中國制造4.0：創新與跨越

吳曉波

中國制造4.0：創新與跨越

吳曉波

當前中國的情形可用一句很經典的說法來描述：這是最好的時代，可能也是最壞的時代。就像狄更斯所描述的時代，英國工業革命中整個社會因生產力的巨變帶來整個社會體系的深刻變化。中國這幾年就正在經歷這樣的變化，很多之前被普遍認為好的東西放到現在未必好，這是一個價值體系相對混沌的社會轉型時期。

時下，大家都想把互聯網變成一蹴而就、點石成金的“魔術棒”。過去的幾十年里，我們可以看到浙商的成敗與什么緊密相關呢？----正是浙商異乎尋常的強烈市場意識。對市場特別敏感，對市場反應迅速，使得浙商在市場經濟的大潮中迅速崛起，占領先機。但也正因為過度地關注市場端，使得技術創新驅動的動力（尤其在工業設計領域）出現了問題，這已形成了越來越明顯的負面作用。

在目前轉型升級面臨瓶頸的形勢下，企業的競爭力來自哪里？中國制造全球第一，而這么多的商品，有多少是我們自己創新設計的？這也是前期發展帶來的成功后需要我們引起的反思：如何創新？我們不能總是那么“聰明”地停留在“術”的層次上，我們把“術”玩得很好，但我們的“道”在哪里？

所謂的工業4.0，告訴我們基于智慧互聯的創新和跨越要成為下一個發展階段的主題，如何通過創新來實現跨越，從短期市場績效中的成功轉型為依靠創新獲得持續的成功，這是目前中國制造業面臨的挑戰和機遇。

4.0的崛起從德國開始，但德國也有“懶人經濟”的狀況，在許多方面不像過去這么精確了。反而是中國現在很多方面都上升得很快，在中國優秀的制造企業里，他們的車間管理不亞于世界上最好的企業。不管怎么說，德國制造的先進性和精準的制造模式讓人佩服。特別是4.0時代，他們率先進入了智慧制造的時代。

總體來說，從過去幾個階段發展過來，我們需要思考，這樣的多階段復合疊加的“三明治”式發展的中國，在這個變遷過程中有什么樣的特別機會？特別是“跨越”的機會是什么？德國從工業革命中通過學習英國一步一步走過來，中國的企業是否也要這樣亦步亦趨地走過來的？恐怕未必。

第一次工業革命使人的體力得到了極大的提升。第二次工業革命通過電氣化實現了能源的即插即用，顛覆了整個生產系統乃至管理系統。第三次工業革命，即今天的互聯網經濟，使知識變為即插即用。這是一個服務經濟的時代，互聯網讓我們每一個個體的需求都可以低成本地跨越物理距離而集成起來，對這種個性需求的發掘和集成的滿足就是創新式服務，所以第三次工業革命很典型的特征是利用世界的知識和智慧的即插即用，使得信息可以迅速地得以對稱，從而低成本高效地滿足個性化的需求。這個新時代不只是停留在表面上的快捷獲取信息，其實意味著更深層次的需求挖掘和創造。

因此，在工業4.0的時代，中國的制造業面臨的主題是“基于智慧互聯的創新和跨越”：如何通過基于智慧互聯的創新來完成轉型升級中的跨越。在這個過程中我們特別需要思考，把握什么樣的新機會來完成跨越？

改革開放30多年以來，中國制造的增長和美國制造的增長越來越同步，這意味著什么？近幾年的研究可發現，中國已很深地卷入到世界市場中，中國制造和世界制造特別是以美國為首的制造體系之間產生越來越緊密的關系，從過去不相關，到依附，再到現在有了一點中國自己的創新，這是一個很有趣的現象。

到下一輪階段中，我們會面臨更多挑戰：產品生命周期不斷縮短，價格和利潤在不斷地下降，產能過剩越來越明顯，產品的復雜性越來越增加、服務化需求越來越多等，這當中會面對很多的困難、問題，當然更有新的機會。

▲華為一直在思考如何開放地利用新的技術把產品變得更好，而不只是單純地滯后地封閉地去引進、消化吸收再創新。

在這新一輪的轉型升級中，新的驅動力是什么？過去的人口紅利來自廣大沒有受過良好教育的勞動者。而今天越來越多受過良好教育的人群帶來了新的人口紅利。在制造業中一些聰明的中國企業用很低的價格邀請歐美制造業的人才來擔任顧問，做得非常好；從年齡分布來看，目前我們的總勞動人口正在下降，但是每年700萬大學生的畢業帶來了更多高素質的勞動人口；在研發投資方面這幾年增長非常迅速，中國人的創造力在下一階段會進一步地發揮；在海外并購方面，中國今年將第一次實現對外直接投資規模超過引進外資規模；國內的市場內需也在不斷地增加。這種種發展和正在發生的深刻變化都標示我們已經進入到一個以新的要素來驅動的新常態和新階段。

在這樣一個基于互聯智慧的時代，各種新興事物不斷興起，在以低成本的各種形式滿足個性化的需求，我們真正持續的創造力來自于服務的創新。以我們長期跟蹤的企業杭氧集團為例，我們曾經建議它不要只做產品，而要把產品變成服務。他們成功地實現了從賣設備轉向賣氣體服務，提供了非常高質量的生產服務，從而他們獲得的績效也更好更加可持續。杭州聚光科技從賣各種監測感應器到提供整體環保解決方案服務，海康威視從賣監視器到提供各種安防解決方案和整體安防服務亦是如此。制造業在下一輪發展過程中，這種個性化或者產品服務化需求將不斷地高漲，互聯網更帶給了我們全新的關系情景。

以華為舉例，在它幾次大變化中，從跟隨者到緊跟者再變成領跑者，一路跨越式上升。因為它從一開始的定位就不是只把自己當做一個模仿者，盡管它也在引進別人的技術，但一直在思考如何開放地利用新的技術把產品變得更好，而不只是單純地滯后地封閉地去引進、消化吸收再創新。我們需要在引進技術的初期里就想像一下下一步該怎么走，這是一種戰略。華為全球15萬員工，研發人員將近7萬人占比45%以上。2013年它的研發投入是300多億，和其他公司比如愛立信比較，雖然研發投入在總量上尚有差距，但在研發效益上，華為投一塊錢研發的東西歐洲公司可能需要十塊錢，這里就有中國優勢，即勤奮而高素質的勞動力所帶來的新型人口紅利。

制造業要從兩端看，一端是大制造，比如高鐵、飛機等等高技術復雜系統，這其中也需要很多小企業去配合；另外一端是微制造，像有有些企業給iPhone做鏡頭等等零件配套，做得非常好，利潤也很高。可以看到，如何正確制定我們的制造戰略，從而有效利用全球智慧去做制造，值得思考。

因為目前關系、環境、技術等變化，給企業創造價值的方式帶來變化，給企業和企業之間的關系帶來變化，給企業和客戶之間的關系帶來變化，導致企業需要從過去單純強調自我核心競爭力，變成越來越多地通過開放式協同配合來取勝，互補共贏成為新的關鍵詞，這是全新的思路。

在這個過程中，互補、互利、共生、共享成為新的關鍵，很多跨界的互補合作會變得非常有價值。在新背景下，跨界成為典型的趨勢：信息化、工業化深度地融合，彼此產生互動對話，還有碰撞，這帶來各種關系的變革（個性化定制、解決方案、快捷可靠的超級服務、客戶參與創新等），C2B、O2O將成為下一輪發展中值得考慮的新型關系,而在這樣新的變化的關系中怎樣去找到你的互補者？從而使互聯網的作用從B2C的推動式制造，真正轉向C2B的拉動式制造。

企業要在這樣新的開放式生態系統中去定位自己成長的空間：有阿里這樣的大公司，也有做個性化服務的小企業比如穿衣助手、快的打車等這些互聯網服務公司，而這些小平臺將會在未來非常迅速地發展。很多成功地利用互聯網技術發展起來的公司就是將原有的產業價值鏈拆分整合打通，做得非常有創意，而且有非常好的延展性。

在一些非常個性化的“智慧制造”公司，機器和機器之間可以通過平臺進行智能互動。生產數據都可以實現自我管理，這樣的基于互聯智慧的技術和全新的運營管理系統都給我們帶來了很好的跨越機會。

讓我們用新的思維、新的創新行為去熱情地迎接這個時代吧。

在工業4.0的時代，中國的制造業面臨的主題是“創新和跨越”。在這樣一個基于互聯智慧的時代，各種新興事物不斷興起，極大地推動了以更低成本的各種形式滿足個性化的需求的創新，真正持續的創造力來自于基于服務的創新

*本文根據吳曉波教授在“中國智造高端論壇”上的演講整理

作者為浙江大學管理學院教授