現代社交網絡與審計的發展

（南京審計學院 江蘇南京210000）

一、社交網絡

（一）社交網絡的特征（以微博和人人網為主）

1.娛樂性。近年來，人人網與多名開放商合作推出很多應用程序，方便人們娛樂休閑，加強好友之間的互動。游戲的簡單互動使其在一開始很受歡迎，但繁瑣、重復也很容易使用戶失去興趣，同時也由于網頁的限制，比較大型的游戲已無法滿足用戶的需求。因此游戲板塊在社交網絡的應用逐漸下降。之后出現的測試類和休閑類的程序也曾頗受用戶歡迎，例如：人人成績單，好友檔案，最佳戀人，關心奧斯卡等。但是它跟小游戲一樣，一旦停止創新，就容易以最快的速度失去客戶群。

2.收益性。作為社交網絡，作為一個經營性的企業，維持盈利是必然。為了突出一部分會員的特殊性，便提供很多特殊服務，人人會員和微博會員是盈利性的產物。這是社交網絡的基本盈利手段。除此之外，APP應用程序開發各種應用的小游戲、測試和關鍵詞，根據用戶的使用率，人人網與這些開發者合作分享利潤。

在一些廣告頁面調查中我們可以看到手機客戶端潛在的廣告空間，而在人人網的網頁中已經存在著類似的很多的廣告。而根據新浪微博的廣告報價，可以看出微博上廣告的使用量非常大，廣告的形式也是多種多樣的，由此可以看出目前社交網絡廣告的盈利是非常大的。

3.公益性。隨著社交網絡用戶群的增加，尤其是新浪微博的用戶，明星的V+實名認證，使微博更貼近人們的生活，微博的明星效應比起人人更具有導向和領導社會輿論的作用。很多公益人士正是看到了這一點，通過微博的效應實現“微公益”。廣州微博紅人梁樹新曾在微博上試過一次“微博公益”，用鉛筆換校舍，短短時間內，這個活動籌得善款達15萬元，匯入廣西昭平縣走馬鄉的佛丁村小學，用于建設學校設施。

（二）國內人人網與國外Facebook的比較

根據市場研究公司尼爾森（Neilson）發布報告顯示，人人網和Facebook相比，用戶粘合度逐漸走高，前者活躍度也高于后者。

1.用戶分散度。根據調查，由于我國的社會媒體環境較復雜，社交網絡產品種類比較多，用戶對于功能上相似的社交網絡產品的使用比較分散，騰訊、開心網、豆瓣也占據了一定的市場，微博和人人網并沒有形成兩分天下的局面，而Facebook在美國的使用率在75%以上。因此人人網的普及率又沒有Facebook高。Facebook雖然誕生于美國，但是在其他國家的使用度明顯高于人人網，人人網似乎就僅限于中國內地以及在海外留學的中國留學生。

2.用戶使用頻率。在調查中發現人人網和Facebook的用戶90%以上都只有一個賬號，并且75%以上的用戶增加或保持了使用頻率，但是區別在于，人人網的用戶發布信息的使用頻率高于Facebook，狀態更新更快更頻繁。同時有調研數據顯示，50%的用戶會每天登陸人人網，而Facebook的登陸人數值只有26%，由此可見，我國社交網絡用戶對于社交網絡的粘性明顯高于Facebook。

3.用戶開放度。根據調查，人人網58%的用戶會 “直接接受陌生人的好友申請”，而Facebook的用戶則相對保守，只有人人網的一半還少，因此，人人網更加開放。同時由于我國社交網絡用戶年齡層分布不均，人人網的高齡用戶比較稀少，市場運營不成熟，缺乏有力的投資，無法打造適合我國市場的社交網絡系統。

二、社交網絡審計的必要性

隨著社交網絡所暴露出來的弊端和不便，社交網絡安全的問題也逐漸引起人們的關注，人們需要這一開放的平臺給自己提供一定安全的保障，尤其是隱私安全。這就必須加強對社交網絡的監督和管理，社交網絡審計的地位也逐漸突出，審計必須結合社交網絡的形式和特點對社交網絡進行監督和控制。網絡審計是指審計人員在互聯網的基礎之上，借助現代網絡及信息技術，運用相關專業的方法，通過人與計算機結合，對被審計單位的網絡會計信息系統的開發過程及其本身的合規性、有效性和可靠性以及基于網絡的會計信息的真實性、合法性進行遠程審計。

在SNS社交網站的用戶列表中，其好友大多是認識的朋友、親人或者同事，通過熟識的人結實的朋友所建立的網絡結構自然比其他網絡結構更容易使人們建立信任關系和避免不當行為。但也正是因為這種信任關系的存在，導致SNS社交網絡中的用戶忽視了自身隱私信息的保護和管理。很明顯，社交網絡安全中對于人們的隱私問題并沒有給予應有的關注。人人網雖然非常重視對用戶隱私權的保護，承諾未在獲得用戶許可的情況下不會將用戶個人信息出租或出售給任何第三方。但是作為一個較高的網絡平臺，可能由于公司內部或者網絡黑客的各種原因，在用戶個人隱私信息安全方面存在很多漏洞，難免會遇到資料泄露，給人人網用戶帶來不便，那么就需要對社交網絡用戶的真實性進行審計，是否是客觀原因，還是存在第三方交易。

三、社交網絡審計面臨的困難和不足

（一）社交網絡的開放性

由于社交網絡的一些會計信息處理及用戶資料處于一個開放的空間范圍，涉及到交易關聯方的各個方面；也正是由于網絡的開放性，能訪問會計信息以及接觸會計信息的人可能涉及到整個網絡用戶，那么某些黑客及其他非法分子可能借助于某些軟件和方法修改社交網絡上的信息。同時被審計單位出于不良意圖而弄虛作假，篡改資料，偽造證據，使得審計人員難以弄清事實真相，由于關聯方交易的復雜性，注冊會計師并不能保證發現關聯方及其交易的所有漏報、錯報。那么，會計原始資料的完整性、真實性和存在性受到嚴重的影響，也會給審計人員帶來很大的麻煩。

社交網絡的審計并不像傳統的審計，無傳統的單據，無紙質記錄，很多信息都是存儲于網絡之中，有的信息甚至不能用肉眼直接識別。此外，原始單據進入計算機后，中間的交易處理由計算機自動完成，傳統的審計方法可能也不再適用。這也增加了審計人員調查取證的難度。

（二）網絡審計方法發展的不完善

對于社交網絡新領域的審計，一個重要的影響因素是審計軟件的使用和方法。而當前的審計方法并沒有完全成熟，尤其是面對網絡這么大的開放平臺。在網絡環境下，審計的對象已經發生了變化。審計人員需要使用替代方法去審查，尋找證據，提高審計的效率和質量。但是網絡系統的持續運行，使得審計人員很難讓其在某一個特定時間停下來接受大規模的測試，如果測試會改變數據記錄，就意味著審計人員給系統帶來了差錯。因此，審計人員所采用的審計方法必須是在不改變數據庫高效運行的前提下，保證所取數據的真實性、連續性和完整性。就人人網用戶的真實性來說，筆者認為很難去審查。人人網客戶的資料繁多，截至2011年3月31日，人人網招股書上表示，擁有1.17億激活用戶，但是誰也不可能保證每一個用戶都是真實存在的。

四、社交網絡的審計方法和建議

在信息網絡化的環境下，會計數據信息的網絡數據庫化是一種發展的趨勢，注冊會計師應當關注的是如何運用先進的審計技術獲取所需要的審計證據，并對這些證據進行評價計量。注冊會計師不僅要對網絡數據庫進行審計，而且還要對其系統軟件進行審計，才能防止在軟件方面的修改造成信息虛假。

當然審計人員對社交網絡只能起到監督的作用，重要的還是社交網絡開發者的控制作用及用戶自身增強自我保護的意識。安全的社交網絡典型的解決方案主要有VisualSec、Social-K、Safebook、Persona等。社交網絡中安全消息轉發方案是很必要的，轉發的接受方應該是指定的用戶，并且必須保證用戶的身份是經過認證的，未經過認證的用戶最好是對其屏蔽一些信息，這樣可以有效地保證信息的保密性。除此之外，用戶也可以對自己的私密信息設置權限保護，除了自己相信的人之外，其他用戶不會進入自己的空間網站。但是這種非對稱設置仍然存在缺陷，它不能保證你自認為信任并對其開放的用戶會不會泄露你的隱私。

由于社交網絡的弊端和缺陷，必須加強對社交網絡運用的關注和監督。一是完善審計法律法規，建立健全社交網絡制度。二是加強網絡安全性，增強自我安全保護意識。筆者認為人人網可以設置這樣的限制，對用時超過一個月的老會員每天增加的好友數量不超過5個。用戶對自己的私密信息設置權限保護，除了自己相信的人之外，其他用戶不會進入自己的空間網站。三是開發社交網絡審計軟件，培養高素質審計人員。應當設計一個測試用戶真實性的軟件，以免社交網絡出現大量虛擬的用戶，而社交網絡的用戶量直接影響到公司的盈利和名聲。因此，要培養高素質的審計人才，就必須改革現有的教育和培訓模式，同時審計工作者也要不斷研究探索新的審計方法，為網絡審計開辟道路。