在大環境中，不燒錢推廣等于“等死”。面臨大海撈針的情況，推廣很有必要，但更有必要掌握時機、地點、場景等各方面因素。從時機來看，市場推廣掌控好節奏，過早效果不大，徒勞無功；過晚又很難突破市場瓶頸。因此在融資到位之前，建議O2O企業們采取保守推廣方式，保存實力，通過提升服務質量的方式積蓄力量。

3. 選擇有運營壁壘的重度垂直賽道

輕度模式的O2O以平臺化為基本綱要，且集中于按摩、美甲等上門服務領域，創業賽道已經人滿為患，很難突圍；對于傳統企業而言，不如瞄準一個細分垂直領域，在線下構筑重度運營體系，在線上運用IT系統形成O2O閉環。重度模式的O2O需要創業公司深入滲透線下產業，競爭敵手很難輕易抄襲。如各類后市場服務，即便是BAT巨頭也無法簡單搶食，總之符合“重度垂直”特征的商業模式才不會被顛覆。