論組織文化的民族性

李雪白　諶廷潮　楊麗梅

【摘 要】經過幾十年的發展，組織文化的研究取得了豐碩的成果，而社會文化環境對組織文化的重要影響在于使在同一文化圈中的組織文化往往表現出一種共同的文化特征，表現出了一種組織文化的民族文化屬性。

【關鍵詞】組織文化；民族性

組織文化是一種亞文化。作為一種文化，它是組織在建立與發展過程中形成的植根于組織全體成員意識中的組織價值理念，以及組織的行為規范和制度，組織的作風及宗旨等。

盡管提出組織文化概念的時間并不長，但是組織文化在組織中的存在卻一直是客觀事實。一個組織在歷史發展過程中會形成自己獨特的組織文化。從這個角度講，無論是否優秀，一般組織都有自己的獨特的組織文化，它決定了一個組織的價值取向和目標、組織的行為模式與組織的管理特色。對外，組織文化直接表現為組織的品牌與形象；對內，組織文化深深影響著組織成員的日常行為方式。組織文化，作為為多數成員所接受的文化觀念，有助于提高組織的凝聚力，有利于團結成員目標一致地為實現組織的目標去努力工作。

基于對組織文化作用的認識，建設優秀的組織文化，已經成為現代組織領導者的共識。現代組織之間的競爭，已經超越了傳統的組織的競爭模式，不再僅僅是在資金、技術、人力等資源層次上的競爭，而且是擴展到組織文化層次上的競爭，組織文化已經成為組織戰略競爭力的主要影響因素之一，是影響組織發展前途的重要因素。

在研究中，我們往往發現作為同一文化環境中的亞文化的一些組織文化，常表現出其與所處的大文化環境的密切關聯性。因此，我們在研究組織文化的個性的同時，必然會關注它們的共性，關注文化環境對它們的影響。因為只有如此，我們才可能從更加全面和更深的層次理解一種組織文化的內涵和來源。

社會文化環境對組織文化的重要影響在于使在同一文化圈中的組織文化往往表現出一種共同的文化特征，表現出一種組織文化的民族文化屬性。組織文化作為一種產生于其所處的民族文化環境之中的亞文化，其文化的核心思想必然會深深地打上民族文化的烙印。無論在同一民族文化環境中的各個組織的文化有多大的差異，作為同一文化環境中的亞文化，她們之間在文化的價值取向、行為規范等方面，往往都會體現出一些共同特征，反映出同一母文化的特點。因此，當我們在討論分析某一組織文化時，我們不能避開其母文化的影響去研究它。為了真正了解某一組織文化，我們必須同時了解它產生的社會背景和民族文化背景，否則，我們的分析研究只能是淺層次的和片面的。組織文化作為一種亞文化，之所以不能避開社會民族文化背景的影響，在于所有的社會成員都或多或少地受到這種所處的文化環境的潛移默化的影響。作為社會成員的一部分，組織中的領導者和多數成員同樣也會在意識深處受到社會民族文化環境的潛移默化的影響，在價值取向和行為模式方面打下深深的社會民族文化環境的烙印。這些都將在組織的管理理念與行為模式中體現出來，從而使得組織文化不可避免地與社會文化有機地融于一體，形成植根于社會民族文化基礎之上的組織文化。

組織文化與社會民族文化背景的不可分性，還在于組織文化必須與所處的社會文化環境相適應，否則，容易引起組織與所處社會環境的文化沖突。建設組織文化，建設組織的管理制度和管理規范，學習先進的組織文化時，組織都必須了解它所處的社會民族文化背景，需要關注組織文化與社會民族文化之間的差異。文化的差異往往是組織在建立組織文化、組織管理制度與規范時最可能遇到阻力與障礙的地方，處理得不好，很容易導致組織的失敗。事實上，如果我們忽視這些差異，忽視不同文化觀念的可能沖突，那么，無論是組織的經營管理理念，還是管理制度，都可能由于其與社會民族文化環境的不相適應，不協調，而引發組織管理層之間的沖突，管理層與一般成員之間的沖突，組織成員與組織制度之間的沖突，甚至直接引發組織與社會之間的沖突。事實證明，這種文化沖突的后果往往是十分嚴重的，它將直接影響組織的有效性，甚至威脅到組織的生存。這一點，是任何組織都不能忽視的。由于這種文化的差異往往導致組織文化與社會民族文化環境之間發生沖突，導致組織的管理問題。對于組織文化與社會文化環境之間進行協調是組織在建設組織文化時必須下大力氣去溝通、去理解和進行文化交流與融合的重要方面。同樣，在引進外來組織文化時，組織更應當研究組織所處的文化環境的民族特性，重視文化的差異性，研究解決好不同文化的相互理解與融合問題，以避免不必要的文化沖突。

綜上所述，我們強調關注組織文化的民族性，關注組織文化與民族文化環境的和諧與融合，關注民族文化在組織文化中的作用。我們應當注意汲取那些民族文化中的有益的成分。并將其有機地融于組織文化中。我們應當做到將民族文化與組織經營管理的需求，與組織文化建設的需求進行有機融合，使組織能夠有效地適應周圍的文化環境。這些都是我們建設一種全新的成功的組織文化，從而提高組織的競爭力的必要前提。