“最具影響力”是影響到用戶的腦瓜子和錢袋子
——專訪“智谷趨勢”創始人兼CEO鄧科

本刊記者|劉勝男

“最具影響力”是影響到用戶的腦瓜子和錢袋子
——專訪“智谷趨勢”創始人兼CEO鄧科

本刊記者|劉勝男

過去的這一年，又有許多傳統媒體人在新的領域創業轉型取得碩果！從記者、編輯到主編，再到創業公司老板，站在另一個巔峰，以全新的角度重新審視和理解媒體，既是對從業經歷的測試，也是對媒體職業的修正。

本期，《中國傳媒科技》專訪數據挖掘和信息分析機構“智谷趨勢”創始人兼CEO、中國社科院世界傳媒研究中心特約研究員鄧科，看這位曾經的南方周末編委，如何帶領他的創業團隊迅速打造最強影響力。

鄧科“智谷趨勢”創始人兼CEO

傳統媒體人的轉型

《中國傳媒科技》：從記者到編輯再到主編，在創建智谷趨勢之前，你是否一直在傳統媒體從事采編工作？是什么原因讓你選擇了離開傳統媒體，去創業？鄧科：從1997年開始，在傳統媒體待了16年。為什么離開？做傳播的，一定是一個忠實的拜上帝教者，上帝是受眾，受眾在哪里，在哪個渠道上，自然要把資源投到哪里。很顯然，受眾已經從傳統媒體轉到了互聯網上。受眾離開，我們中的大部分也到了離開的時候。

《中國傳媒科技》：創業后至今，遭遇的最大困難（困境）是什么？如何克服的？最大的收獲是什么？

鄧科：一是思維方式上的挑戰。在傳統媒體，尤其是南周這樣的精英化報紙，做任何一個報道都想著要做到極致，要做“終結者”，讓后來人沒有做的空間。不成熟的東西是萬萬不想拿出來。而互聯網的思維要求唯快不破，做產品“有和無”比“好和壞”更重要。先盡快推出產品，不要管完不完美，看市場反饋，看運行中的問題，再快速迭代，從1.0到2.0到3.0。這種轉變對完美主義者來說是挑戰，但卻是正確的。

二是與技術融合的挑戰。傳統媒體人整體低估了技術的影響，原有的信息處理方式已臻成熟，沒有突破空間，要突破只有引入技術手段。比如一個爬蟲軟件一分鐘定向抓取的信息可能是人工的100倍，這樣的效率無可比擬。與技術融合的難點，一是合適的技術人才難招，二是信息處理的流程結構和生產方式要徹底改變。

創業至今，雖有波折，但走在正確的方向上。最大的收獲，是跟上了受眾遷移的腳步，我們在正確的時間出現在了正確的地方，以較快的時間建立起了品牌。

《中國傳媒科技》：作為一名曾經的傳統媒體人，在新的領域具備哪些優勢，存在哪些劣勢？

鄧科：傳統媒體人的工作方式，是經常要對陌生領域和陌生題目進行報道，要求快速對目標進行了解。這種快速理解能力就是最大的優勢。

在移動互聯網時代，一切都處在劇變、顛覆中，即使對PC互聯網人士來說，很多東西都陌生而新穎。傳統媒體人的快速學習、快速理解能力非常有用。

最大的劣勢，如上所說是技術思維和技術能力的欠缺。本質上現在的重要革新都是技術推動的。

《中國傳媒科技》：與此前單純做稿件不同，新崗位不僅需要做好內容，還需要關注經營。在這方面，要克服哪些障礙，過哪些關？

鄧科：是的，創業本質是門生意，最終都要落到經營上，中間要過的坎是把讀者變成用戶，只有在你產品上有交易行為的人才是用戶。我們做的第一步，是通過互聯網病毒傳播快速形成品牌影響，然后有需求的目標用戶自動匹配過來。這一步比預期的要快。下一步做的是擴大規模。

智谷趨勢和他的對手們

正確的策略是：定好自己的目標人群，通過技術和運營手段把他們都精準找到（互聯網時代這是可能的），然后把信息精準送達到他們面前，進而產生互動。

《中國傳媒科技》：在你看來，智谷趨勢是個什么樣的產品？

鄧科：賣信息和判斷力。想改變傳統媒體“二次銷售”的商業模式——先獲得受眾，再把受眾眼球賣給廣告主。智谷趨勢想讓信息本身產生價值。

絕大多數信息都不值錢了，但：一，預測未來的信息會值錢；二，能為土豪提供個性化服務的信息，土豪會付錢，這里的關鍵是精準找到土豪。

目前我們做的主要業務是為客戶提供信息分析和戰略咨詢，未來將打通資訊-社區-服務這樣的產業鏈。

《中國傳媒科技》：智谷趨勢是哪一天開始運營的？團隊情況和目前的經營情況如何？

鄧科：微信號是2013年10月底開始運營，現在已經突破40萬粉絲，團隊有10人左右，主要分為內容和運營兩大塊。經營上，比預期發展要快，我們的客戶大多集中在全球500強和中國500強，包括聯想、新浪、萬達、埃森哲、華夏幸福基業等。目前在談幾個有突破性的新產品，將迎來指數級的成長。

《中國傳媒科技》：智谷趨勢曾入選十大“最具影響力的財經微信公眾號”之列，你怎么看待這一評價？你理想中的最具影響力模樣又是怎樣的？

鄧科：在新媒體時代，影響力是可以量化和追蹤的，要么是抵達最大多數的人群，要么是抵達最有影響力的人。除了平臺級產品，現在很難有媒體像當年的南方周末或焦點訪談一樣成為全社會的輿論中心。正確的策略是：定好自己的目標人群，通過技術和運營手段把他們都精準找到（互聯網時代這是可能的），然后把信息精準送達到他們面前，進而產生互動。

影響力的一個側面佐證是牛人和牛機構的認可。我們的一些成果被世界頂級媒體如《華爾街日報》《外交政策》等引用。

理想中的最具影響力的模樣，是對目標群體的“兩子”有影響：一是腦瓜子，你傳遞的信息影響他對世界的理解；二是錢袋子，能影響他的花錢決策，錢是最不會撒謊的一個標準。

《中國傳媒科技》：智谷趨勢獨創的“政商關系監測與分析系統”以及數據模型，具體怎么操作和建立？做過什么比較經典的案例？會不會遇到敏感問題？

鄧科：“政商關系監測與分析系統”是我們用數據分析和情報分析方法來處理信息的一個創新，把官員與企業的互動進行數據化，然后找出規律和趨勢。

在中國，政府的影響力無處不在。高層官員對一家企業、一個行業的態度，可以決定這個企業或行業的命運。長期以來，人們認為官員與企業的關系是桌面以下的“潛規則”，對于大多數局外人而言，是神秘而不可知的。但是，智谷趨勢研究中心創立的“政商關系監測與分析系統”，使政商關系可以被量化、被認知，甚至被預測。

舉兩個例子。智谷趨勢通過“政商關系監測與分析系統”監測到，2014年1季度高層官員與中國最大的兩家核能企業互動明顯增多。分析互動內容，再綜合其他渠道的信息，智谷趨勢分析出，中國自2011年日本福島核危機以來抑制核電站發展的政策將發生改變。一個月后，總理李克強宣布中國將啟動新的核電重點項目建設。中國股票市場核電概念股走強。

2013年2月，李克強會見全球第三大飛機制造商——加拿大龐巴迪公司總裁，智谷趨勢“政商關系監測與分析系統”發現，李克強近期極少單獨會見外國企業家。實際上，這是2013年全年李克強唯一單獨會晤的企業首腦。把這個信息放進模型里，結合數據庫其他數據，智谷趨勢判斷龐巴迪的中國業務將出現重大拓展。這次會見之后9天，龐巴迪公司確認中國國家開發銀行控股的國銀金融租賃有限公司訂購了5架頂級豪華公務機——環球6000，該訂單的價值達2.93億美元。

傳統媒體和新媒體的未來

《中國傳媒科技》：您怎么看待傳統媒體的轉型及未來？

鄧科：顛覆信息生產方式的力量是兩個：一是人人都是記者，二是機器算法。前者已很明顯，后者會漸顯力量。大數據是其中一例，它使得現實圖景的呈現方式產生根本變化。過去是個案表現方式，用個體展現整體，一沙一世界，一水一海洋。個體愈典型，就愈全息，離整體愈接近。尋找合適個體成為核心，個案的呈現成為主體。這是過去新聞報道常用的模式，也可稱為“典型報道”模式，媒體關注的都是一個個最典型、最含豐富信息的事件。李昌平現象反映三農的變化，甕安事件反映社會矛盾，寫個案也都是在寫全局。

大數據時代，對現實世界的報道方式發生了變化，由個案模式向數據化的整體描述轉變（個案依然存在，但作為整體描述的一個子部分），比如富士康跳樓，不是寫一兩個人的人生故事，而是對這個打工群體給出精神素描，通過他們的QQ空間、短信等語詞分析，以及和同齡人的語詞對比，做到這一點。20多年前中青報張健偉寫農民工群體，在方法論上曾有個突破，把農民工群體具象為一個虛擬的人，寫他的特性、遭遇、夢想。數據化后，這會成為更常用的手段。

大數據時代，人們對世界的整體把握變得可能，也使信息生產面向未來成為可能。傳統媒體，信息關注的是當下或過去，所謂“追尋事實真相”，就是去弄清楚已發生的事情。大數據時代，信息已能預測未來。信息到一定量級，就能顯示出趨勢。單個事件是突發的，但趨勢是不會輕易改變的。

《中國傳媒科技》：對傳統媒體人轉型新媒體領域，有何建議？

鄧科：勇敢加冷靜。不要被風口上的概念所忽悠，做自己擅長的事情，相信有些能力是任何形態都需要的。