誰說實體店會下滑？阿里研究院關于傳統零售業轉型有8個觀點

游五洋

1. 總體上，關于實體零售業下滑或是假命題

中國商業場所營業面積，總體呈現擴張態勢。從銷售額看，社零總額也連續多年保持兩位數增長。

2. 部分實體商業下滑主要來自消費者轉移和自身模式缺陷

新一代的數字消費者不僅僅大量線上遷移，而且是被新技術高度“賦能”，消費行為和消費理念發展了根本性轉變：由“孤陋寡聞”變為“見多識廣”；由“分散孤立”變為“相互連接”；由“消極被動”—變為“積極參與”。

其次，自身商業模式的缺陷導致進銷存積壓多重瓶頸。

第三，一線城市商業地產過剩也是重要原因。

3. 實體零售業真正的問題是結構優化

我國商業零售基礎設施結構與布局不合理。一二線城市商業基礎設施過剩，而三四五線商業設施嚴重不足。

4. 實體零售業不會消亡，未來還有很大的發展空間

業界普遍預測到2020年，純網絡零售占社零總額的比重大約在18%-20%左右，依然有80%以上的交易在線下發生，實體零售業還有很大的發展空間和潛力。

5. 但是，未來的實體零售業一定是用互聯網、云計算、大數據武裝起來的商業業態，其地理布局、技術手段、商業模式都會發生重大變化

電子商務與實體零售業逐步趨于融合，全渠道是共同選擇

6. 由于消費者的線上遷移，品牌商和實體零售商紛紛線上轉型，線上與線下的O2O是大勢所趨，包括王府井、蘇寧、國美等都在做這方面的嘗試。

7. 無論線上還是線下經營，其背后的商業邏輯至關重要

即以客戶為中心來創新產品和服務，再配合以拉動式的供應鏈，加速價值流動，這才是商業的核心要義。

8. 互聯網對零售業更大的作用在供應鏈協同

在線營銷和銷售確實帶來了渠道的拓展、交易額的擴大，但無法根本解決零售業的兩難困境：缺貨和庫存的矛盾。解決這一難題依賴于供應鏈的協同，包括分銷體系、物流和生產制造。