互聯網時代的教育之術

俞敏洪

教育的今天，沒有互聯網是萬萬不行的，但是光有互聯網也是萬萬不行的！

一個人在具體環境中接受教育，受什么影響？我們受四個因素的影響：時間因素、空間因素、師資因素和工具因素。傳統的教育，一個老師只能走進一個教室，學生只能在固定的時間、到被指定的某一個學校去上課，學生的工具就是課本和筆。所以教育領域應該比任何領域更加歡呼移動互聯時代的到來。為什么？移動互聯時代改變了教育的開放性，改變了教育的透明性，改變了教育的共享性，也改變了教育的全球性。如果運用得當的話，中國任何地方的學生，都能夠接受到世界和中國最先進的教育，不管是通過慕課系統還是通過翻轉課堂系統，還是通過線上線下智能化學習，還是通過線上線下O2O結合模式。

移動互聯不僅僅是面對教育，面對任何東西都一樣，面對思想也是一樣，面對商業也是一樣。所謂的全球化，用美國的三大MOOC系統來說最合適。美國三大系統Coursera， Udacity和edX里有上萬課程，全世界有接近上千萬人曾經聽過他們的課程，有幾十萬人把他們的課程從頭到尾認真學完，并且拿到課程合格證明。他們的學生幾乎在每一個國家都有。曾經美國一個教詩歌的教授，整整三十年只教了四千個學生，他把自己的課程放到MOOC上去以后，一年就有四萬個學生注冊，四千個學生學習，有四百個學生拿到證書。他說，我現在覺得自己的生命和知識有了價值，因為我用一年的時間就完成了我過去三十年沒有完成的任務。

未來互聯網最重要的是消滅中介，包括未來做留學等這樣的中介，包括像很多擔任中介色彩的地面教學機構都會逐漸被取代。為什么？學生可以完全點對點得到透明的信息，解決互動問題。互動問題最容易解決，也最難解決。最容易解決是，微信也好、來往也好，給我們帶來隨時隨地點對點的互動，但是互動還有一個問題沒解決，互動如果沒有目的性，沒有成長性，到最后大家被互動信息所淹沒，發現自己沒有進步，發現學生也沒有進步。同時，我們也要解決家長和老師的問題，尤其是老師的問題。怎么樣讓老師更集中到最前沿的知識，并且能夠方便地調出來給學生傳播？家長和老師對學生如何監督，這個監督包括了孩子們在哪里的監督，孩子們學什么的監督，孩子們學習的效果怎么樣的監督；這個監督效果反映過來，就是對孩子個性化輔導，使孩子的成長變得更迅速，當然這個需要大數據模式。同時我們還要解決家長、老師和學生之間的互動問題，新東方一直在考慮學生與學生的互動，學生與家長的互動，家長與老師的互動，老師與學生的互動到底應該怎么做？這種交互性的互動，使我們能夠把我們的教學體系進一步有效的實施。

其實我們還要幫助國家解決問題。國家要解決的問題和我們想的問題是不一樣的。我們想的問題是如何讓學生高效學習，提供一套學習系統，讓公司融資、上市，我們掙錢。國家想的問題是，你作為一個公司上不上市跟我一點關系沒有，國家解決的是教育地區差別問題，城鄉教育怎么解決，邊遠地區和中心地區教育公平怎么解決，一個城市之內優質學校和一般學校教育資源怎么傾斜。即使在北京地區，你會發現城里的一些名牌中學，用了比農村中學多很多的資源，培養出來的學生都是哈佛、耶魯、清華、北大的學生。但是只要離北京幾十公里，比如說北京的延慶縣，他們的學生80%就變成農村孩子了。新東方只是在延慶縣做了一個試點，傾斜了三十個小時的課，就導致延慶一個縣一年一本學生增加了50多個，一二三本學生加起來增加了250個，250個農村孩子的命運就是因為新東方30多個小時的課全部改變了，像這樣的優質教育資源到底怎么用，是政府考慮的問題。

在移動互聯時代，有什么問題解決不了的？第一解決不了的就是我剛才說的教育之道，比如說讓我們民族變得更加有良知有理性有仁愛，并且最后能培養獨立精神、創新精神的國民這個問題，不是互聯網能夠解決的。另外，一個人成長中需要的人與人之間的真實交流，這也是沒有辦法完全在互聯網上突破和解決的，能解決一部分而已。還有一個，就是學生學習的自覺性，尤其是低齡段的學生自覺性，在移動互聯上解決不了。我把學生人群分成兩段，低齡段，也就是18歲以下叫不自覺學習人群。我在北京最好的中學做過調研，在最好的中學中也只有20%的學生愿意自愿自覺地奮進和學習，80%是“我爸爸媽媽讓我學，我其實對學習不喜歡”。

18歲以后，學習的人群變成自覺學習人群，他要么不學，要么學習對他生命有好處，對他未來事業有好處，所以他要學習。我在哈佛大學聽課，每個禮拜的課，從早上八點上到下午五點，我完全心無旁鶩，一邊做筆記，一邊認真地學習，但是哈佛大學這些老師的課同樣在線上出現以后，不管MOOC課還是網易公開課，我發現能靜下心來看視頻的時間就是半小時，半小時后我一定關掉了，后來突然想起來再去一看，以至于我到現在為止在線上學習的課程加起來也就是十門課，可是我在哈佛大學兩個禮拜學完了12個教授的講課。提到學習持久性的問題，你就能夠明白為什么地面學校會依然蓬勃發展。大家看一下上市的教育公司，再看看大家的財務報表，每個公司都在喊著要進入互聯網，要利用移動互聯為教育做貢獻。但是你再看看有幾分錢是移動互聯來的？所有增長全部來自于地面，而且地面在不斷增加。

最后，眼神和肢體語言的交流方式也沒有辦法在網上實現，我很難想象在網上的時候兩個學生通過網上眼神開始談戀愛，就算談了以后也不清楚對方是誰。我兒子原來在國外的時候，我跟他在線聊天，鼓勵他，發現不管用。現在把我兒子弄回到國內學習了，他學習遇到難題的時候，我見他，拍拍他的頭，擁抱他一下，所有問題全部解決了。這就像看電影一樣，為什么電影院在互聯網視頻這么發達、家庭影院這么發達的情況下，還有那么多人喜歡看電影？因為看電影是一種體驗，電影院不光是電影，看電影只是其中一部分，吃爆米花、打游戲機，男女朋友在黑暗的電影院愿意干什么，這是電影院最大的吸引力。所以現在我對新東方有一個要求，我們地面教學點要進行重新定義，把地面教學點改成除了上課以外的地面學生體驗中心。

所以，能夠解決上面問題（學生的問題，家長的問題，老師的問題，政府的問題）的教育就是好教育；第二，基于移動互聯系統能幫助解決很多教育中間的問題，但是不能解決教育本質的問題；第三，不存在互聯網教育和非互聯網教育之分，未來兩者都是高度統一，沒有邊界的。未來教育是線上線下融合，最終目的是為教育提供最好的解決方案。教育的今天，沒有互聯網是萬萬不行的，但是光有互聯網也是萬萬不行的！尊重教育規律、堅持教育本質，擁抱互聯時代，專注服務學生，只要做到上面這四點，教育的新時代就一定會來臨。

這是一個偉大的時代，危機和發展并存，挑戰和機遇比肩，堅持創新和變革，展現遠見和智慧，讓我們為教育事業寫下更加壯麗的篇章！