現代遠程教學在企業成人教育培訓中的發展契機

【摘 要】從探討新形勢下現代遠程教學在企業成人教育培訓領域的發展契機出發，闡述了現代遠程教學在企業成人教育培訓中的認知基礎，以及諸多得天獨厚的發展優勢，并指出企業成人教育發展現代遠程教學必須重點抓好課程課件開發、教學組織管理、教學評估與考核管理三個關鍵環節，在經濟“新常態”形勢下主動調整優化教育資源，創新思路，大力發展現代遠程教學。

【關鍵詞】現代遠程教學 企業 成人教育培訓

在通信技術高度發達的今天，現代遠程教學作為現在以及未來最為重要的教育手段之一，以其迅捷便利、不受時空限制、可以重復利用、合理配置教育資源以及能夠最大限度有效發揮教育資源功效的特殊優勢，一經開發推出便得到社會公眾的一致認可。尤其是在企業成人教育培訓領域，一些有識之士早已清醒地認識到：現代遠程教學必將為企業成人教育培訓事業開辟出一片嶄新的人才培養新天地！盡管如此，但從目前現代遠程教學在企業成人教育培訓領域的實際發展狀況來看，卻不免陷于雷聲大、雨點小的境地，其開發項目不乏一些轟轟烈烈開始，不了了之結束的案例，實際的應用發展顯然不盡人意！業界甚至有人以“不用在意我，我是來打醬油的！”這類網絡調侃語言，道出了現代遠程教學并沒有得到應有的重視和真正的發展的尷尬現狀。現代遠程教學的推廣應用依然是一片尚待開發的處女地！

究竟是什么原因造成了這樣不理想的局面呢？筆者將根據多年的實踐觀察，力爭從多視角、多維度對現代遠程教學在企業成人教育培訓中的認知基礎和發展基礎展開分析，探討新形式下現代遠程教學在企業成人教育培訓中的發展契機。

1現代遠程教學發展的認知基礎

1.1理論認知

早在1999年，中共中央國務院發布了《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，對教育改革做出了宏觀部署，提出要“大力發展現代遠程教育、職業資格證書教育和其他繼續教育。完善自學考試制度，形成社會化、開放式的教育網絡，為適應多層次、多形式的教育需求開辟更為廣闊的途徑，逐漸完善終身學習體系。”“大力提高教育技術手段的現代化水平和教育信息化程度。”對發展現代遠程教育寄予厚望。同一時期，教育部制定的《面向21世紀教育振興行動計劃》也把發展現代遠程教育作為一項十分重要和緊迫的任務，給予高度重視。

同時社會各界業已達成共識，認為現代遠程教學以其教育資源傳遞迅捷便利、不受時空限制、重復再現、合理配置、有效利用的特點優勢，奠定了其作為當前和未來最為主要的教育手段之一的重要地位。“發展現代遠程教育是擴大教育規模、提高教育質量、增強辦學效益、建立終身教育體系、辦好大教育的重大戰略措施。”

從理論認知層面來看，毋庸置疑，現代遠程教學是在通信技術、網絡技術、多媒體技術等現代信息技術支持下得以實現的當前最為先進優越的一種教育手段，以其獨具的特點和優勢，得到各界的高度認可。公眾已全面認識到大力發展現代遠程教學的必要性和優越性。

1.2應用認知

在實施教學活動的過程中，究竟是采用傳統教學手段，還是采用現代遠程教學手段，還是兩者兼具，理論界的認知也比較一致。確切地講，普遍認同現代遠程教學雖有其不可超越的先進性和優越性，但傳統教學手段也以其積淀厚重、成熟有序、便于實現、教學相融等獨特優勢而不可替代，需要兩者兼用，取長補短。但就具體到開展教學活動實際應用中，無論是在基礎教育領域，還是高等教育領域，亦或是成人教育領域，與傳統教學手段的應用情況相比，現代遠程教學完全不能與之相媲美。兩者相輔相成、相得益彰的美好愿景，依然停留在網絡、報刊、雜志等文章里。如何讓現代遠程教學真正走入教育培訓領域，充分發揮其強大的教育培訓作用，依然是需要我們每一個教育工作者深入探討的課題。

1.3探索認知

在基礎教育和高等教育領域，由于受教育者群體是集中在學校校園里專司學習，系全日制學習，且學生們的認知水平、知識結構比較接近，以傳統教學手段為主，輔以其他教學手段，從教育學的角度來講更符合教與學的需求，更尊重教與學自身的規律。其知識傳授的效果與效率也是千百年來人類有目共睹的，是經得起實踐檢驗的。

相比于上述情況而言，在企業成人教育領域，受教育群體的情況要復雜得多，存在諸如年齡、學歷、專業、崗位、知識結構及工作經歷、經驗等方面的差異。而且對于成人教育培訓，我們還應重視成人學習的一些特點。首先，從個體來講，在職人員以工作為主，工作壓力大，學習精力有限。其次，從學習規律的角度來看，沒有理想的學習氛圍，個體的學習主動性不易掌控。第三，從企業培訓管理的角度來講，人員分散性、流動性較大，集中學習困難，工學矛盾嚴重。

但是，企業要發展，人才培養是關鍵。因此不論困難有多大，大多數企業在人才教育培訓方面的投入都是巨大的。雖然取得了很大的成效，但就筆者多年從事成人教育工作所做的觀察來看，企業教育培訓資源的浪費也是極其嚴重的。相比于投入的財力、物力、人力等資源，培訓效果可以說收效甚微，投入產出比很不理想。對于企業成人教育，我們更應積極地研究成人學習的規律，結合成人學習的特點，探索適合成人教育的教學手段與模式。因此，在企業教育領域是否可以嘗試探索以現代遠程教學為主，傳統教學手段為輔模式，加強教學管理，以期有效利用企業教育培訓資源，達到教育資源利用最大化的目的。

2企業成人教育培訓——現代遠程教學賴以發展的沃土

企業成人教育培訓是企業人力資源開發的重要手段，是加強企業人才隊伍建設、提高人員隊伍素質、增強企業競爭力的基礎性、源頭性、戰略性工程。企業投入大量的人力、物力、財力大力發展成人教育培訓事業，追求教育培訓資源利用最大化的愿望，終將成為現代遠程教學在企業成人教育培訓領域蓬勃發展的原動力，并為現代遠程教學的發展帶來新契機。

鐵路是國民經濟大動脈，擁有龐大的運營體系，員工200多萬，是具有較強代表性的大型企業。近五、六年里，筆者一直對鐵路系統的成人教育培訓現狀進行跟蹤調研。分析發現，當前現代遠程教學在鐵路企業成人教育培訓領域的開發應用極其有限，與當前鐵路的信息化發展程度極不相稱，亟待大力發展推廣。

在企業中發展現代遠程教學，以現代遠程教學為主，傳統教學手段為輔，開展企業成人教育培訓活動，無疑不失為解決企業工學矛盾和教育資源利用率不高頑癥的良策妙計。

從當前企業成人教育培訓模式來看，主要采取集中面授的傳統教學模式。不可否認，這種模式對于普教、高教，在教育資源的利用方面，其優越性無可比擬，也無可替代。但對于企業成人教育培訓，集中面授必定面臨的兩個難以調和的矛盾：一是工學矛盾。二是員工復雜的需求差異性與灌輸的同一授課內容之間的矛盾。

第一，工學矛盾是長期以來影響著企業成人教育培訓效果的一個主要因素。多數大中型企業辦公場所呈多地分散狀態，人員集中某地學習，必定造成旅途時間耗費巨大。而一些關鍵崗位人員的工作性質決定其不能抽出大塊時間去參加培訓，嚴重影響了培訓學習的常態化。此外，旅途費用、集中學習場地費用等無疑大大增加了培訓的成本。現代遠程教學不受時空限制的特點，使得受培訓人員不用離開單位，通過聯網電腦、手機等現代通訊工具即可獲得學習資源。時間掌控方便，可以合理安排工作和學習時間。因而，發展現代遠程教學是企業解決工學矛盾的良方上策也早已達成共識，推廣應用也勢在必行。

第二，從企業成人教育培訓的對象來看，存在年齡、學歷、專業、崗位及工作經歷等方面的差異，學員水平參差不齊，學習的起點和目標、接受能力等均有顯著差異，導致其學習需求的巨大差異。這就要求我們的培訓必須體現成人特點，加強針對性、個性化，力爭因人施教，按需施教。而集中面授往往是大班授課，教師準備的授課內容與學員希望學到的內容匹配度較差，難以滿足差異性學習需求，既浪費教學資源，也浪費人力資源。現代遠程教學課程資源不受時間限制所呈現的靈活性，可以滿足學員根據所需自主選擇學習內容，更有利于因人施教，使得教育培訓不論從教育資源的利用上，還是學員的學習時間上都能得到最大化的利用。

第三，從當前企業成人教育培訓的現狀來看，集中面授主要采用的是傳統的課堂講授模式。課堂講授模式鑒于組織管理的需要，有時間限制的要求，授課不以內容是否完整來分節，而是以時間分節。學習的進度由老師掌控，不論懂與不懂，理解與不理解，課程都不能隨意停下來或重復講解。此外，教學內容的呈現上多采用多媒體電子課件展示，與過去的黑板加粉筆、加講解的教學模式相比，單位時間內的教學信息量巨大，給學員消化吸收帶來極大的壓力。尤其對于成人而言，理解能力是增強了，但學習的專注度和記憶力卻下降了，課堂上能夠集中注意力聽講的時間有限，即便用心聽明白了，但不出一周記住的內容也只剩只言片語。這樣的培訓無疑是在浪費教育資源和大家的時間！而采用現代遠程教學模式，學員可以根據自己精神狀態及對內容的掌握情況調整學習的時間、進度，同時對重點內容可以隨時重復播放，加強記憶，等等，這些方面都是傳統教學模式無法企及的。

3日趨完善的既有辦公網絡為現代遠程教學的發展提供了完美的發展平臺

隨著信息化的縱深發展，各大中型企業信息化網絡基礎設施建設日趨完善，規模大，分布全，覆蓋廣，涉及用戶眾多，為企業教育培訓開展現代遠程教學提供了強有力的發展平臺。尤其在鐵路行業，鐵路總公司及各個路局的職教和干部培訓系統，在鐵路辦公管理信息系統OMIS平臺上紛紛建立了遠程教學系統，并在基層站段配置專用的遠程教學服務器，從軟硬件上提供強有力的技術支持，為現在遠程教學的推廣應用奠定了必要的物質基礎。

4企業成人教育發展現代遠程教學須重點把握好三個關鍵環節

盡管企業成人教育的特色需求與完善的基礎設施為現代遠程教學的發展提供了良好的發展氛圍與契機，企業成人教育管理者們還須進一步加強以下三個關鍵環節的工作。一是組建企業遠程教學課程課件開發團隊。課程課件可謂現代遠程教學得以發展的源頭活水，因此必須作為重中之重。將本企業優秀教師、培訓師、多媒體課件制作高手等組織起來，成立專業的課件開發團隊，根據企業人才培養目標開發具有本企業特色，并能夠滿足本企業人才培訓需求的高質量課件，以解現代遠程教學之巧婦難為無米之炊的困境。二是進一步完善配套的教學組織管理措施。教學組織管理是采用現代遠程教學模式開展教育培訓的一個關鍵環節，必須制定科學的教學組織管理策略以保證學習時間和學習行為有效。三是建立健全教學評估與教學考核激勵機制。教學評估可以保證及時了解課程課件是否科學合理，是否滿足學習需求。教學考核激勵機制主要起督促、鼓勵學習和及時檢驗學習效果的作用，是保證現代遠程教學有效實施的必要手段。

課程課件開發、教學組織管理和教學評估與考核管理工作可謂現代遠程教學得以發展的必要保證，必須將其納入教育培訓常態化的工作機制加以標準化、規范化。

5結語

2014年11月，習近平總書記在PEC峰會上闡明了經濟“新常態”的三個特點，一是發展速度從高速增長轉為中高速增長，二是結構優化升級，三是動力從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動。隨著中國經濟發展進入“新常態”，穩增長、優結構、求創新、促發展成為社會發展的主流意識。經濟“新常態”理念為企業成人教育培訓創新發展現代遠程教學指明了方向，注入了動力，主動適應經濟發展“新常態”，積極探索企業成人教育培訓新常態下現代遠程教學發展方向，結合行業特點，主動調整優化遠程教學資源配置，創新思路，努力為開創企業成人教育培訓領域現代遠程教學新局面添磚加瓦。

參考文獻：

[1] 國務院.關于深化教育改革全面推進素質教育的決定[EB/OL].（1999-6-13）[2015-05-25].

[2] 教育部. 面向21世紀教育振興行動計劃[EB/OL].（1999-1-13）[2015-05-25].

作者簡介：李龍，1964年11月出生，男，山西太原人。現就職于太原鐵路局黨校（干部培訓中心）遠程教育中心，從事遠程教學管理工作。