淺談文化館的數字化建設與服務

周慧慧

（江山市文化館，浙江江山324100）

淺談文化館的數字化建設與服務

周慧慧

（江山市文化館，浙江江山324100）

信息數字化已經成為當今非常普遍的事情，文化館建設也需要緊跟潮流，從人員、金費、網站建設等方面著手，才能不斷提升文化館的數字的服務水平，滿足群眾需求。

文化館；數字化；建設

文化館是公共文化服務體系建設的重要內容，承擔著組織輔導群眾開展文化活動、豐富群眾文化生活的重要職能。特別是隨著群眾文化精神需求的日益增加，如何依靠數字化的平臺、現代化的信息手段，更優質的服務群眾、聯系群眾，為群眾提供更好、更全面、更便捷的文化服務，這也是當下文化館需要去進一步完善的重大課題。

一、存在的問題

1.數字化建設認識不到位。雖然互聯網發展非常快速，但仍有不少地方對數字化建設的重要性，認為文化館的工作主要還是承擔輔導的功能，沒必要提供信息化的服務，以至于有些地方到現在都沒有像樣的網站，根本無法為群眾提供數字化服務。

2.網站建設實用性不強。網站的制作也是一門學問非常深的藝術，當然，這里所指的藝術性并不是純粹的藝術創作，也要強調一定的實用性。比如有些網站沒有把資源進行整合，導致檢索功能不全，群眾難以搜索到有效的信息；有些網站雖然設有導航條，但有時存在打不開網頁鏈接的問題，同樣不便群眾獲取資源；而有些網站則頁面顏色搭配混亂、頁面排版過于復雜，容易讓用戶產生視覺疲勞。

3.資金分配不足。一般的文化館都沒有設數字文化館方面的建設資金，有些網站也是依托縣市主管部門的網站下。數字化文化館的建設不單單是一個網站，需要投入一定的財力和人力，才能夠做好網站的建設和后臺的數據維護，充足的資金保證才能將網站做到盡善盡美。特別是數據庫的建設是一個長期的過程，一個優秀的網站必須做到有專人管理，能夠把文化館的展覽、講座、培訓、表演、比賽等相關的視頻、圖片最快速的傳輸到網站平臺，才能體現數字化平臺的及時性。

4.網站缺少吸引力。隨著互聯網的普及和運用，群眾大可以通過各種搜索引擎搜索到相關的信息，而一般文化館都存在“有人建無人看”的局面。糾其原因，一是信息量太少，有些文化館的藝術檔案工作做的不是很到位，以致于很多的活動信息沒有得到有效保存，錄入到后臺的數據就非常有限。二是互動性不強，文化館的網站一般面向的都是當地的市民群眾，不少數字文化館的建設過于死板，在形式和內容上都缺少創新。幾乎很少有網站可以實現線上線下的互動，群眾只能單純的瀏覽信息。

二、解決方案

1.頁面設計講究藝術。隨著網站的普及，如何讓一個普通的服務類網站吸引人眼球也是一門技術活，因此在網頁設計上也要注重整體風格的統一。一個是色調上的講究，文化館網站主要提供群文方面的信息，包括舞臺藝術、講座展覽、培訓等信息，建議選擇清爽的色彩，要給觀看者以輕松愉悅的感覺，不建議使用新聞類網站常用的藍色調，容易給人嚴肅不活潑的感覺。還有就是排版上要講究。不管是什么網站，如果排版錯亂的話一般都很難再吸引流量，不同的內容要做好分類、分塊，重要的內容要放在顯眼的位置，并且在主頁就能搜索到。

2.傳播平臺緊跟時尚。近年來，隨著智能手機的開發與使用，微信、微博等客戶端平臺已經成為人們生活中習以為常的交流軟件，完全顛覆了以往只有主流媒體才會承擔新聞信息發布的功能。任何一個單位都可以實名認證開通自己信息平臺。以浙江江山為例，有微信公眾平臺“江山發布”、“江山信息網”、FM101等多個平臺，關注最多的是“江山發布”擁有十萬粉絲。文化館完全可以開設微信平臺，可以將部分比賽通過微信投票的方式進行，以提高人氣和粉絲量，這樣可以迅速提高知名度。再加上文化館具有免費開放的功能，群眾也可以第一時間掌握培訓、演出等相關信息。

3.整合資源豐富內容。一是整合現有資源。根據微信和網站兩種平臺不同的特點進行整理的收集資料。文化館承擔的是全市文化活動的開展、輔導工作，在網站建設上，可以將全市各鄉鎮（街道）開展的文化活動進行匯總更新，搭建活動專題，這樣既可以起到檔案整理的功能，又能豐富網站信息。二是增加互動功能。這里的互動不是指面對面的互動交流，而是網絡線上交流，文化館的網站應該開設互動咨詢平臺，在線為群眾提供問題的解答和回復，調動群眾參與的積極性。三是開設網上展館。除了活動以外，增加攝影區、視頻區，將舉辦過的活動視頻、拍攝的微電影上傳到相應的區塊，給受眾提供更多的瀏覽內容。還可將各藝術門類的優秀作品及文化館的歷史資料、成長歷程進行展示，并將相關的出版物以電子書的形式投放在網上，供群眾了解和欣賞，擴大知曉度。四是展示傳統文化。當下非物質文化遺產越來越被人所重視，不少縣市區都成立了獨立了非物質文化遺產中心，不過我認為沒有必要重新單獨建立網站，可以將非遺的內容與文化館的相結合，設立非遺專區，讓更多的人了解非物質文化遺產。

4.專人管理提高服務水平。現在不少文化館網站都存在一個現象，重建設、輕維護，一開始的時候非常重視，時間長了以后就變的沒有人管理，信息也無人更新，點擊進去都是過時的內容。要避免這種情況的出現，就要選好人手，做到專人運營和管理，最好能懂一定的信息編輯、擅長簡單的圖片編輯。文化館也要向上級主管部門申請專用資金用于網站的更新和維護。有了資金和人員才能真正實現文化館數字化建設，讓群眾足不出戶就可以輕松的享受到文化服務。

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1005-5312（2015）35-0213-01